今年12月起，商家入駐電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)將有地方標(biāo)準(zhǔn)可依。從9月28日舉行的質(zhì)監(jiān)局例行新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，《電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)
入駐商戶管理規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)已于9月11日正式發(fā)布，并將在12月1日起實(shí)施。該地方標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)電商平臺(tái)管理入駐商戶做出規(guī)范。
據(jù)介紹，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的平臺(tái)運(yùn)營商如京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店等知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)向了開放平臺(tái)、吸引商戶入駐、收取管理費(fèi)和保證金等模式來盈利。在這種模式下，平臺(tái)運(yùn)營商無法通過實(shí)物商品的檢驗(yàn)來保證平臺(tái)上經(jīng)營的商品質(zhì)量，只能通過對(duì)入駐商戶的經(jīng)營資質(zhì)、商品資質(zhì)等審核來解決這一問題。然而，很多電商平臺(tái)對(duì)入駐商戶的審核和監(jiān)督管理不到位，以致于出現(xiàn)入駐商戶無證經(jīng)營、商品來源渠道不正規(guī)、商品缺少質(zhì)量證明、入駐商戶服務(wù)質(zhì)量水平普遍不高等一系列問題，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的利益以及電商銷售平臺(tái)的品牌和信譽(yù)。這需要通過標(biāo)準(zhǔn)化的手段，加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)入駐商戶的監(jiān)管來解決。
在年底實(shí)施的《電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)
入駐商戶管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)中，規(guī)定了電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營企業(yè)對(duì)入駐商戶的資質(zhì)管理要求、交易管理要求、培訓(xùn)和評(píng)估等要求，適用于平臺(tái)運(yùn)營企業(yè)對(duì)入駐商戶法人組織的規(guī)范管理，對(duì)入駐的非法人組織管理也可參照?qǐng)?zhí)行。該標(biāo)準(zhǔn)還建立了電子商務(wù)平臺(tái)入駐商戶的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。