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家用電器的選擇總是仁者見仁,畢竟消費者不是家電專家,再精明的買家,如果不了解產(chǎn)品的內(nèi)在特性,單憑外觀,也無法判斷產(chǎn)品的真正品質(zhì)。為了給消費者的選購帶來便利,有關(guān)管理部門推出了不少權(quán)威標(biāo)識來給產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)定門檻。然而簡單的標(biāo)識已經(jīng)無法詳細(xì)描述龐大的電器家族內(nèi)的種種優(yōu)劣,消費者仍舊是霧里看花。
新標(biāo)準(zhǔn)——為了消費者 從近幾年國家質(zhì)量抽查情況看,家用電器產(chǎn)品的性能質(zhì)量令人擔(dān)憂。在抽查的不合格項目中80%以上是產(chǎn)品性能不合格。其中原因很多,但不少企業(yè)在宣傳其產(chǎn)品獲得安全認(rèn)證的同時,忽視產(chǎn)品性能質(zhì)量現(xiàn)象非常突出;還有的企業(yè)為了在價格戰(zhàn)中處于有利位置,以犧牲產(chǎn)品性能質(zhì)量為代價,降低產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),采用低質(zhì)量零配件。這樣,既損害了消費者的利益,又制約了行業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重后果。
例如,洗衣機電機溫升逐年提高,電機溫升高將影響電機的效率,導(dǎo)致洗衣機性能指標(biāo)下降。 用中國家電研究院楊院長的話說:“為了能對產(chǎn)品的功能和質(zhì)量進行科學(xué)評價和公示,將市場上的家用電器產(chǎn)品放在同一平面進行針對性地檢測,將檢測的產(chǎn)品質(zhì)量信息結(jié)果公正、客觀地提供給消費者,指導(dǎo)其選擇自己所需的滿意的家電產(chǎn)品,電器產(chǎn)品性能認(rèn)證就能起到這種作用。”
解讀新標(biāo)識
電器產(chǎn)品性能認(rèn)證是自愿性產(chǎn)品認(rèn)證,采用國際通行的ISO/IEC導(dǎo)則28中用于確定符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的第三方認(rèn)證制度(即第五種認(rèn)證制度)。通過對產(chǎn)品的初次檢驗和對工廠質(zhì)量管理體系的評定來進行的,在授予認(rèn)證后還要對工廠的質(zhì)量管理體系進行監(jiān)督檢查和對產(chǎn)品進行監(jiān)督檢驗。
電器產(chǎn)品性能認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品性能國家標(biāo)準(zhǔn),尚無國家標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)產(chǎn)品性能行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或由認(rèn)證機構(gòu)制訂的產(chǎn)品性能技術(shù)規(guī)范。一旦申請認(rèn)證產(chǎn)品獲得認(rèn)證,可使用“電器產(chǎn)品性能認(rèn)證標(biāo)志”(即A標(biāo)志),表明該產(chǎn)品符合有關(guān)產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上,若申請認(rèn)證產(chǎn)品中有一項或多項性能指標(biāo)優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)限定值或功能,經(jīng)認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)定后可在其認(rèn)證證書上將性能參數(shù)的測試值予以明示。若申請認(rèn)證的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了主要性能的分等分級方法,認(rèn)證機構(gòu)也可根據(jù)申請人的要求,在認(rèn)證證書上將該產(chǎn)品的性能指標(biāo)等級予以明示。
首批開展認(rèn)證的產(chǎn)品有電冰箱、空調(diào)器、洗衣機、電磁灶。目前有南京樂金熊貓電器有限公司的數(shù)款滾筒洗衣機等產(chǎn)品獲得認(rèn)證證書。
看標(biāo)識 選洗衣機 以洗衣機為例: 家用電動洗衣機國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T4288-2003在標(biāo)準(zhǔn)中結(jié)合我國國情和國外先進國家產(chǎn)品的質(zhì)量水平,對洗衣機的主要6項性能指標(biāo)——洗凈比、用電量、用水量、噪聲、含水率、壽命指標(biāo)按國際先進水平、國內(nèi)先進水平、國內(nèi)中等水平、國內(nèi)一般水平分為A級、B級、C級、D級共四個等級。洗衣機的這6項性能指標(biāo)都能達(dá)到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的最高水平——A級并非輕而易舉,因此,目前國內(nèi)洗衣機產(chǎn)品6項指標(biāo)均達(dá)到A級的只有少數(shù)企業(yè)生產(chǎn)的個別產(chǎn)品。但消費者可以通過“電器產(chǎn)品性能認(rèn)證”證書中明示的評價結(jié)果,有針對性地選擇自己所需要的產(chǎn)品,如缺水地區(qū)可以選擇用水量達(dá)到A級或B級的產(chǎn)品,用電緊張地區(qū)可以選擇用電量達(dá)到A級或B級的產(chǎn)品等等。
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