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隨著市場競爭和貿(mào)易技術(shù)壁壘的出現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)的作用與效應(yīng)逐漸地被人們所認(rèn)識,特別是標(biāo)準(zhǔn)效應(yīng)在市場競爭中不斷的擴(kuò)大,受到關(guān)注。以制藥機(jī)械產(chǎn)品市場而言,過去人們很實際地?zé)嶂杂诋a(chǎn)品的市場運(yùn)作,忽略標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)與市場之間的關(guān)系,使標(biāo)準(zhǔn)常常處在被冷落的位置。在制藥機(jī)械產(chǎn)品市場步入成熟有序發(fā)展的當(dāng)前,竟出現(xiàn)了不少企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)之爭的事例,說明標(biāo)準(zhǔn)已不完全是過去形成的理念,標(biāo)準(zhǔn)的效應(yīng)在與市場競爭的有機(jī)結(jié)合中相得益彰,市場的競爭推動著標(biāo)準(zhǔn)化工作向廣度與深度縱橫發(fā)展,曾經(jīng)一度被冷落的標(biāo)準(zhǔn)開始再度真實地再現(xiàn)了其標(biāo)準(zhǔn)的本能。因此,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)提高企業(yè)產(chǎn)品競爭能力和擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)對市場的影響力成為當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)化工作研究、探討的新問題。
一、產(chǎn)品市場競爭的有序升級賦予標(biāo)準(zhǔn)新的內(nèi)涵
我國現(xiàn)行的市場機(jī)制是在計劃經(jīng)濟(jì)配給型生產(chǎn)的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)化為市場貿(mào)易型生產(chǎn)的,其市場演變是由原先注重產(chǎn)量爭奪轉(zhuǎn)向注重質(zhì)量的競爭,再由質(zhì)量競爭發(fā)展到價格、服務(wù)等全方位的競爭,市場環(huán)境和規(guī)則的內(nèi)容發(fā)生了根本性變化。市場不再計較企業(yè)的屬性和規(guī)模了,各類企業(yè)都可以在市場的規(guī)則下各顯其能去尋求生存和發(fā)展,讓產(chǎn)品在市場大環(huán)境中去自然完成優(yōu)勝劣汰的過程,在此過程中,沒了行政與人為的干預(yù),衡量產(chǎn)品的規(guī)則就靠標(biāo)準(zhǔn)了,有了標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量才變得可以評價,有了質(zhì)量才能產(chǎn)生廣義上的競爭,這就是新的市場理念。制藥機(jī)械產(chǎn)品也是按照這一新市場理念,由初始的產(chǎn)量競爭、質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)向功能等多元化競爭的,在市場上產(chǎn)品與企業(yè)的興衰是沒有固定模式的,均要在市場理念所形成的潛規(guī)則下平等地去尋找企業(yè)各自的位置,也證明企業(yè)頻繁誕生和消亡的原因所在。因而,市場機(jī)制使不同類型企業(yè)都加入到制藥機(jī)械的生產(chǎn)領(lǐng)域中來了,這些年,制藥機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)呈現(xiàn)了地域條塊的新生產(chǎn)格局,更加劇了同類產(chǎn)品的競爭,如北京、上海等集中生產(chǎn)的壓片機(jī);山東、江蘇的濕熱滅菌柜;浙江、江蘇的提取濃縮設(shè)備;湖南的洗灌封線等,有些同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家多至數(shù)十家,重復(fù)性生產(chǎn)促使其市場的競爭更加激烈。在探討企業(yè)產(chǎn)品競爭贏家之道時發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)期產(chǎn)品質(zhì)量尚可的基礎(chǔ)上,贏家大凡均在標(biāo)準(zhǔn)、專利、高新技術(shù)、節(jié)能高效、服務(wù)理念上有其亮點(diǎn),其中標(biāo)準(zhǔn)亮點(diǎn)是近兩年所形成的。
