前言：

　　節(jié)能一詞，對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已遠(yuǎn)沒(méi)有五六年前那么新鮮而心動(dòng)，因?yàn)槿缃裰袊?guó)家電行業(yè)所謂的“節(jié)能家電”已經(jīng)是鋪天蓋地，幾乎無(wú)一家電產(chǎn)品不在標(biāo)榜自己的“節(jié)能”奇效，各種琳瑯滿目的“節(jié)能新品”、“節(jié)能賣點(diǎn)”也令消費(fèi)者頭暈?zāi)垦�。“�?jié)能炒作”已被許多家電企業(yè)視為新品上市的主要利器。對(duì)于諸多節(jié)能產(chǎn)品，在多次身體力行的體驗(yàn)過(guò)后，如今的消費(fèi)者也逐漸認(rèn)清目前市場(chǎng)上所謂“節(jié)能”產(chǎn)品的廬山真面目，自然，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也就理性了很多。

　　在上期《家電市場(chǎng)》重磅文章《家電“1瓦計(jì)劃”給消費(fèi)者帶來(lái)了什么？》一文中就詳細(xì)探討了家電行業(yè)即將施行的“1瓦計(jì)劃”的利弊，但此計(jì)劃由于只是針對(duì)家電待機(jī)能耗問(wèn)題而采取的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于如今風(fēng)行的“節(jié)能家電”卻沒(méi)有絲毫的制約效用。

　　面對(duì)目前混亂不堪的家電“節(jié)能”市場(chǎng)、眾多良莠不齊的企業(yè)“節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)”，中國(guó)家電節(jié)能市場(chǎng)該何去何從呢？對(duì)此話題，本期《三味聊齋》特邀了極品策略傳播機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)盧丹嵐和《家電市場(chǎng)》編輯瑜美人共同進(jìn)行探討。

　　家電節(jié)能，受眾認(rèn)知度低

　　版主：如今，節(jié)能已經(jīng)成為國(guó)人所提倡和鼓勵(lì)的新型觀念，在這種思潮的推動(dòng)和刺激之下，中國(guó)節(jié)能市場(chǎng)也日益興盛。最為明顯的就是，像節(jié)能燈這樣日常所需的小型節(jié)能產(chǎn)品已深入人心，受到消費(fèi)者的歡迎。

　　盧丹嵐：是的。如今傳統(tǒng)的白熾燈的市場(chǎng)份額正在逐年減少，節(jié)能燈的市場(chǎng)空間可見(jiàn)一斑，但另一方面，我們又不得不看到，節(jié)能家電卻一直被消費(fèi)者拒之千里之外，這一現(xiàn)象尤其需要引起我們的深思。

　　瑜美人：也許大家都知道，消費(fèi)者之所以選擇節(jié)能燈而淘汰傳統(tǒng)的白熾燈泡，其最重要的原因就是節(jié)能燈確確實(shí)實(shí)的節(jié)能效果。而如今那些冠以節(jié)能概念的家電產(chǎn)品其節(jié)能效果卻不是十分明顯，或是這些節(jié)能產(chǎn)品初期投入費(fèi)用較大，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的選擇。

　　版主：節(jié)能家電產(chǎn)品的節(jié)能效果為什么不能表述清楚呢？

　　盧丹嵐：這主要有兩個(gè)原因：一是由于部分家電企業(yè)的虛假宣傳、概念炒作。如今中國(guó)家電市場(chǎng)概念充斥，諸多虛無(wú)飄渺的概念被引用為家電新品的稀缺賣點(diǎn)，由于消費(fèi)者的辨別能力有限，行業(yè)主管部門的管理監(jiān)督缺失，導(dǎo)致這些家電企業(yè)概念炒作橫行市場(chǎng)；二是家電企業(yè)的節(jié)能技術(shù)不到位。中國(guó)家電節(jié)能技術(shù)相對(duì)于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的節(jié)能水平還比較落后，不排除國(guó)內(nèi)部分家電企業(yè)的節(jié)能技術(shù)也相當(dāng)先進(jìn)，但大部分企業(yè)的節(jié)能技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品上的效果只是微乎其微，所以節(jié)能效果說(shuō)明也只能含糊其辭，而產(chǎn)品標(biāo)榜“節(jié)能”，又無(wú)可厚非，類似這種情況的節(jié)能現(xiàn)象舉不勝舉。

　　版主：近兩年，一些不負(fù)責(zé)任的企業(yè)乘機(jī)渾水摸魚(yú)，炒作節(jié)能概念，使節(jié)能家電籠罩上一片陰影。也正因?yàn)樘摷俟?jié)能宣傳、含糊其辭的節(jié)能說(shuō)明致使消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的節(jié)能期待值一直低迷，對(duì)一些真正意義上的節(jié)能家電產(chǎn)品，認(rèn)知度也不高。

　　瑜美人：我個(gè)人認(rèn)為，之所以消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品節(jié)能認(rèn)知度不高，除了上述原因之外，家電本身大功率、大能耗的屬性也是原因之一。

　　版主：可以說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)家電企業(yè)的節(jié)能產(chǎn)品的質(zhì)量良莠不齊，也有實(shí)力雄厚的，有以次充好的，更有虛張聲勢(shì)的。

　　盧丹嵐：節(jié)能家電認(rèn)知度不高的原因還在于節(jié)能家電價(jià)格太高，可以說(shuō)，高價(jià)位在一定程度上正成為普及節(jié)能家電的瓶頸之一。

