企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量管理、生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)與檢測、最新國際紡織標(biāo)準(zhǔn)、歐盟REACH法規(guī)、紡織企業(yè)色彩管理等問題，是當(dāng)今激烈的紡織品國際競爭中企業(yè)最關(guān)心的熱門話題。就此，記者采訪了業(yè)內(nèi)的眾多專家，從不同角度為紡織品生產(chǎn)企業(yè)就“標(biāo)準(zhǔn)”與“檢測”這兩個關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量生命的核心問題答疑解惑。希望他們見仁見智的回答能對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量向良性方向發(fā)展，規(guī)避各種風(fēng)險，進而使我國紡織服裝企業(yè)從“優(yōu)秀”走向“卓越”。

　　受訪嘉賓：

　　中國紡織工業(yè)協(xié)會檢測中心主任楊萍

　　國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心質(zhì)量認(rèn)證部副主任張翠竹

　　德國海恩斯坦研究院中國區(qū)經(jīng)理黃海濱

　　TESTEX瑞士紡織檢定有限公司經(jīng)理馮昭燕

　　錫萊亞太拉斯(深圳)有限公司北京分公司經(jīng)理彭輝

　　德塔顏色系統(tǒng)有限公司(DATACOLOR)副總裁邵治安

　　挑戰(zhàn)之一

　　——采購商與服裝企業(yè)對紡織產(chǎn)品的質(zhì)量要求日益提高

　　對于國內(nèi)外不同的采購商和服裝企業(yè)來講，質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)也是不盡相同的。中國紡織工業(yè)協(xié)會檢測中心主任楊萍向記者介紹，國外大型采購商往往有著自身的采購標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的測試項目、方法、質(zhì)量要求也是有所差別的。紡織品原材料的使用地不同，偏重的要求也不同，歐洲比較注重生態(tài)環(huán)保項目的檢測，而美國則偏重功能方面的安全測試。而國內(nèi)的紡織品商品的最低要求是GB18401。GB18401是一個強制性標(biāo)準(zhǔn)，每一種紡織產(chǎn)品在進入市場和流通領(lǐng)域時，在符合相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的同時，必須符合該強制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。GB18401標(biāo)準(zhǔn)從2005年1月1日起開始實施，而從2006年1月1日起，所有在中國內(nèi)地生產(chǎn)和銷售的紡織產(chǎn)品都必須符合該強制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心質(zhì)量認(rèn)證部副主任張翠竹分析，不管是采購商還是服裝企業(yè)對品質(zhì)的要求通常包括以下三個方面：

　　一是外在品質(zhì)的要求，即關(guān)注紡織品服裝面料的疵點、色差、規(guī)格等。

　　二是內(nèi)在品質(zhì)的要求。除了外觀受到采購商和服裝企業(yè)足夠重視之外，紡織品的內(nèi)在品質(zhì)也日趨得到重視，體現(xiàn)在以下幾個方面：色牢度，如耐水洗色牢度、耐干洗色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐摩擦色牢度、耐熨燙色牢度等;洗后的尺寸穩(wěn)定情況、洗后的表面外觀、縫線外觀及折痕外觀等;物理性能，如斷裂強力、撕裂強力、脹破強力、起球和耐磨性能等;對于有特殊功能性的紡織品，還需驗證其功能性能的程度，如拒水性、拒油性、抗菌性、防紫外線性能等等。

　　此外，環(huán)保生態(tài)的要求也越來越得到專注。隨著消費者生活水平的提高，從生產(chǎn)者到消費者都愈來愈關(guān)注紡織品服裝的安全性，如pH值、甲醛的殘余量、有害的染料、助劑(目前比較關(guān)注的APEO)等。目前，我國紡織品企業(yè)通常在外在質(zhì)量方面重視程度比較高，但是對后兩方面還沒有足夠的重視。尤其是內(nèi)在品質(zhì)，國外在這方面的要求非常嚴(yán)格，而我國還有相當(dāng)一部分企業(yè)沒有重視起來。

