紅木衣柜作為我國消費者熱捧的家居用品,從出現(xiàn)到發(fā)展至今,我國關(guān)于紅木行業(yè)都沒有一個統(tǒng)一的紅木行業(yè)商品銷售及售后服務(wù)的國家標準,紅木衣柜發(fā)展受到阻礙,即將出臺的《紅木類商品銷售及售后服務(wù)管理規(guī)范》將為紅木衣柜保駕護航。
中國木材與木制品流通協(xié)會紅木流通專業(yè)委員會負責的《紅木類商品銷售及售后服務(wù)管理規(guī)范》標準編制工作已正式啟動,并將于2015年正式頒布實施。該規(guī)范的出臺將填補行業(yè)商品銷售及售后服務(wù)
國家標準的空白,結(jié)束紅木行業(yè)沒有銷售及售后服務(wù)標準的時代。
長期以來,由于我國沒有一個統(tǒng)一的紅木行業(yè)商品銷售及售后服務(wù)的國家標準,導(dǎo)致紅木衣柜凸顯虛假宣傳、以次充好、仿冒名牌、惡性競爭以及“霸王”合同等嚴重影響行業(yè)發(fā)展的問題。在上述陳舊性問題亟待解決的情況下,紅木衣柜回購式銷售、租賃式銷售等一些新型銷售和售后服務(wù)模式不斷出現(xiàn),又產(chǎn)生了很多關(guān)系到檢測鑒定、評估、信用、擔保、金融等方面的諸多新問題。據(jù)統(tǒng)計:消費者對紅木衣柜方面的投訴率居高不下,個別城市的投訴率甚至達到40%。
紅木衣柜發(fā)展最終還是要依靠紅木消費者的理性消費,衣柜企業(yè)的發(fā)展一定要依靠紅木商品的銷售和服務(wù)。并且紅木衣柜未來一段時間的發(fā)展趨勢應(yīng)當還是曲線上漲的。從銷售數(shù)量上來說,紅木衣柜是目前走量是相當不錯的。