上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《黃金珠寶飾品零售店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》本月起正式實(shí)施,該《規(guī)范》是全國首個黃金珠寶經(jīng)營服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn),該規(guī)定明確,黃金飾品零售店采購商品時,不得采購無廠名、廠址、標(biāo)識的商品。
作為國內(nèi)重要的零售窗口,上海黃金珠寶業(yè)在市場經(jīng)營服務(wù)上一直走在國內(nèi)前列。此次頒布的上海《黃金珠寶飾品零售店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》,由市商務(wù)委和上海黃金飾品行業(yè)協(xié)會共同提出,并由上海黃金飾品行業(yè)協(xié)會牽頭,聯(lián)合了老鳳祥、豫園珠寶集團(tuán)(老廟、亞一)等單位共同起草完成。
標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容涉及了黃金珠寶飾品零售店的服務(wù)環(huán)境、人員管理、商品采購、銷售管理、服務(wù)要求、安全防范與應(yīng)急處置、服務(wù)評價等多個方面的要求,基本涵蓋了企業(yè)從產(chǎn)品進(jìn)貨、產(chǎn)品陳列到產(chǎn)品銷售的整個銷售環(huán)節(jié)。