　　德國海恩斯坦研究院中國區(qū)經(jīng)理黃海濱介紹，隨著國際紡織品市場對環(huán)保產(chǎn)品的要求加強，歐洲各大采購商，零售商都明確要求供應(yīng)商的產(chǎn)品達到Oeko-TexStandard100的要求。在過去的一年中，國際環(huán)保紡織檢測協(xié)會在全世界一共簽發(fā)了7400多張證書。2006年比2005年增長了7%，3/4的證書會在獲得之后的年度續(xù)證，反映出全球紡織品企業(yè)對通過獲得Oeko-texStandard100認(rèn)證的興趣持續(xù)上升。

　　應(yīng)對策略

　　——紡織企業(yè)亟需通過“全面質(zhì)量管理”提升產(chǎn)品品質(zhì)及質(zhì)量穩(wěn)定性

　　時尚和品質(zhì)是品牌的兩大核心。錫萊亞太拉斯(深圳)有限公司北京分公司經(jīng)理彭輝指出，目前，國內(nèi)大多數(shù)紡織服裝企業(yè)對品質(zhì)的認(rèn)識還停留在比較初級的階段，誤將質(zhì)量控制(QC)、認(rèn)證等環(huán)節(jié)，片面當(dāng)作“品管”，從而使品管的效果無法彰顯，從而令企業(yè)管理者對“品管”產(chǎn)生質(zhì)疑，最終導(dǎo)致品質(zhì)管理工作無法善終。

　　彭輝介紹，正確認(rèn)識品質(zhì)管理，首先要了解QC與QA的區(qū)別，質(zhì)量控制(QualityControl)是指將產(chǎn)品質(zhì)量和需求、可適用的標(biāo)準(zhǔn)做比較的過程和方法，以及在發(fā)現(xiàn)不一致性時進行改正的活動，而質(zhì)量保證(QualityAssurance)是一項建立和評價生產(chǎn)產(chǎn)品過程的活動。品質(zhì)，不只是來自檢驗，不只是來自制造，也不只是來自設(shè)計，而是來自全員品質(zhì)文化的保證。品質(zhì)管理要達到提高經(jīng)營效果的目的，必須全體員工通力合作，形成一個能共同認(rèn)識，易于實施的體系，并使工作標(biāo)準(zhǔn)化，所制定的各項計劃得到有效執(zhí)行，使市場調(diào)查、研究、開發(fā)、設(shè)計、采購、制造、檢查、試驗、出貨、銷售、服務(wù)，每一階段的品質(zhì)都能得到有效的管理，這才是全面品質(zhì)管理(TotalQualityManagement)。

　　國內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)質(zhì)量管理最大的問題在于生產(chǎn)過程中的過程控制不完善，嚴(yán)謹(jǐn)度也有待提高。楊萍遺憾地表示：這是由于與上游的原料供應(yīng)商、下游的后整理環(huán)節(jié)以及買家的溝通不暢造成的。中國紡織工業(yè)協(xié)會檢測中心是與國際接軌的第三方商業(yè)化檢驗機構(gòu)，擁有世界一流的檢測設(shè)備、先進的檢測技術(shù)，擁有經(jīng)驗豐富、熟悉國際標(biāo)準(zhǔn)的高素質(zhì)實驗室管理人員和專業(yè)檢測技術(shù)隊伍。同時檢測中心具有獲得國家及眾多國際機構(gòu)和國際買家認(rèn)可的資質(zhì)：獲得中國合格評定國家認(rèn)可委CNAS的認(rèn)可和CMA國家計量認(rèn)證;美國化學(xué)家和染料協(xié)會AATCC、英國SDLATLAS機構(gòu)的戰(zhàn)略合作伙伴;為奧地利蘭精公司在中國唯一認(rèn)可的對其產(chǎn)品檢測的指定實驗室;檢測范圍涵蓋紡織品全部檢測項目并滿足國內(nèi)外客戶的需求。楊萍說，作為目前國內(nèi)最先進的檢測機構(gòu)之一，檢測中心除了可以為企業(yè)和國內(nèi)外客戶提供快捷的高品質(zhì)準(zhǔn)確檢測外，還可以向企業(yè)提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)支持，幫助企業(yè)完善全線質(zhì)量控制。