　　瑜美人：是的，現(xiàn)在正值家電銷售的旺季，市場(chǎng)上節(jié)能系列的家電產(chǎn)品都在開(kāi)展促銷活動(dòng)，其中節(jié)能家電最高降價(jià)幅度達(dá)到20%，但因?yàn)楣?jié)能家電價(jià)位仍然偏高，銷售情況普遍不佳。所以，傳統(tǒng)家電依然是顧客選擇的主體。

　　盧丹嵐：所以，中國(guó)家電行業(yè)相關(guān)職能部門就需要對(duì)此采取相應(yīng)措施，進(jìn)行長(zhǎng)效管理。

　　節(jié)能國(guó)標(biāo)，路在何方

　　版主：如今消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的節(jié)能賣點(diǎn)已經(jīng)不再十分關(guān)注，如何真正消除消費(fèi)者對(duì)家電節(jié)能概念的信任危機(jī)，才是相關(guān)職能部門和企業(yè)需要考慮和反思的問(wèn)題。

　　盧丹嵐：要想解除消費(fèi)者對(duì)家電節(jié)能概念的信任危機(jī)，讓節(jié)能家電產(chǎn)品像節(jié)能燈一樣受到消費(fèi)者的歡迎，處理如今國(guó)內(nèi)家電企業(yè)良莠不齊的節(jié)能產(chǎn)品成為問(wèn)題的關(guān)鍵。

　　瑜美人：目前為止，中國(guó)節(jié)能相關(guān)職能部門并沒(méi)有對(duì)家電產(chǎn)品的節(jié)能功能作出相應(yīng)強(qiáng)制性的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，才致使國(guó)內(nèi)許多良苦用心的家電生產(chǎn)企業(yè)在不具備資質(zhì)的條件下對(duì)節(jié)能概念大做文章。

　　盧丹嵐：不錯(cuò)，國(guó)家應(yīng)該盡快出臺(tái)中國(guó)家電節(jié)能方面的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)目前市面上的節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)行節(jié)能標(biāo)識(shí)的張貼。例如，可以將空調(diào)節(jié)能產(chǎn)品分為I、II、III等級(jí)，達(dá)到一定節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的產(chǎn)品分別貼上相應(yīng)的節(jié)能等級(jí)標(biāo)識(shí)，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的節(jié)能效果一目了然。對(duì)于那些不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，也就只能進(jìn)行淘汰。

　　版主：家電節(jié)能國(guó)標(biāo)的出臺(tái)固然是好，但是節(jié)能標(biāo)識(shí)的張貼容易產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象，如何防止這種情況的發(fā)生呢？

　　盧丹嵐：可以在各地的某一機(jī)構(gòu)增設(shè)節(jié)能檢測(cè)部門，消費(fèi)者可將自己購(gòu)買的節(jié)能家電產(chǎn)品送到當(dāng)?shù)剡@一機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，從而杜絕了腐敗環(huán)節(jié)。通過(guò)節(jié)能國(guó)標(biāo)的施行，家電節(jié)能市場(chǎng)也會(huì)受到進(jìn)一步的規(guī)范。

　　版主：但目前市場(chǎng)上，節(jié)能家電的價(jià)格比普通同類產(chǎn)品的價(jià)格都要貴很多，如何讓節(jié)能觀念家電物美價(jià)廉呢？

　　瑜美人：由于我國(guó)節(jié)能方面的技術(shù)比較落后，所以要想改變?nèi)缃窕靵y的節(jié)能現(xiàn)狀，家電企業(yè)可以進(jìn)行節(jié)能方面的研發(fā)，讓家電產(chǎn)品真正做到節(jié)能。只有國(guó)內(nèi)家電企業(yè)的節(jié)能技術(shù)提升了，節(jié)能家電產(chǎn)品的成本也會(huì)逐漸減少，繼而節(jié)能家電產(chǎn)品的價(jià)格也就會(huì)下跌，做到真正造福于民。

　　盧丹嵐：目前在節(jié)能家電市場(chǎng)上，一些國(guó)內(nèi)知名品牌均已掌握了較為成熟的節(jié)能技術(shù)，主要的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)就集中在節(jié)能的實(shí)際效果上。如格力在節(jié)能空調(diào)上、榮事達(dá)在節(jié)水洗衣機(jī)上、新飛在節(jié)能冰箱上都占據(jù)著本領(lǐng)域內(nèi)較為領(lǐng)先的位置。

　　版主：政府除了制訂節(jié)能國(guó)標(biāo)，企業(yè)提升技術(shù)，還有哪些辦法可以促進(jìn)節(jié)能產(chǎn)品的盡快普及呢？

　　盧丹嵐：我想這可以借鑒一些賣場(chǎng)的促銷策略，淘汰老舊耗能家電，政府或企業(yè)可以實(shí)行家用電器以舊換新給予補(bǔ)貼的政策。節(jié)能宣傳加補(bǔ)貼政策，讓人們?cè)敢舛嗵湾X購(gòu)買節(jié)能家電。這也能拉動(dòng)需求，讓中國(guó)家庭在進(jìn)行家電二次更新時(shí)首先就能想到購(gòu)買節(jié)能家電。

　　版主：總之，希望家電節(jié)能國(guó)標(biāo)能盡快出臺(tái)，從而更好的約束如今的家電節(jié)能市場(chǎng)，使其健康發(fā)展。相信，不久之后節(jié)能家電產(chǎn)品也能像節(jié)能燈一樣深入人心。最后再次感謝兩位的光臨！

　　質(zhì)量到今天就過(guò)時(shí)了，而今天良好的網(wǎng)絡(luò)也很難說(shuō)一定能適應(yīng)明天的市場(chǎng)。我們必須不斷否定自己，從技術(shù)到管理，從管理到營(yíng)銷不斷創(chuàng)新。