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《標(biāo)準(zhǔn)化概論》是經(jīng)原國家教委和教育部審定批準(zhǔn)的高校教材,因此,本書始終本著適應(yīng)我國高校教學(xué)需要的目標(biāo)不懈努力。新版《概論》在內(nèi)容上作了較大的調(diào)整,使用對象從財經(jīng)類院校擴(kuò)展到工科院校的高年級本科生、研究生和MBA等新的領(lǐng)域,涵蓋管理科學(xué)與工程、企業(yè)管理、工商管理、國際貿(mào)易、工業(yè)工程等專業(yè)。
為了實現(xiàn)這樣的目標(biāo),教材在總體規(guī)劃時,既考慮到各類院校和專業(yè)的共性要求,又兼顧其各不相同的專業(yè)特點,采取了模塊化的結(jié)構(gòu)。全書共20章。由兩大模塊組成。前12章為標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識。后8章為標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用部分。這兩大模塊還可再行分解,如基礎(chǔ)知識模塊又由標(biāo)準(zhǔn)化理論分模塊和標(biāo)準(zhǔn)化活動分模塊組成;應(yīng)用部分涉及質(zhì)量管理、信息化、先進(jìn)制造技術(shù)、大規(guī)模定制、物流管理、知識產(chǎn)權(quán)、科技進(jìn)步和國際貿(mào)易等專業(yè)領(lǐng)域。其中的每一章都是相對獨立的專用模塊。使用本書的師生可以根據(jù)各自的需要選擇適用的模塊。
為了幫助讀者較為快捷方便地了解每一章的內(nèi)容,在每章的正文之前有“本章學(xué)習(xí)要點”,在正文之后有約400字的“本章小結(jié)”。通過這些窗口,既可搜尋閱讀對象,又可把握知識要領(lǐng)。
盡管如此,由于本書是一部“概論”性質(zhì)的教材,受篇幅所限,許多問題展開不夠,不可能滿足各種不同的需求,尤其是深入研究專門課題的需求。為了彌補(bǔ)這個不足,本書每章均附有參考文獻(xiàn),讀者可以借此線索找到更多、更好的文獻(xiàn)資料,滿足自己的特殊需求。
標(biāo)準(zhǔn)化知識的系統(tǒng)化是標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科建設(shè)的核心任務(wù)。《概論》第四版,在前三版的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了新的內(nèi)容、作了新的嘗試。前12章由緒論開頭,它既是全書的縮影或總概括,又是內(nèi)容展開的出發(fā)點。由緒論中引出的兩條線索,即“標(biāo)準(zhǔn)”和“標(biāo)準(zhǔn)化”,構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化基本知識的兩大骨架。
在“標(biāo)準(zhǔn)”這支骨架上,有“標(biāo)準(zhǔn)種類與標(biāo)準(zhǔn)體系,’(第二章)、“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”(第七章)、“管理標(biāo)準(zhǔn)”(第八章)、“工作標(biāo)準(zhǔn)”(第九章)等章節(jié)。由這些章節(jié)共同組合成一個分模塊,它從三個層面對有關(guān)“標(biāo)準(zhǔn)”的知識依次展開:首先是在緒論中給出了反映“標(biāo)準(zhǔn)’’這一概念本質(zhì)特征的定義并對其作了解釋;然后,在第二章中分門別類地介紹了各種標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)的存在方式(標(biāo)準(zhǔn)體系);最后,用三章的篇幅分別對三類有代表性的標(biāo)準(zhǔn)(技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)),從標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)、特征、作用和編制原則與方法等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。讀者可以按照這樣的順序,對什么是標(biāo)準(zhǔn)、有哪些種類的標(biāo)準(zhǔn)、它們是怎樣制定的,步步深入地理解。
在“標(biāo)準(zhǔn)化”這支骨架上,有“標(biāo)準(zhǔn)化過程”(第三章)、“標(biāo)準(zhǔn)化的形式”(第六章)、“標(biāo)準(zhǔn)化原理”(第四章)、“標(biāo)準(zhǔn)情報管理”(第十章)、“合格評定”(第十一章)和“國際標(biāo)準(zhǔn)化”(第十二章)等章節(jié)。在這個體系中,首先是在緒論中概要地闡述了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)生和發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科的性質(zhì)和研究對象,并將“標(biāo)準(zhǔn)化”定義為“活動過程”。這個“活動過程”是怎樣的一個過程?第三章“標(biāo)準(zhǔn)化過程”作了詳盡的描述。與標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)的所有活動幾乎都涵蓋在這個過程之中,并且在這里與“標(biāo)準(zhǔn)”分模塊對接!皹(biāo)準(zhǔn)化的形式”是標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的存在方式,即“標(biāo)準(zhǔn)化過程”的表現(xiàn)形態(tài)。人類的標(biāo)準(zhǔn)化活動也同其他科學(xué)活動一樣,是一個與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的過程。從古至今人們創(chuàng)造了“統(tǒng)一化”、“簡化”、“通用化”、“系列化”、“組合化”、“模塊化”等過程形式,而且新形式還會不斷涌現(xiàn)。
正是由于人類創(chuàng)造了這一系列標(biāo)準(zhǔn)化形式,才使我們有可能靈活運(yùn)用各類標(biāo)準(zhǔn)去處理日益復(fù)雜的技術(shù)問題和管理難題。這是標(biāo)準(zhǔn)化最具創(chuàng)造力的活動平臺,也是標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科中最具發(fā)展前景的知識生長點!皡(shù)選擇和參數(shù)分級的數(shù)學(xué)方法”(第五章)是講授第六章(標(biāo)準(zhǔn)化形式)的預(yù)備知識,它是從數(shù)的概念上理解標(biāo)準(zhǔn)化問題(尤其是參數(shù)系列問題)的一把鑰匙!皹(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的管理原理”(第四章)是全書的靈魂,它將現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論和控制論中普遍適用的知識引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理活動中,它認(rèn)定當(dāng)今的標(biāo)準(zhǔn)均以系統(tǒng)方式存在,對標(biāo)準(zhǔn)的控制和管理實際上是對標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的控制和管理。因此,當(dāng)今的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作必須擺脫手工業(yè)的方式,以系統(tǒng)理論為指導(dǎo)并且借助先進(jìn)的信息系統(tǒng)。