近兩年是GMP認(rèn)證過后的制藥機(jī)械銷售的低谷期,從全國制藥機(jī)械博覽會顯示的數(shù)據(jù)(參展商數(shù)、展位數(shù)等)反映,參展商們之間的競爭仍處于白熱化階段,競爭不再是比產(chǎn)能與價格,而轉(zhuǎn)向于質(zhì)量和功能方面的比拼,這一比拼的規(guī)則是以標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的。過去標(biāo)準(zhǔn)制定的水準(zhǔn)低,給予產(chǎn)品進(jìn)入市場的準(zhǔn)入門坎也低,優(yōu)劣難分,在制藥機(jī)械業(yè)內(nèi)常常能聽到關(guān)于質(zhì)量、價格因素競爭等引發(fā)的抱怨和要求市場規(guī)范的呼聲,面對無情和激烈的市場競爭,企業(yè)如何保護(hù)好自己的品牌?如何看待市場、占領(lǐng)市場、參與市場的競爭?在競爭中求生存成為擺在制藥機(jī)械企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者面前的頭等問題。這就需要把握好標(biāo)準(zhǔn)這一產(chǎn)品市場比拼的準(zhǔn)則,由于標(biāo)準(zhǔn)不僅為企業(yè)搭建起一個質(zhì)量、技術(shù)與服務(wù)的競爭平臺,標(biāo)準(zhǔn)也是制、用及第三方參與市場活動的法定依據(jù)。
在市場上產(chǎn)品只有達(dá)到或超越標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品才會受青睞有賣點(diǎn)?梢哉f,單純的產(chǎn)品質(zhì)量競爭已不能滿足今后市場競爭的要求,標(biāo)準(zhǔn)的“要求”隨之技術(shù)的發(fā)展及貿(mào)易的需要會越來越多,標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)壁壘等,使得標(biāo)準(zhǔn)在逐漸成為一種新的競爭手段,“推薦性”標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)改變擴(kuò)展了標(biāo)準(zhǔn)屬性,使標(biāo)準(zhǔn)水平的提高解除了顧慮,同時也給了企業(yè)自由度,有了選擇執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的余地,將引發(fā)出一系列更高層次的競爭。市場鼓勵領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)若不采用就代表退出該類產(chǎn)品的競爭,相應(yīng)就容易被用戶不認(rèn)可或被市場所淘汰,標(biāo)準(zhǔn)的目的是引導(dǎo)和促進(jìn)產(chǎn)品向更高技術(shù)層次發(fā)展。
二、產(chǎn)品競爭與標(biāo)準(zhǔn)在市場活動中有機(jī)的結(jié)合
制藥機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展相對制藥機(jī)械產(chǎn)品的發(fā)展較為緩慢,標(biāo)準(zhǔn)不被企業(yè)重視是主要原因,故導(dǎo)致:(1)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)化人才短缺,無標(biāo)產(chǎn)品增多;(2)制藥機(jī)械新產(chǎn)品的開發(fā)使產(chǎn)品升級換代的速度加快,原先的標(biāo)準(zhǔn)滯后,多數(shù)已不再適用;(3)不少企業(yè)引進(jìn)和購買國外先進(jìn)產(chǎn)品的同時,不知索要或了解國外產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn);(4)有些有專利新產(chǎn)品的企業(yè)請其起草標(biāo)準(zhǔn),還不做;(5)有的標(biāo)準(zhǔn)立項了,標(biāo)準(zhǔn)卻遲遲拿出不來。 隨著近年WTO和貿(mào)易技術(shù)壁壘的影響及市場競爭轉(zhuǎn)向技術(shù)型競爭的影響,標(biāo)準(zhǔn)已不再看作是原先單純的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)已融入到了市場競爭中,開始受到企業(yè)的格外關(guān)注。如:用戶知道用標(biāo)準(zhǔn)來辨別我們制藥機(jī)械產(chǎn)品的好與不好;標(biāo)準(zhǔn)的起草單位在標(biāo)準(zhǔn)出版后,一次就購買數(shù)百份,用于宣傳擴(kuò)大影響;有的企業(yè)還主動收集購買和采用國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),力圖與國際產(chǎn)品接軌使自己產(chǎn)品打入國際市場,像這類標(biāo)準(zhǔn)融入市場競爭的實例還有不少。有位制藥機(jī)械企業(yè)的老板很有遠(yuǎn)見地講過這樣一句話:“產(chǎn)品要滿足市場的需要,就要按不同的市場需求生產(chǎn),我們不只有國內(nèi)用戶,還有國外市場。產(chǎn)品要有高端高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,可以有多個檔次,企業(yè)才能適應(yīng)市場和發(fā)展,高端高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品價格相對會高,雖國內(nèi)暫時尚未形成市場但是產(chǎn)品發(fā)展的方向,賣出去卻是低端勞力型產(chǎn)品利潤的數(shù)倍,寧可做高端產(chǎn)品,技術(shù)領(lǐng)先才是企業(yè)的發(fā)展之源。相對標(biāo)準(zhǔn)來說,自己的產(chǎn)品是領(lǐng)先的,為什么要讓別人去做標(biāo)準(zhǔn),而自己不做呢!”由此感悟出為什么市場上會流傳“一流企業(yè)買標(biāo)準(zhǔn),三流企業(yè)買力氣”的說法?梢钥吹,標(biāo)準(zhǔn)正在融入市場活動,成為市場競爭的手段。
