近日，由北京市人力資源社會保障局組織修訂的地方標準《公共職業(yè)介紹和職業(yè)指導服務規(guī)范》（DB11/T 1123-2023）經北京市市場監(jiān)督管理局批準發(fā)布，7月1日起正式實施。
本次修訂將原有的兩個地方標準合二為一
據介紹，2014年，北京市率先出臺《公共職業(yè)介紹服務規(guī)范》和《公共職業(yè)指導服務規(guī)范》兩個地方標準，自實施以來，北京市職業(yè)介紹和職業(yè)指導的服務質量、服務水平以及群眾滿意度逐年提升。本次修訂在借鑒現有國家標準、地方標準的基礎上，立足北京市公共就業(yè)服務工作實際，將原有的《公共職業(yè)介紹服務規(guī)范》和《公共職業(yè)指導服務規(guī)范》兩個地方標準合二為一，全面規(guī)范優(yōu)化了北京市公共職業(yè)介紹和職業(yè)指導服務，健全完善了具有北京特色的公共就業(yè)服務領域地方標準。
明確“直播帶崗”活動的服務規(guī)范
《規(guī)范》包括基本要求、公共職業(yè)介紹、公共職業(yè)指導、服務監(jiān)督等7個部分，面向北京市公共就業(yè)服務機構，明確了職業(yè)介紹和職業(yè)指導的服務流程和要求。突出公共就業(yè)服務特色，強調通過提供公益性職業(yè)介紹和職業(yè)指導服務，對市場渠道難以實現就業(yè)的勞動者實行優(yōu)先扶持和重點幫助；首次增加了“直播帶崗”線上招聘新形式的相關內容，從采集匯總企業(yè)崗位信息、審核信息、直播步驟等8個方面進行明確；刪除了北京市人力資源市場從業(yè)人員資格證書、職業(yè)信息分析師等國家職業(yè)資格證書有關要求，對公共就業(yè)服務從業(yè)人員建立了更科學的準入機制。
將就業(yè)服務專員等三類人員納入服務規(guī)范
《規(guī)范》突出北京市公共職業(yè)指導服務特色，沿用原標準中一般性指導服務、專門指導服務、分類指導服務三類指導方式，結合公共就業(yè)服務實際，進一步完善了針對勞動者和用人單位的職業(yè)指導服務流程與要求。此外，還增加了對就業(yè)服務專員、就業(yè)服務指導員的要求以及對職業(yè)指導工作室人員的配置要求。區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）公共就業(yè)服務機構宜設立就業(yè)服務專員，為企業(yè)和重點群體提供常態(tài)化服務；區(qū)級公共就業(yè)服務機構宜設立就業(yè)服務指導員，負責就業(yè)服務專員的培訓指導工作。職業(yè)指導工作室應至少由3名專職職業(yè)指導人員組成，也可以配備兼職職業(yè)指導人員，或成立一定規(guī)模的職業(yè)指導專家服務團隊。
就業(yè)服務專員“一對一”幫扶就業(yè)困難人員
《規(guī)范》對原標準的職業(yè)介紹服務內容和服務流程重新梳理、歸納，將公共職業(yè)介紹服務分為日常服務、招聘會服務、信息服務三類，對求職登記、招聘登記、就業(yè)援助、線上線下招聘會、信息采集與分析等服務流程和要求進一步細化。
特別是對就業(yè)困難人員的就業(yè)援助和幫扶，《規(guī)范》要求，通過前臺登記、入戶調查等方式，定期對轄區(qū)就業(yè)困難人員進行摸底建立臺賬，及時、準確掌握和分析轄區(qū)內就業(yè)困難人員的各項基礎信息情況。指定就業(yè)服務專員“一對一”幫扶就業(yè)困難人員，為就業(yè)困難人員推薦崗位，為實現自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)、靈活就業(yè)的就業(yè)困難人員辦理就業(yè)登記。對就業(yè)困難人員已經實現就業(yè)的，持續(xù)跟蹤回訪。
相關公告：北京市地方標準公告 2023年標字第1號（總第319號）