如此“單向收費”遭質(zhì)疑

　　5月26日下午，在中國移動北京公司八里莊西里營業(yè)廳，剛剛咨詢完“被叫全免計劃”的大學教師鐵俊女士，將手中未簽的協(xié)議撕毀并揉成一團，丟進了垃圾桶。鐵女士告訴《市場報》記者：“什么‘單向收費’、什么‘被叫全免’，‘月基本費’究竟是什么錢？明明算下來是漲價了，還強加一大堆附加條件，還要排隊簽字，這不是拿人當猴耍嗎？”

　　從北京移動5月22日宣布推出全球通“被叫全免計劃”開始，此舉雖然號稱“真正意義的徹底的單向收費服務”，但似乎始料未及，馬上遭到了前所未有的口誅筆伐。

　　“被叫全免計劃”推出當天下午，國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟研究院市場與價格研究室主任王學慶表示，北京移動推出的這個新資費方案其實是一個漲價方案，是一個混淆視聽的愚弄消費者的方案。

　　近日，北京市消協(xié)表示，此次“被叫全免計劃” 有局限性，資費比套餐費用更高，消費者并不能享受到真正的實惠�，F(xiàn)行的資費離真正的“施惠于民”還有相當大的差距。

　　北京郵電大學教授闞凱力評論，“被叫全免”就是不叫“套餐”的套餐。這樣的收費方式較之現(xiàn)有的套餐，是一種倒退。消費者希望的是實實在在的降價，而不是變相的套餐。問題的關鍵還是要引入競爭，比如取消漫游費，讓相對便宜的外地卡也可進京，這樣才能真正降低手機用戶的費用。

　　全國政協(xié)委員方廷鈺說，我們一直是希望手機資費直接降下來，取消套餐，同時還要把月租費取消，這是幾年一直關注的事情，本來以為是有成效的，但今天仍很失望。

　　吆喝“免費”已成習慣

　　“今天免這個費，明天免那個費，信口開河甚至別有用心欺騙用戶，是北京移動的一貫作派�！�5月27日，北京移動全球通用戶、在北京市通州區(qū)某政府部門工作的高士增向《市場報》記者評論：“跟江湖騙子的吆喝一樣，‘免費’只是北京移動的口頭禪，用戶聽聽算了，可千萬不能信。”那么，高先生對北京移動為何有如此成見呢？

　　高先生說：“隨便舉個例子，你就知道北京移動一貫吆喝的‘免費’究竟有多少含金量了�！�06年底，高先生和眾多北京移動全球通用戶一起，突然收到這樣一條短信：“2007年１月起全球通服務升級，移動秘書免除月功能費，歡迎您的使用�！蓖瑫r移動公司的網(wǎng)站還出現(xiàn)了《北京全球通客戶可免費享受“秘書”服務》的文章。

　　高先生說，既然“免費”，并且送上門來，何不順其自然“享受”一把“秘書”服務呢？但隨后高先生發(fā)現(xiàn)，接下來的一個月話費竟然翻了一番！這時他才知道，原來，所謂“免費”，免的是北京移動先行強加、暗中收取的“移動秘書”月功能費，而開通“移動秘書”后，造成不管手機是處在關機、無人接聽、無法接通，甚至斷電狀態(tài)下，只要有人撥打該號碼，都會產(chǎn)生通話費用，“哪怕我把手機砸碎了，移動那邊還在收費吶！”更為可氣的是，明明是資費陷阱，當他質(zhì)問10086熱線時，工作人員竟一口咬定說這是“服務升級”、“免費贈予”�！熬拖癜ち艘粋�耳光，對方卻解釋為按摩服務！”高先生對《市場報》記者說。

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