日前，《家用紡織品網(wǎng)絡營銷管理規(guī)范》團體標準（以下簡稱團體標準）由南通市電子商務商會在全國團體標準信息平臺正式發(fā)布，這也是我國家紡行業(yè)內首個規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營行為的團體標準。
據(jù)悉，該團體標準由南通國際家紡產(chǎn)業(yè)園區(qū)牽頭南通市電子商務商會制定，由南通市電子商務商會歸口管理，南通市電子商務商會、江蘇金太陽紡織科技股份有限公司、南通市質量技術和標準化中心等單位共同起草，在廣泛調查、研究和征求意見的基礎上，制定了符合當前家用紡織品網(wǎng)絡銷售現(xiàn)狀的管理規(guī)范，通過專家評審組審議通過并最終發(fā)布。
近年來，我國電子商務發(fā)展非常迅速，網(wǎng)絡零售交易占社會消費品零售總額的比例越來越高。家用紡織品網(wǎng)絡銷售業(yè)務日益增多，但是隨著家紡電商的飛速發(fā)展，價格競爭成為線上銷售的主要手段，依靠低價格獲得市場，導致了產(chǎn)品質量難以保證，線上逐漸淪為低質低價的銷售渠道，以次充好、虛假宣傳等問題顯現(xiàn)，長此以往，將嚴重損害南通家紡的美譽度，影響線下家紡企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和公平公正的市場經(jīng)營秩序，所以制定《家用紡織品網(wǎng)絡經(jīng)營管理規(guī)范》顯得尤為重要。
標準起草小組查閱了《網(wǎng)絡交易管理辦法》《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷管理辦法》等相關法律法規(guī)；查閱了GB/T 34057-2017《電子商務信用網(wǎng)絡零售信用基本要求消費品零售》、GB/T 35411-20T
17《電子商務平臺產(chǎn)品信息展示要求》、GB/T 35409-2017《電子商務平臺商家入駐審核規(guī)范》等標準文本。對南通市海門疊石橋市場、通州志浩市場進行實地調研，了解家用紡織品在產(chǎn)品管理、交易管理和售后服務等方面存在的問題；對“找家紡網(wǎng)”“91家紡網(wǎng)”“阿里巴巴”等家紡批發(fā)采購平臺進行調研，了解電子商務平臺的運營要求和技術要求。
據(jù)介紹，該團體標準適用于家用紡織品的網(wǎng)絡經(jīng)營管理，其中規(guī)定了家用紡織品網(wǎng)絡經(jīng)營的術語和定義、總體要求、網(wǎng)絡平臺要求、網(wǎng)絡銷售經(jīng)營者要求、產(chǎn)品管理、交易管理和售后服務等，填補了當前家紡產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷管理方面的空白。該團體標準的發(fā)布，對于指導家用紡織品的經(jīng)營主體提高產(chǎn)品質量、規(guī)范交易過程、完善售后服務，保護消費者和經(jīng)營者的合法權益，滿足消費者日益增長的美好生活需求，進一步推動南通家紡產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展具有重要意義。