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2005年5月17日,ISO,國際標準化組織正式接受BS15000,成為新的ISO標準:ISO 20000
ISO標準通過兩種方式形成:
—— 由ISO的所有成員國共同參與制定 —— 在已有國家標準的基礎(chǔ)上通過快速通道進行表決
兩個星期以前,英國標準協(xié)會已有的 IT服務(wù)管理標準BS15000,通過快速通道進行表決,已正式成為ISO國際標準:ISO20000。在成為國際標準以前,該標準就已經(jīng)被許多國家采用。如澳大利亞和南非一些國家。目前,在我國越來越多的企業(yè)正在應(yīng)用IT服務(wù)管理的最佳實踐,并且某大型企業(yè)已經(jīng)在準備通過BS15000認證。
ISO20000的內(nèi)容在三年內(nèi)不會改變。那些投反對票和沒有參與表決的國家,可能會開發(fā)相應(yīng)的國家標準。
ITGov推動BS15000在中國的普及與發(fā)展
早在2004年,ITGov與合作伙伴曾共同舉辦非英語國家第一次BS15000認證咨詢師和審核師培訓(xùn)。目前,ITGov已經(jīng)開發(fā)了針對BS15000所有級別的網(wǎng)絡(luò)認證教育課程。該課程由ITGov國際合作伙伴ITP與其唯一的內(nèi)容合作伙伴BSI共同開發(fā)完成,F(xiàn)在,隨著BS15000成為ISO標準,ITGov將為廣大客戶提供高質(zhì)量的培訓(xùn)解決方案,使其順利通過ISO認證。
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