過去標(biāo)準(zhǔn)的立項多采取指定標(biāo)準(zhǔn)項目下達(dá)指定起草單位的方式,現(xiàn)在反過來了,標(biāo)準(zhǔn)制修訂采取“公開”、“公正”、“公平”的原則,標(biāo)準(zhǔn)提案主要都是企業(yè)自愿提出申報,近幾年制藥裝備行業(yè)每年所接提案都在20~30項,反映企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注度在提高,也反映了市場競爭引發(fā)了企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的競爭,有時還出現(xiàn)幾個單位在爭一個標(biāo)準(zhǔn)項目,甚至還有的用“抵制”或“不參與”來要挾爭奪標(biāo)準(zhǔn)項目的情況,一些后知后覺的同類產(chǎn)品企業(yè),在得知與己相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要審定,方才知道標(biāo)準(zhǔn)對自己企業(yè)的重要性和影響力。標(biāo)準(zhǔn)競爭氛圍的產(chǎn)生,出現(xiàn)了爭做起草單位、爭署名、爭技術(shù)指標(biāo)高低等現(xiàn)象,F(xiàn)在積極制定標(biāo)準(zhǔn)的局面打開了,開始成為制藥機(jī)械企業(yè)在一個新領(lǐng)域的較量,應(yīng)該說,這是市場競爭的必然現(xiàn)象,比標(biāo)準(zhǔn)高低就是比質(zhì)量,就會產(chǎn)生推動技術(shù)進(jìn)步、推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級一系列的社會效應(yīng)。標(biāo)準(zhǔn)化是全員性的活動,過去一直未能充分顯現(xiàn)出主動參與的精神,而今發(fā)展成競相參與標(biāo)準(zhǔn)制(修)定,這種態(tài)勢的發(fā)展對制藥裝備標(biāo)準(zhǔn)水平的整體提高是十分有利的,是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展前所未有的好勢頭。運(yùn)用市場競爭機(jī)制,吸引企業(yè)成為參與制定標(biāo)準(zhǔn)、實施標(biāo)準(zhǔn)的主體是新的競爭秩序建立的基本條件。
三、市場競爭中的標(biāo)準(zhǔn)效應(yīng)有利于產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)步
標(biāo)準(zhǔn)受企業(yè)關(guān)注這與市場競爭因素有著密切的關(guān)系,其中必然的存在著與利益相關(guān)的一面。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的一個小小的變化都可能會引起諸多制藥機(jī)械企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的一系列變動,這只是涉及生產(chǎn)的一個反響。隨著標(biāo)準(zhǔn)作用在市場競爭領(lǐng)域和范圍的延伸,標(biāo)準(zhǔn)不再是可有可無的了,也不再是大眾標(biāo)準(zhǔn)了,標(biāo)準(zhǔn)要成為制約落后技術(shù)、工藝和產(chǎn)品的有力手段,標(biāo)準(zhǔn)要代表先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù),這樣標(biāo)準(zhǔn)就必然的成為領(lǐng)軍企業(yè)爭相制定的目標(biāo),F(xiàn)在,一些制定制藥機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的先行企業(yè)在積極制定標(biāo)準(zhǔn)的同時,利用這一機(jī)遇宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,產(chǎn)生了大的市場競爭強(qiáng)勢,也嘗到了制定標(biāo)準(zhǔn)的“甜頭”,與此同時,也會使一些同類產(chǎn)品企業(yè)相對形成了產(chǎn)品競爭中的劣勢,也欲要投入到標(biāo)準(zhǔn)活動中來。正是由于激烈的市場競爭刺激了這根神經(jīng),標(biāo)準(zhǔn)的市場效應(yīng)才得以呈現(xiàn),而受到企業(yè)的重視,現(xiàn)在參與標(biāo)準(zhǔn)起草的很多都是企業(yè)老總親自參與,細(xì)琢磨,我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)經(jīng)營中,他們每天都在忙著很多技術(shù)方面的、生產(chǎn)方面的、管理方面的事,正在想的和要做的,實際上,有很多都是標(biāo)準(zhǔn)化所要做的和能做的?梢赃@么說,他們本身就在搞著標(biāo)準(zhǔn)化,卻始終沒有意識到。比如:如何拿出比別家更好的產(chǎn)品;如何用更先進(jìn)的技術(shù)超過別人;如何使自己的產(chǎn)品性能好、投入小去競爭;如何管理好企業(yè)等等,標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系企業(yè)的方方面面,標(biāo)準(zhǔn)的效應(yīng)是廣義的。
