商品數(shù)字化基礎(chǔ)在標準

　    6月12至13日在重慶召開的2018第16屆ECR（高效消費者響應(yīng)）大會，吸引了來自零供企業(yè)為主體的600人參會，堪稱業(yè)界盛會。究其原因，除中國ECR委員會的號召力，還與大會主題“云·鏈重塑零供新關(guān)系”的感召力密不可分：云是云數(shù)據(jù)、云服務(wù)，鏈是供應(yīng)鏈、區(qū)塊鏈、價值鏈。大會發(fā)出了“商品數(shù)字化”倡議，大力推動商品數(shù)字化，而數(shù)字化的基礎(chǔ)是標準。
　　高效響應(yīng)消費者需求
　　標準是ECR理念的重要支撐手段。據(jù)中國ECR委員會聯(lián)合主席、中國物品編碼中心主任張成海介紹，中國ECR委員會已成為企業(yè)與政府溝通的重要橋梁，通過ECR委員會把企業(yè)的需求反映到國家標準和國家政策中。主要工作包括配合商務(wù)部、市場監(jiān)管總局、國家標準委等政府部門，開展物流與供應(yīng)鏈標準化工作；受商務(wù)部委托編寫了商品條碼實施指南標準，提供物流標簽等解決方案；推動商務(wù)部與財政部2018年標準推廣，作為供應(yīng)鏈體系建設(shè)的重要內(nèi)容，幫助企業(yè)積極參與到商務(wù)部、財政部組織的供應(yīng)鏈體系試點城市建設(shè)中。這些工作為提升我國供應(yīng)鏈效率發(fā)揮了十分重要的推動作用。
　　同時，ECR已成為消費品行業(yè)發(fā)起重大活動、推出重要舉措的平臺。中國ECR委員會發(fā)起了中國零售業(yè)商品信息標準化倡議、電商使用商品條碼倡議等，本屆大會還邀請大型零售商、供應(yīng)商、系統(tǒng)服務(wù)商等企業(yè)聯(lián)合發(fā)起商品數(shù)字化倡議。
　　張成海強調(diào)，ECR已成為我國企業(yè)分享新技術(shù)、新思想、新理念的重要窗口。ECR一直強調(diào)供應(yīng)商和零售商加強合作，一直強調(diào)采用新思想、新技術(shù)，更好地服務(wù)消費者。ECR倡導(dǎo)的品類管理、聯(lián)合預(yù)測、協(xié)調(diào)補貨、數(shù)據(jù)同步等正在得到越來越廣泛的應(yīng)用，為促進消費升級發(fā)揮了重要的作用。
　　零售市場的深刻變化
　　依靠標準提高供應(yīng)鏈效率，打通供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，是中國物品編碼中心以及由該中心承擔秘書處的中國ECR委員會一以貫之的工作。面對一年來零售市場的深刻變化，已經(jīng)起步并取得顯著進展的商品數(shù)據(jù)標準需要進一步加碼。
　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真談到，過去一年我國零售業(yè)發(fā)生了深刻的變化，面臨的最大挑戰(zhàn)是不確定性，零售的內(nèi)涵發(fā)生了深刻變化，看似非常熱鬧的很多業(yè)態(tài)創(chuàng)新，也許并不像想象的那么美好。過去的零售都有一個場所，現(xiàn)在要“重構(gòu)”門店，開店之前都用大數(shù)據(jù)去分析消費者的消費習(xí)慣，這是進入數(shù)字化時代以后所有零售企業(yè)要關(guān)注的一個變化。
　　億邦動力網(wǎng)CEO鄭敏感知的零售市場變化，是2016年底被認為流量紅利已經(jīng)消失的電商，在2017年的網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長32.2%，2018年一季度同比增長35.5%。他認為，這得益于社交電商對網(wǎng)絡(luò)零售的拉動，無界零售或新零售等線上線下融合方式以及智能商業(yè)、人工智能搭建了場景，零售業(yè)態(tài)更加多元化背后的零供關(guān)系就變得越來越復(fù)雜。
　　對于零供關(guān)系及其本質(zhì)，清華大學(xué)教授柴躍廷認為“重塑零供新關(guān)系”是革命性的，零售的基本邏輯已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。當下零售業(yè)的地位可能會被動搖，甚至逐漸被替換。而未來供應(yīng)鏈的基本邏輯是沒有供應(yīng)鏈——雖然在物的角度，供應(yīng)鏈會永遠存在，但是在信息的角度，供應(yīng)鏈是不存在的。供應(yīng)鏈的服務(wù)商在物的角度是物流提供商，在資金流的角度就是支付提供商，在信息的角度就是平臺提供商。他認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大趨勢，但用信息技術(shù)固化原有的邏輯是“特別危險”的。很多公司耗資巨大去搞數(shù)字化，但是效果不明顯，主要原因是其背后的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯沒變。
