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朋友的孩子下個月就要出生,又趕上要過年,我打算買幾樣嬰兒小家電作為禮物給朋友送過去。跑了幾家家電賣場,發(fā)現(xiàn)只有零星幾種,且沒有嬰兒家電專柜,上網(wǎng)一搜,嬰兒理發(fā)器、溫奶器、奶瓶消毒鍋、嬰兒食品料理機(jī)等等,品種還真是不少。
網(wǎng)上熱銷的小家電為何在專業(yè)賣場難覓?
的確,目前嬰兒小家電在大型商場和專業(yè)家電賣場中尚未成氣候,主要是在網(wǎng)上和母嬰店銷售。剛剛做媽媽的肖女士告訴記者,消毒鍋、溫奶器這類商品很需要,但怕網(wǎng)上的商品質(zhì)量難以保證,特地跑了好幾家百貨商場和家電賣場,卻發(fā)現(xiàn)要么根本沒有嬰幼兒小家電產(chǎn)品,即便有,品種也非常單一,沒法進(jìn)行比較選購。
記者在淘寶網(wǎng)上輸入“嬰兒理發(fā)器”,相關(guān)信息多達(dá)2萬多件,其中一款價格百元的嬰兒理發(fā)器月銷量接近5000件,而一款知名品牌的溫奶器月銷量也高達(dá)4000多臺。一位淘寶店主稱,她一個月曾賣出過近1000個“測溫報警湯匙”。
記者在采訪中還發(fā)現(xiàn),商場和超市中零星在售的嬰幼兒家電大都采用了粉色、天藍(lán)色等配色,而且設(shè)計也較為精巧和迷你,不過相對于網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品,這些嬰幼兒家電在創(chuàng)意上還略顯欠缺,大多為普通家電的“迷你版”。
在某家電賣場,一位導(dǎo)購人員也表示,相較于電商,家電賣場中銷售的產(chǎn)品種類要少很多!半m然網(wǎng)上的嬰幼兒家電種類特別多,但是質(zhì)量可能不過關(guān),還是在商場和超市里買比較放心。”該銷售人員補(bǔ)充說道。一位正在瀏覽商品的年輕母親也告訴記者:“這里可選擇的余地不大,也沒有什么太知名的品牌,但網(wǎng)上僅幾十元的嬰幼兒電器還真不敢輕易出手!
據(jù)記者了解,之所以出現(xiàn)這種情況,主要是因為涉足相關(guān)產(chǎn)品的知名企業(yè)太少,而小品牌又沒有實力進(jìn)入連鎖賣場。一位家電賣場銷售經(jīng)理告訴記者:“以前我們店也賣過,但受眾面相對太窄,賣不動,倉儲和物流壓力很大,所以沒多久就撤了”。
家電協(xié)會的一位負(fù)責(zé)人說:“目前,還沒有相關(guān)部門對嬰幼兒電器作出明確界定,也沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的監(jiān)管文件、條例,缺少統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)也是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的重要原因。”
利潤高 購買別貪便宜
在北京東三環(huán)的一家母嬰用品專賣店,記者發(fā)現(xiàn),該店的嬰兒小家電價格從百余元到一千多元不等,其中,僅一種嬰兒專用電子理發(fā)器的價格就賣到了300多元,比普通的成人理發(fā)器貴了不少。消費者王女士仔細(xì)了解之后發(fā)現(xiàn)并不理想,她告訴記者:“售貨員說這種理發(fā)器只能剃光頭,沒有想象中實用!
準(zhǔn)爸爸方先生則認(rèn)為:“有的嬰兒小家電功能簡單,科技含量又不是很高,感覺根本不值數(shù)百元的價錢。而且,許多嬰兒小家電操作比想象的復(fù)雜,家里的保姆和老人使用起來并不方便,所以,我認(rèn)為其實用價值不如宣傳的那么可心!