制藥機(jī)械激烈的市場競爭在教育和醒示著企業(yè)。就標(biāo)準(zhǔn)方面而言,現(xiàn)在制藥機(jī)械產(chǎn)品的用戶對標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注要大于制藥機(jī)械生產(chǎn)企業(yè),用戶利用標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)意識已觸及到一些不重視標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),如某制藥機(jī)械企業(yè)在沒標(biāo)準(zhǔn)情況下,為了表明產(chǎn)品是符合標(biāo)準(zhǔn)的,在合同上隨意標(biāo)示其產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),沒成想就遇到了個“較真兒”的客戶,不僅非要看看標(biāo)準(zhǔn),還要求按合同所指的標(biāo)準(zhǔn)驗收,廠家竟拿不出標(biāo)準(zhǔn),對標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容也不清楚,很是被動。使不嚴(yán)格實施標(biāo)準(zhǔn)的、忽視標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)嘗到了“苦頭”。
標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)范市場中起著法律仲裁的公正作用,維護(hù)著制用雙方的利益。如:一用戶因某制藥機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)某種藥物時收得率低(生產(chǎn)能力)的問題將官司打到了中級法院,法院要調(diào)查取證,憑借標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的代表性物料及試驗方法進(jìn)行評價,而不是以用戶的藥物(注:不同性狀物料的收得率均不同)。因此,標(biāo)準(zhǔn)的法律作用和標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性完全的體現(xiàn)出來了,使官司得以公正的處理。同樣,《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》要求用于藥品生產(chǎn)的設(shè)備應(yīng)經(jīng)設(shè)計、安裝、運(yùn)行和性能確認(rèn)的適用性驗證合格,方可投入使用,驅(qū)使制藥機(jī)械產(chǎn)品的優(yōu)劣要有明確說法,標(biāo)準(zhǔn)則成為雙方利益、誠信、責(zé)任的焦點(diǎn)?梢姌(biāo)準(zhǔn)對行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的推動效應(yīng)和規(guī)范市場的效應(yīng)是毋庸置疑的。
從近年標(biāo)準(zhǔn)審定情況來看,標(biāo)準(zhǔn)的“要求”在朝著越來越多、越來越細(xì)方面發(fā)展,這對快速提升行業(yè)產(chǎn)品水平非常有利,產(chǎn)品新功能的出現(xiàn)、新工藝的改變、新原理的運(yùn)用、節(jié)能指標(biāo)、安全性能等都將會作為標(biāo)準(zhǔn)修訂的理由,標(biāo)準(zhǔn)的更新速度將加快,標(biāo)準(zhǔn)將會成為多數(shù)制藥機(jī)械企業(yè)追逐的目標(biāo)?梢詷酚^地預(yù)計,制藥裝備標(biāo)準(zhǔn)將要出現(xiàn)制定—實施—修訂—再實施的循環(huán)發(fā)展的可喜局面。標(biāo)準(zhǔn)效應(yīng)還在發(fā)生著、擴(kuò)大著并是大家能夠真實感受到的。
四、拓展標(biāo)準(zhǔn)效應(yīng)的做法
