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·企業(yè)的發(fā)展不僅要關(guān)注經(jīng)濟指標,而且更要關(guān)注包括人文指標、資源指標和環(huán)境指標等在內(nèi)的商業(yè)道德、社會責任指標,這已經(jīng)成為企業(yè)及社會可持續(xù)發(fā)展的重要因素。
·社會責任的踐行正逐漸影響著企業(yè)的聲譽與企業(yè)間的合作,影響著國家形象與國際合作,中國目前需要一部符合中國特色并與世界接軌的社會責任標準。
伴隨經(jīng)濟全球化的發(fā)展,生態(tài)環(huán)境惡化、貧富差距加大、失業(yè)和社會保障不完善等問題已引起世界各國的關(guān)注和不安。履行社會責任、促進社會可持續(xù)發(fā)展的意義也就更加重大,并成為企業(yè)競爭力的新內(nèi)涵。正如《HM3000中國企業(yè)社會責任標準體系》主編、浙江華盟文化傳播有限公司總經(jīng)理陳金榮所說:“包括商業(yè)道德在內(nèi)的社會責任已經(jīng)成為提高企業(yè)競爭力的重要因素,企業(yè)的發(fā)展不僅要關(guān)注經(jīng)濟指標,而且要關(guān)注人文指標、資源指標和環(huán)境指標。這些指標需要我們對企業(yè)的社會責任進行規(guī)范化和標準化的引導(dǎo),這關(guān)系到全球經(jīng)濟一體化下中國企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和國家未來的可持續(xù)發(fā)展”。
2007年7月,經(jīng)過多年的理論研究和實踐運作,由中國自行制定的、國內(nèi)外首部最系統(tǒng)的企業(yè)社會責任標準體系——《HM3000中國企業(yè)社會責任標準體系》(以下簡稱HM3000)順應(yīng)時代潮流而生。標準的誕生及推出,標志著世界企業(yè)社會責任標準建設(shè)領(lǐng)域里有了中國聲音。
全球經(jīng)濟一體化下的中國商道
三十年來的改革開放喚醒了古老中國的開拓精神和東方智慧,身為社會中堅力量的中國企業(yè)和企業(yè)家身體力行地推動著偉大的商業(yè)創(chuàng)新,合力創(chuàng)造了一個令世界震撼的經(jīng)濟奇跡。然而,我們還來不及為之歡欣鼓舞,僅積淀三十年的中國式商業(yè)倫理已置身于全球市場的不斷拷問中。
在全球經(jīng)濟一體化的背景下,我們需要建立什么樣的商業(yè)秩序,才能應(yīng)對如此巨大、快速的挑戰(zhàn)?需要確定什么樣的商業(yè)倫理,才能讓更多人共享經(jīng)濟增長的果實,收獲更多友好與信任?需要建設(shè)什么樣的商業(yè)文明,才能使社會充滿著和諧與創(chuàng)新?
作為商業(yè)文明的倡導(dǎo)者,我們創(chuàng)造財富,更應(yīng)關(guān)注商業(yè)環(huán)境、社會環(huán)保等,相應(yīng)承擔更多的社會責任,尋找更健康的持續(xù)發(fā)展模式。如今,中國企業(yè)已日益認識到資本之外的人力資源、自然資源、社會資源等的重要性,日益認識到企業(yè)以利潤最大化的單邊目標管理模式已遠遠不能適應(yīng)當前和未來商業(yè)發(fā)展的需求,企業(yè)需要一種規(guī)范、有效、創(chuàng)新的以價值最大化為目標的社會責任管理模式。
HM3000就是要求中國企業(yè)以一種規(guī)范、有序的方式實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,逐漸去構(gòu)建和適應(yīng)良性、規(guī)范的市場機制,構(gòu)建和諧社會下的和諧企業(yè),促進中國經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。HM3000創(chuàng)新中國企業(yè)管理模式,實現(xiàn)中國企業(yè)價值提升,引導(dǎo)中國企業(yè)持續(xù)發(fā)展,將是全球經(jīng)濟一體化下的中國商道、國家未來可持續(xù)發(fā)展之道。
企業(yè)社會責任標準需要中國的聲音
今天,企業(yè)社會責任的研究與實踐已從當初的道德倫理層面,逐漸轉(zhuǎn)移到法律層面,更轉(zhuǎn)向如何改善企業(yè)經(jīng)營管理、提高企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力的層面。從英國的“道德貿(mào)易運動”組織發(fā)起的“道德貿(mào)易基本守則”、歐洲的“潔凈衣服運動”組織發(fā)起的“成衣業(yè)公平貿(mào)易約章”、美國的國際社會責任組織發(fā)起制定的“SA8000”再到中國紡織工業(yè)協(xié)會推出的“CSC9000T”,企業(yè)社會責任標準不斷改進和完善。但迄今為止,中國還沒有一部具有系統(tǒng)性、實用性、權(quán)威性、影響力的標準來引導(dǎo)與規(guī)范企業(yè)的社會責任行為、有效推進企業(yè)的社會責任管理。其中的原因更多的應(yīng)歸結(jié)為目前的企業(yè)社會責任標準都是國外組織制定的,并未與中國的法律法規(guī)和社會經(jīng)濟現(xiàn)實相結(jié)合,企業(yè)把社會責任作為一種外在物來看待。因此,中國企業(yè)急需一套適合中國國情的企業(yè)社會責任標準。中國的企業(yè)社會責任標準制定首先應(yīng)該本土化,應(yīng)根據(jù)中國國情和企業(yè)實際著手,制定中國式的衡量企業(yè)的考核標準,使標準具有現(xiàn)實意義。
