編號為DB4301/T001-2022的長沙市地方標準《質量診斷準則》于近日發(fā)布實施。標準順序號“001”，不僅代表著這是湖南省發(fā)布的第一個市級地方標準，更是長沙市市場監(jiān)管局開展質量診斷服務工作3年凝練出的經(jīng)驗總結。該標準的發(fā)布實施，將有助于企業(yè)健全質量管理體系，夯實產業(yè)發(fā)展基礎，為長沙經(jīng)濟高質量發(fā)展助力。
2019年，長沙市市場監(jiān)管局在深入推進質量提升行動過程中，系統(tǒng)性、創(chuàng)造性地開展了以提升企業(yè)質量基礎和管理水平為目的的質量診斷服務，并通過總結前期服務經(jīng)驗，探索制定了《質量診斷暨質量基礎一站式服務評價診斷體系》，為質量診斷服務標準化、規(guī)范化奠定了基礎。隨著質量診斷服務的開展，越來越多的企業(yè)申請加入，希望質量專家深入企業(yè)把脈問診，開處方解“病痛”。為增強質量診斷的精準度，打造質量診斷的“長沙樣板”，長沙市市場監(jiān)管局綜合近3年多的診斷服務案例，于2021年9月開始著手制定長沙地方標準《質量診斷準則》。經(jīng)過不斷細化完善和專家論證，標準對質量診斷的總體要求、診斷內容、診斷實施、診斷結果等內容進行規(guī)范和界定，共包括8個章節(jié)和兩個規(guī)范性附錄，有機融合了標準、計量、認證認可、檢驗檢測、質量管理、質量創(chuàng)新、質量安全、質量品牌、知識產權等9大要素體系，共涉及21項評分指標51項評價內容，與市場監(jiān)管總局《關于大力開展質量基礎設施“一站式”服務的意見》的要求實現(xiàn)了高度契合，具備了一定的可比性、可操作性和前瞻性，更為加快構建與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應的質量基礎設施協(xié)同服務體系，提供了重要技術支撐。
產品遠銷60多個國家的遠大空調是質量診斷服務的受益者之一。該公司副總經(jīng)理陳榆告訴記者：“根據(jù)專家提出的意見，我們重點加強了產品焊接、油漆等關鍵工序的質量管控手段，企業(yè)產品一次報檢合格率達到了99.8%。通過質量診斷服務，企業(yè)質量管理水平得到明顯提高，質量內部損失成本下降24.7%，真正節(jié)省了真金白銀�！�
在長沙，通過質量診斷服務在產品質量、企業(yè)管理上得到提升的企業(yè)還有不少。截至去年底，長沙市市場監(jiān)管局先后為金杯電工、九芝堂、中聯(lián)環(huán)境等125家企業(yè)開展了“一對一”的質量診斷服務，排除各類質量“疑難雜癥”近4000個，指導125家企業(yè)實施質量攻關項目178項，助力49家企業(yè)獲得政府質量獎等獎勵。
標準起草人之一，湖南省工信廳中小企業(yè)質量發(fā)展研究室高級顧問、國家質量獎評審專家鄭長征介紹，質量診斷作為助力企業(yè)發(fā)展、服務產業(yè)鏈建設的一項抓手，能對束縛質量提升的行業(yè)通病和質量短板進行靶向施策，集中力量攻克一批長期困擾企業(yè)質量提升的共性問題，引導企業(yè)追求卓越績效高線，促進產品、產業(yè)的提升。
長沙市市場監(jiān)管局負責人表示，質量診斷服務是市場監(jiān)管部門做好“六穩(wěn)”“六保”工作，主動靠前幫扶市場主體的舉措之一；通過“走進企業(yè)、走進車間、走進班組”的方式，為企業(yè)提供全過程、全方位的質量技術服務，可以讓“一企一策”“一業(yè)一計”真正落地見效。《質量診斷準則》的實施將進一步增強質量診斷工作的針對性、精準性，在加強企業(yè)質量基礎建設，提高質量創(chuàng)新能力，助推品牌發(fā)展等方面科學施策、精準發(fā)力。