“十五”期間,我們制藥裝備的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是處于杜絕無標(biāo)、建立標(biāo)準(zhǔn)體系為主的建“標(biāo)”立業(yè)階段,也是處在行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作都較薄弱的條件下進(jìn)行的,標(biāo)準(zhǔn)化工作中存在著企業(yè)參與不廣泛、觀念老化、重視程度不高等因素,還存在著很多要解決的問題!笆濉逼陂g經(jīng)過全行業(yè)的努力,在國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審整頓中,2003年~2005年完成了對標(biāo)令長標(biāo)準(zhǔn)的修訂和標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)的建立,共修訂和制定了104項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),到2007年將相繼進(jìn)入新一輪的標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審修訂期,由于標(biāo)準(zhǔn)效應(yīng)的凸現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)項目的競爭也會很激烈,眾制藥裝備企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)修訂拭目以待,標(biāo)準(zhǔn)化是全員性的活動,標(biāo)準(zhǔn)效應(yīng)是在全員、全行業(yè)參與的基礎(chǔ)上才可產(chǎn)生并擴(kuò)大的。我們在2002年~2005年間制藥裝備行業(yè)有近80個單位100多人次參加了標(biāo)準(zhǔn)制修訂,參加標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)的有近400人,初步形成了一支以“老標(biāo)準(zhǔn)”為核心的標(biāo)準(zhǔn)化隊伍,初步奠定了擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)效應(yīng)的基礎(chǔ)。
如何使制藥裝備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)、健康的發(fā)展,繼續(xù)擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)效應(yīng)、擴(kuò)展關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)的良好局面,已成為目前探討研究的問題。在2005年標(biāo)委會年會中,眾位代表提出了需要解決標(biāo)準(zhǔn)提案立項的進(jìn)一步公開問題,起草單位確定問題,審定方法更加科學(xué)有效等問題,和使標(biāo)準(zhǔn)在“公平”、“公正”、“公開”的原則下更好地發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、權(quán)威性、可行性,指導(dǎo)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施。為了更好地發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)效應(yīng),在具體做法上擬考慮:
1. 在廣泛征集標(biāo)準(zhǔn)提案的基礎(chǔ)上,公示提案項目,以加大立項的透明度,提供競爭平臺;
2. 加深對標(biāo)準(zhǔn)研究的力度,要求起草單位提出標(biāo)準(zhǔn)修訂項目時,要先提出修訂的理由和具體修訂的內(nèi)容或意見,使修訂目標(biāo)明確;
3. 重視標(biāo)準(zhǔn)研究和標(biāo)準(zhǔn)編制說明的審查,扭轉(zhuǎn)審定標(biāo)準(zhǔn)中重標(biāo)準(zhǔn)、輕過程的情況;
4. 針對送審標(biāo)準(zhǔn)編制仍存在問題較多的現(xiàn)象,考慮建立標(biāo)委會委員負(fù)責(zé)制,由熟悉本項目的標(biāo)委對此標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)及內(nèi)容的編寫質(zhì)量進(jìn)行全過程的把關(guān),可作為參加起草人,保證修訂水平。
以上從產(chǎn)品市場競爭中的有序升級所賦予標(biāo)準(zhǔn)新的內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)與市場競爭的關(guān)系及標(biāo)準(zhǔn)在市場競爭中的效應(yīng)三個方面探討了標(biāo)準(zhǔn)效應(yīng)與市場競爭這一問題。我們深信,通過按國家發(fā)展和改革委員會《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定管理辦法》的實施和程序保證,制藥裝備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、權(quán)威性將有進(jìn)一步的提高,標(biāo)準(zhǔn)效應(yīng)會進(jìn)一步擴(kuò)大,用標(biāo)準(zhǔn)觸及企業(yè)神經(jīng),使標(biāo)準(zhǔn)成為引領(lǐng)先進(jìn),限制后進(jìn),促發(fā)競爭的動力。
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