HM3000的制定填補了這個空缺,這部屬于自己的、適合中國國情的標準,不僅可促進企業(yè)與社會之間的和諧發(fā)展,也將以此贏取標準世界里的中國話語權(quán)。
HM3000新型價值管理模式
目前中國較為普遍使用的標準體系有諸如ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康與安全管理體系等,這幾種標準都是在利潤最大化、效率最大化的時代背景下產(chǎn)生,是針對解決某一方面問題而制定的,因而具有一定的片面性和單邊性,并已日益顯現(xiàn)出其不足。
企業(yè)從產(chǎn)品經(jīng)營,到商品經(jīng)營,到資本經(jīng)營,到品牌經(jīng)營,再到道德經(jīng)營層面;從利潤最大化,到效率最大化,到效益最大化,再到價值最大化,中國企業(yè)需要一種新的利益目標和管理模式。HM3000應(yīng)時所需,針對中國企業(yè)存在的一系列問題,涵蓋企業(yè)的各個角度,始終以價值管理為導(dǎo)向,提出了一種新型的管理之道。HM3000就是要求企業(yè)基于資源所有者的利益訴求,以一種規(guī)范、有序的機制來管理、配置市場資源要素,以此來提升管理效率,提升企業(yè)價值,促進企業(yè)自我與社會更好更快地和諧發(fā)展。從這個意義上來說,HM3000是繼ISO9000、ISO14000、OHSAS18000的企業(yè)管理新模式。
HM3000通過經(jīng)濟學、管理學、社會學、法學等多個視角,深入結(jié)合國家宏觀政策與當前企業(yè)和經(jīng)濟社會的一系列可持續(xù)發(fā)展問題,系統(tǒng)地規(guī)范了促進企業(yè)自我生存發(fā)展和社會共同發(fā)展的管理模式。與以往的國外SA8000等企業(yè)社會責任標準不同,HM3000從六個緯度——客戶、員工、股東、生態(tài)環(huán)境、商業(yè)秩序、社會事業(yè)對企業(yè)的社會責任進行了系統(tǒng)地詮釋。
HM3000是一個內(nèi)容結(jié)構(gòu)龐大的體系,除了企業(yè)社會責任標準,它還包括了企業(yè)社會責任評估體系、管理體系、企業(yè)社會責任報告編制指南等。HM3000不僅向我們闡述了一個企業(yè)應(yīng)該履行的社會責任規(guī)范與要求,同時也闡述了達到該規(guī)范與要求的管理步驟與內(nèi)容、評估社會責任管理成效的辦法,使企業(yè)能通過系統(tǒng)的社會責任管理逐漸達到社會責任目標要求。
為了引導(dǎo)企業(yè)漸進地改善社會責任行為,HM3000提出了“基本責任”和“更高責任”的概念!盎矩熑巍笔敲總企業(yè)必須踐行的基本要求,它是一個企業(yè)經(jīng)營管理的責任底線;“更高責任”是企業(yè)為了更好地實現(xiàn)自我和社會共同發(fā)展所應(yīng)踐行的更高要求,它代表了一個企業(yè)組織的更高發(fā)展追求,以及獲得更高的可持續(xù)發(fā)展的競爭力。
企業(yè)責任推動社會可持續(xù)發(fā)展
作為國內(nèi)最早對企業(yè)社會責任進行系統(tǒng)性研究的機構(gòu),2003年,浙江華盟文化便開始關(guān)注、追蹤企業(yè)社會責任理論研究和企業(yè)案例。2004年,浙江華盟社會責任研究中心正式成立,由此開始了系統(tǒng)的理論和數(shù)據(jù)的查閱、分析和研究工作。浙江華盟文化還通過舉辦“中國企業(yè)社會責任與競爭力論壇”,成立“中國企業(yè)社會責任聯(lián)盟”等形式,獲得大量資源,為中國的企業(yè)社會責任建設(shè)順利開展奠定了堅實的理論基礎(chǔ)和市場資源。歷經(jīng)四年多理論研究和管理實踐,根據(jù)中國社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,浙江華盟文化制定出了一部以企業(yè)價值管理為基點的企業(yè)社會責任標準體系——《HM3000中國企業(yè)社會責任標準體系》,并正在籌備成立中國社會責任協(xié)會。
《HM3000中國企業(yè)社會責任標準體系》在制定過程中,實踐性地使標準走進企業(yè),實踐性地啟動、實施標準體系的推廣和落地工程。目前浙江華盟文化已經(jīng)協(xié)助海正藥業(yè)( 13.73,-0.17,-1.22%)、華立集團導(dǎo)入與實施了企業(yè)社會責任標準。
據(jù)《HM3000中國企業(yè)社會責任標準體系》主編、浙江華盟文化傳播有限公司總經(jīng)理陳金榮介紹,正在籌備的中國社會責任協(xié)會將致力于推動社會責任在中國發(fā)展,通過將社會責任納入到企業(yè)實踐、社會監(jiān)督的方式來助力中國公司提升經(jīng)營管理、增強企業(yè)競爭力、打造企業(yè)卓越價值,使企業(yè)得到可持續(xù)性的發(fā)展,并推動中國和諧社會建設(shè)。中國社會責任協(xié)會(籌)下設(shè)政府專業(yè)委員會、企業(yè)責任專業(yè)委員會、NGO責任專業(yè)委員會、社會責任學術(shù)專業(yè)委員會、公民責任專業(yè)委員會等五個專業(yè)委員會,從而建立起一個環(huán)顧政府、企業(yè)、NGO、專家、公民的社會責任交流合作平臺。通過協(xié)會,各界人士將一起來探尋中國式商業(yè)倫理與世界和諧相處之道,中國式商業(yè)文明與全球商業(yè)文明對接之路。
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