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在央視“3·15晚會”曝光外資平板電視顯示屏承諾保修期限僅兩年后,索尼、LG等外資巨頭集體陷入了保修門危機。 經(jīng)過兩天的沉默不語,一些外資品牌開始進行反擊。索尼中國有限公司有關人士表示:“平板電視保修期限的問題,既不是成本問題,也不是企業(yè)誠信的問題,是因為此前中國并沒有與液晶電視相關的三包規(guī)定,在國家有關部門出臺相關規(guī)定后我們自然會做出調(diào)整,央視的報道不會改變彩電廠商既定的政策! LG電子中國有關人士公關部經(jīng)理鄭春姬則表示:“其實美國、日本等主要的平板電視市場,液晶屏的保修期最高也只有兩年,所以我們并沒有在中國市場采取區(qū)別于其他國家的政策! 他們同時指出,5家國產(chǎn)品牌的液晶屏三年保修政策也是在今年3月初才推出。 中國電子視像行業(yè)協(xié)會副會長郝亞斌表示,雖然今年3月國產(chǎn)品牌制定的行業(yè)標準目前只是推薦性標準,不具有強制執(zhí)行力,但電子視像行業(yè)協(xié)會正在推動這一行業(yè)標準上升為具有強制執(zhí)行的國家標準。據(jù)悉,工信部最早將于今年6月份推動《規(guī)范》成為國家強制性執(zhí)行標準。 目前,索尼、LG等公司表示,短期內(nèi)并沒有改變保修政策的具體措施,一切等6月份的強制標準出臺后再說。
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