　　TESTEX瑞士紡織檢定有限公司經(jīng)理馮昭燕主要從生態(tài)紡織品的角度來談這一問題。她表示，歐洲、美國的采購商和服裝企業(yè)對紡織產(chǎn)品的生態(tài)性能主要通過Oeko-TexStandard100來體現(xiàn)。除此以外，個別買家會要求提供APEO檢測結(jié)果。對于原料和半成品企業(yè)來說，控制原材料、染料、助劑的來源與使用是保證產(chǎn)品生態(tài)性能的關(guān)鍵。在大貨生產(chǎn)中，企業(yè)的每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該相互配合，堅持以范圍內(nèi)的材料進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，以滿足有生態(tài)要求的客戶的需求。

　　“企業(yè)的質(zhì)量保證體系在此過程中應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)督作用，生產(chǎn)當(dāng)中和發(fā)貨前的抽測都應(yīng)堅持，以便應(yīng)對不同批次原材料和化學(xué)品的質(zhì)量波動。對于原料和半成品企業(yè)來說，控制原材料、染料、助劑的來源與使用是保證產(chǎn)品生態(tài)性能的關(guān)鍵。在進行Oeko-TexStandard100認(rèn)證時，首先就會要求企業(yè)明確劃分出進行認(rèn)證產(chǎn)品使用的原材料、染料、助劑，再以此提供樣品進行測試。企業(yè)的全線質(zhì)量保證體系在此過程中應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)督作用，生產(chǎn)當(dāng)中和發(fā)貨前的抽測都應(yīng)堅持，以便應(yīng)對不同批次原材料和化學(xué)品的質(zhì)量波動。”馮昭燕說。

　　紡織服裝企業(yè)如何利用先進技術(shù)進行色彩管理也是提升質(zhì)量很重要的一個方面。德塔顏色系統(tǒng)有限公司(DATACOLOR)副總裁邵治安說，色彩的研發(fā)、管理以及交流，會貫穿于整個紡織品與成衣供應(yīng)鏈的始終。目前，在企業(yè)實際生產(chǎn)中對于色彩搭配和正式核準(zhǔn)來說，沒有任何限度與標(biāo)準(zhǔn)，它們是在沒有限制的條件下進行的主觀上的視覺評估過程。這會造成零售商和制造商花費大量時間進行色樣評估和核準(zhǔn);而由于色樣不準(zhǔn)被退回，將導(dǎo)致產(chǎn)品推遲上市。這樣一方面提高了再造成本，另一方面降低了生產(chǎn)率。為了克服此類問題發(fā)生，越來越多的零售商正在引入數(shù)字化色彩管理系統(tǒng)及通訊軟件，借此達到“加速走向市場(快速反應(yīng))”的目的，從而避免由于較長的研發(fā)時間而可能發(fā)生的售賣價格下降的情況。另外，大多數(shù)零售商要根據(jù)顏色精度與濃度，來確定生產(chǎn)線上的產(chǎn)品是否為具有高附加值的高品質(zhì)產(chǎn)品。

　　由于服裝的平均售價正在下跌，使零售商們想要通過降低整個色彩研發(fā)與評估過程中的重復(fù)工作成本來提高利潤。紡織服裝企業(yè)可以利用諸如DatacolorTRACK軟件和ColorLifecycleManagement(CLM)系統(tǒng)等數(shù)字化色彩管理系統(tǒng)對色彩研發(fā)和核準(zhǔn)進行現(xiàn)代化管理，從而確保準(zhǔn)確性和快速交貨，進一步提升產(chǎn)品和品牌價值。