也許正是由于渠道的缺乏和過于單一,這些嬰幼兒小家電產(chǎn)品的價格往往高得離譜。記者在店里看到的幾款奶瓶消毒鍋,被分成中高低三檔來賣,一款低價位的價格為299元,另一款在蒸汽消毒的同時增加了烘干功能,價格是480元。而一款標(biāo)稱為英國進(jìn)口的奶瓶消毒鍋,價格就達(dá)到了700多元。事實上,該產(chǎn)品的主要部件是一盛水用的不銹鋼盤,另有放奶瓶用的網(wǎng)架,其工作原理也非常簡單:通電后,盤中的水被高溫加熱形成蒸汽,完成對奶瓶的消毒。
對此,一家電賣場銷售人士告訴記者,目前傳統(tǒng)大家電的利潤基本在10%左右,而這種嬰幼兒小家電的利潤可能高達(dá)50%以上。該人士提醒消費者,針對嬰幼兒的家電要特別注意其安全性,比如有沒有輻射、是否含有毒金屬成分等。
有業(yè)內(nèi)人士稱,由于大多數(shù)嬰幼兒小家電原理簡單,生產(chǎn)制造門檻較低,一些十幾人的小作坊便可輕松生產(chǎn),只不過質(zhì)量參差不齊,以網(wǎng)絡(luò)為主的銷售模式也難以約束廠商或保護(hù)消費者利益。不少消費者反映,購買的嬰幼兒小家電用幾次就壞了,根本不知道該如何找售后維修,只能被迫將嬰幼兒小家電看做一次性易耗品。而更為嚴(yán)重是,產(chǎn)品對嬰幼兒造成的潛在威脅。以嬰兒理發(fā)器為例,網(wǎng)銷劣質(zhì)產(chǎn)品很容易出現(xiàn)噪音大、轉(zhuǎn)速不均、卡頭發(fā)等問題,一旦傷害到孩子,悔之晚矣。
以安全環(huán)保為主旨呼吁統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
隨著嬰幼兒家電銷量逐年走俏,有業(yè)內(nèi)人士呼吁,作為朝陽產(chǎn)業(yè),嬰幼兒家電的相關(guān)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)也亟待統(tǒng)一。
記者在各大家電賣場中隨機(jī)采訪了幾位正在選購嬰幼兒家電的消費者,其中大部分人表示在實體賣場中,可供選擇的產(chǎn)品種類太少,
品牌知名度也不及大型家電。“我有不少朋友選擇在網(wǎng)上購買嬰幼兒家電,不過剛收到的時候,一些帶有塑料材質(zhì)的產(chǎn)品味道很大,讓人很不放心。還有的用了不長時間,就出現(xiàn)了質(zhì)量問題,錢倒是沒花多少,但讓人覺得不靠譜,所以我還是選擇來家電賣場里買,雖然種類少,畢竟有個保障。”消費者何女士表示。
“我在挑選時會比較關(guān)注產(chǎn)品的材料,畢竟很多東西是為孩子加工食品的,還是安全、環(huán)保點比較好。有些網(wǎng)絡(luò)上銷售的嬰幼兒小家電十分便宜,我還是相信一分錢一分貨,太便宜的也不敢買。”一位媽媽剛購買了一款嬰兒食品料理機(jī),她表示,雖然1000多元的價格比網(wǎng)上貴,但由于銷售人員表示該產(chǎn)品使用的是環(huán)保材料,她覺得買得踏實。
在采訪中記者了解到,許多年輕家長對產(chǎn)品的質(zhì)量有著很高的要求,拋開價格因素,“安全”“環(huán)!背闪怂麄冞x購產(chǎn)品的主要標(biāo)準(zhǔn)。這也使不少打著上述旗號的高價嬰幼兒電器有了一定市場。
統(tǒng)計數(shù)字顯示,母嬰家電消費最近兩年年均增速高達(dá)200%,預(yù)計2014年,國內(nèi)母嬰家電總銷量有望突破80億元。
“科學(xué)喂養(yǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今生育主力群體的‘80后’父母養(yǎng)育嬰孩的主要方式,因此,功能專一的家電也越來越受到家長消費者的歡迎,就近兩年的市場來看,嬰兒調(diào)奶器、嬰兒攪拌機(jī)、嬰兒消毒鍋等母嬰家電都是一年比一年賣得好。隨著技術(shù)的革新,分類的加細(xì),嬰幼兒家電一定會有新的創(chuàng)舉和發(fā)展。”業(yè)內(nèi)專家表示。
市場消費需求勢必推動嬰兒小家電市場的蓬勃發(fā)展。但目前嬰兒小家電總體而言卻缺乏有效的監(jiān)督管理以及生產(chǎn)規(guī)范,產(chǎn)品品質(zhì)很難得到保障。而嬰幼兒小家電的高利潤也很容易引來不良廠商渾水摸魚的現(xiàn)象,進(jìn)而對嬰幼兒造成傷害。市場應(yīng)提高對嬰兒小家電產(chǎn)品的關(guān)注度,盡快盡早出臺相關(guān)法律法規(guī)對整個市場及產(chǎn)品進(jìn)行約束,防患于未然,保護(hù)嬰幼兒健康。
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