國家標準化管理委員會網(wǎng)站日前發(fā)布消息，國家標準委批準頒布了國內(nèi)首個電視收視率調(diào)查國家標準《電視收視率調(diào)查準則》GB/T 30350-2013，并將于今年7月1日起實施。該標準將對目前收視率調(diào)查、發(fā)布、解讀中存在的亂象加以規(guī)范。
標準指出，中國電視收視率調(diào)查與國際通行準則須保持一致，調(diào)查方法和技術(shù)與國際上保持同步，同時又要符合國內(nèi)電視收視市場的具體情況，保證電視收視率調(diào)查的順利施行。此外，還明確了收視率調(diào)查所應(yīng)遵循的基本范圍及執(zhí)行標準，為收視率調(diào)查機構(gòu)提供了明確可行的操作規(guī)則。
該國家標準規(guī)定，數(shù)據(jù)提供方必須對樣本戶資料嚴格保密，嚴防樣本戶受到第三方的影響。數(shù)據(jù)使用方也應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得采用不正當手段與同行業(yè)競爭，不得以任何方式獲取樣本戶資料和干預樣本戶收視行為，以確保數(shù)據(jù)的客觀公正性。在建立質(zhì)量管理體系方面，收視率調(diào)查機構(gòu)須遵照監(jiān)管機構(gòu)和ISO國際質(zhì)量標準的各項規(guī)范要求，并接受獨立的第三方審核，以確保調(diào)查執(zhí)行的科學、規(guī)范、客觀和公正。同時建立舉報制度，由中國廣播電視協(xié)會接受舉報并履行核查。
電視收視率調(diào)查國家標準還規(guī)范了數(shù)據(jù)使用原則。標準明確指出收視數(shù)據(jù)不是節(jié)目評價的唯一指標，不能揭示節(jié)目的思想性、藝術(shù)性，應(yīng)避免收視數(shù)據(jù)在市場分析和節(jié)目評價中的濫用。數(shù)據(jù)使用方應(yīng)尊重數(shù)據(jù)的客觀性、完整性，避免對收視率數(shù)據(jù)的誤用和濫用；不得使用沒有明確限定范圍的語句，或以偏概全，誤導市場或公眾，或有意散布沒有數(shù)據(jù)支持的有關(guān)收視率的結(jié)論。
收視率在電視市場交易及傳播效果評估中，占據(jù)著重要地位，并被視為電視交易市場中的“通用貨幣”，是廣告主、廣告公司，尤其是媒介購買公司制定媒介策略的重要依據(jù)。電視收視率調(diào)查國家標準的出臺，將進一步促進整個電視收視市場調(diào)查行業(yè)的健康發(fā)展，推動中國電視事業(yè)健康有序發(fā)展。