　　商品數(shù)字化要靠標準
　　高大上的區(qū)塊鏈究竟是什么？IBM零售業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳果指出，區(qū)塊鏈是信任網(wǎng)絡(luò)，是一個全新構(gòu)造的零供關(guān)系，最終面向消費者的一個信任關(guān)系。零供信息的打通，將使區(qū)塊鏈進入新的階段。
　　本屆大會豐富的案例表明，云數(shù)據(jù)、云服務(wù)、供應(yīng)鏈、區(qū)塊鏈都離不開商品數(shù)據(jù)，而將商品數(shù)字化，各企業(yè)的程度不同，方法不一。原因之一是已有標準的應(yīng)用與急需標準的缺失并存。數(shù)據(jù)賦能是本屆ECR大會的熱詞，標準化是數(shù)據(jù)賦能的前提。京東集團高級副總裁馬松談到，零供關(guān)系從來沒有像今天這樣配合得這么融洽緊密，這么有共創(chuàng)精神。在互聯(lián)網(wǎng)線上紅利逐漸消失的今天，零售商對數(shù)據(jù)的需求非常強烈，數(shù)據(jù)的賦能和開放將產(chǎn)生一個共贏的局面。零供關(guān)系數(shù)據(jù)上的合作，會帶來更多的價值。
　　零售市場發(fā)生的深刻變化，對標準化的要求十分迫切，是標準化深度介入商品數(shù)字化的契機。中國ECR委員會聯(lián)合京東、阿里、IBM、華潤萬家、沃爾瑪?shù)攘闶凵�、品牌商、服�?wù)商共同發(fā)起的“商品數(shù)字化”倡議，要求遵循國際標準商品數(shù)據(jù)格式，規(guī)范供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的商品數(shù)字化應(yīng)用。
　　柴躍廷認為，區(qū)塊鏈一定是下一步信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)之一，因為最核心、最根本的并不是數(shù)據(jù)不可篡改，而是要提升信息網(wǎng)絡(luò)的可信度，構(gòu)建可信任的信息網(wǎng)絡(luò)。區(qū)塊鏈帶來的結(jié)果就是把邏輯上的大數(shù)據(jù)變成物理上的小數(shù)據(jù)，激活數(shù)據(jù)市場。區(qū)塊鏈會帶來的巨大市場機遇，就是激活大數(shù)據(jù)市場。
　　應(yīng)對零售業(yè)新變化需要的，包括但遠遠不止于傳統(tǒng)的提高供應(yīng)鏈效率，打通供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的標準。據(jù)中國物品編碼中心信息化部主任郭衛(wèi)華預(yù)測，在數(shù)字中國主導(dǎo)的將來，產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)出廠不再僅僅只有實物或者樣品，還需要配套商品虛擬形式的數(shù)字化信息，這才是未來數(shù)字時代的產(chǎn)品標準配置，中國物品編碼中心將持續(xù)不斷引導(dǎo)行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品信息數(shù)字化。當前，規(guī)模化產(chǎn)品數(shù)字化還存在系列問題，需要通用標準使生態(tài)互認、需要公共基礎(chǔ)資源降低數(shù)字化門坎、需要全球解決方案互連以及數(shù)字化水平評估體系等等。標準要解決的首先是商品屬性，也是構(gòu)建商品內(nèi)容的DNA基礎(chǔ)元素；然后是商品模組體系，即描述相關(guān)要素組合產(chǎn)品的行業(yè)特征；還有全球認可的商品分類體系。中國物品編碼中心按照全球統(tǒng)一標準打造的國家數(shù)據(jù)資源庫，現(xiàn)在已經(jīng)突破8300萬種商品的數(shù)據(jù)。在基礎(chǔ)服務(wù)方面，該中心在全國建立了32個商品數(shù)字化服務(wù)工作站，幫助企業(yè)實現(xiàn)商品數(shù)字化并建立全球互通的數(shù)字產(chǎn)品管理解決方案。同時，對企業(yè)產(chǎn)品數(shù)字化水平進行綜合評估，圍繞標準性、時效性、準確性、完整性、一致性多方面開展，能使企業(yè)更了解自己產(chǎn)品數(shù)字化程度，并不斷完善與改進。