“標(biāo)準(zhǔn)情報管理”(第十章)便是其中的一個重要功能模塊。以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的“合格評定”(第十一章)既是標(biāo)準(zhǔn)化過程的重要環(huán)節(jié),又是國際通行的實施標(biāo)準(zhǔn)的重要手段。由于國際標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)今國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動中的地位和作用日益增強(qiáng),參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動不僅是國家標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體的任務(wù),而且已經(jīng)成為企業(yè)參與國際市場競爭的一種方式,因此專設(shè)一章“國際標(biāo)準(zhǔn)”(第十二章)。
標(biāo)準(zhǔn)化作為一門學(xué)科,其本質(zhì)特征在于應(yīng)用。標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科建設(shè)的另一個重點就是標(biāo)準(zhǔn)化的實際應(yīng)用問題。這既是一個理論與實際相結(jié)合的過程,也是從廣大標(biāo)準(zhǔn)化工作者的實踐經(jīng)驗中總結(jié)和提煉標(biāo)準(zhǔn)化理論的過程。由于我們以往所總結(jié)和積累的經(jīng)驗有限,特別是科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐加快,新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新產(chǎn)品層出不窮,需要標(biāo)準(zhǔn)化為之服務(wù)、需要用標(biāo)準(zhǔn)化理論和方法回答和解決的問題與日俱增,這可以說是當(dāng)代社會向標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科的重大挑戰(zhàn)。
基于這種形勢,《概論》第四版用全書五分之二的版面,開發(fā)了8個應(yīng)用模塊。其中“標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理”除了論述標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理之間的關(guān)系之外,還從大質(zhì)量觀人手,對質(zhì)量、質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)、六西格瑪管理、標(biāo)桿管理以及卓越績效模式等作了相應(yīng)介紹;“標(biāo)準(zhǔn)化與信息化”圍繞信息化過程中的標(biāo)準(zhǔn)化問題,從基礎(chǔ)、信息資源、網(wǎng)絡(luò)通信、信息安全、信息化管理和主要應(yīng)用領(lǐng)域等6個方面,層層展示相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),介紹各類標(biāo)準(zhǔn)的特點和作用,描繪了較為清晰的信息化標(biāo)準(zhǔn)化藍(lán)圖;“先進(jìn)制造技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化”強(qiáng)調(diào)先進(jìn)制造技術(shù)的應(yīng)用須以標(biāo)準(zhǔn)化為前提,其中主要的是制造物標(biāo)準(zhǔn)化、接口標(biāo)準(zhǔn)化、人一機(jī)界面標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,指出了采用先進(jìn)制造技術(shù)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù);“標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模定制”論述了當(dāng)今制造業(yè)為了滿足市場對產(chǎn)品多樣化、個性化的需求,要走大規(guī)模定制的路,而大規(guī)模定制又遇到了兩個多樣化(外部多樣化與內(nèi)部多樣化)的挑戰(zhàn),應(yīng)對這一系列挑戰(zhàn)的關(guān)鍵對策便是標(biāo)準(zhǔn)化這樣一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向問題;“物流標(biāo)準(zhǔn)化”是物流合理化、高效化的基礎(chǔ),為了打好這個基礎(chǔ),需要建立的標(biāo)準(zhǔn)主要是物流技術(shù)方法標(biāo)準(zhǔn)、物流設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、物流管理標(biāo)準(zhǔn)、物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物流信息標(biāo)準(zhǔn);“標(biāo)準(zhǔn)化中的知識產(chǎn)權(quán)”從講解二者之間的關(guān)系人手,分析二者結(jié)合的原因、結(jié)合的方式以及國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的知識產(chǎn)權(quán)政策,為國家和企業(yè)制定和采用標(biāo)準(zhǔn),以及擬定知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略提供了借鑒;“科技進(jìn)步”和“國際貿(mào)易”是標(biāo)準(zhǔn)化安身立命的根基,這兩部分內(nèi)容是全書的立足點,當(dāng)今標(biāo)準(zhǔn)化的使命,一是促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展(科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力),二是促進(jìn)國際貿(mào)易。標(biāo)準(zhǔn)化教育就是要傳播這方面的知識、培養(yǎng)實踐這一目標(biāo)的人才。
《概論》第四版是我們的一次嘗試,我們熱切地希望使用這部教材的師生和廣大讀者幫助我們糾正書中的錯誤、提出進(jìn)一步的修改意見。如果您不同意書中某些觀點,或在本刊批評、討論,或通過本刊轉(zhuǎn)給我們。我們共同的目標(biāo)是讓這部教材盡快地走向成熟。
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