編號為DB4301/T001-2022的長沙市地方標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量診斷準(zhǔn)則》于近日發(fā)布實施。標(biāo)準(zhǔn)順序號“001”，不僅代表著這是湖南省發(fā)布的第一個市級地方標(biāo)準(zhǔn)，更是長沙市市場監(jiān)管局開展質(zhì)量診斷服務(wù)工作3年凝練出的經(jīng)驗總結(jié)。該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實施，將有助于企業(yè)健全質(zhì)量管理體系，夯實產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，為長沙經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展助力。
2019年，長沙市市場監(jiān)管局在深入推進(jìn)質(zhì)量提升行動過程中，系統(tǒng)性、創(chuàng)造性地開展了以提升企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)和管理水平為目的的質(zhì)量診斷服務(wù)，并通過總結(jié)前期服務(wù)經(jīng)驗，探索制定了《質(zhì)量診斷暨質(zhì)量基礎(chǔ)一站式服務(wù)評價診斷體系》，為質(zhì)量診斷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。隨著質(zhì)量診斷服務(wù)的開展，越來越多的企業(yè)申請加入，希望質(zhì)量專家深入企業(yè)把脈問診，開處方解“病痛”。為增強(qiáng)質(zhì)量診斷的精準(zhǔn)度，打造質(zhì)量診斷的“長沙樣板”，長沙市市場監(jiān)管局綜合近3年多的診斷服務(wù)案例，于2021年9月開始著手制定長沙地方標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量診斷準(zhǔn)則》。經(jīng)過不斷細(xì)化完善和專家論證，標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量診斷的總體要求、診斷內(nèi)容、診斷實施、診斷結(jié)果等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和界定，共包括8個章節(jié)和兩個規(guī)范性附錄，有機(jī)融合了標(biāo)準(zhǔn)、計量、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗檢測、質(zhì)量管理、質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量安全、質(zhì)量品牌、知識產(chǎn)權(quán)等9大要素體系，共涉及21項評分指標(biāo)51項評價內(nèi)容，與市場監(jiān)管總局《關(guān)于大力開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的意見》的要求實現(xiàn)了高度契合，具備了一定的可比性、可操作性和前瞻性，更為加快構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)體系，提供了重要技術(shù)支撐。
產(chǎn)品遠(yuǎn)銷60多個國家的遠(yuǎn)大空調(diào)是質(zhì)量診斷服務(wù)的受益者之一。該公司副總經(jīng)理陳榆告訴記者：“根據(jù)專家提出的意見，我們重點加強(qiáng)了產(chǎn)品焊接、油漆等關(guān)鍵工序的質(zhì)量管控手段，企業(yè)產(chǎn)品一次報檢合格率達(dá)到了99.8%。通過質(zhì)量診斷服務(wù)，企業(yè)質(zhì)量管理水平得到明顯提高，質(zhì)量內(nèi)部損失成本下降24.7%，真正節(jié)省了真金白銀�！�
在長沙，通過質(zhì)量診斷服務(wù)在產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)管理上得到提升的企業(yè)還有不少。截至去年底，長沙市市場監(jiān)管局先后為金杯電工、九芝堂、中聯(lián)環(huán)境等125家企業(yè)開展了“一對一”的質(zhì)量診斷服務(wù)，排除各類質(zhì)量“疑難雜癥”近4000個，指導(dǎo)125家企業(yè)實施質(zhì)量攻關(guān)項目178項，助力49家企業(yè)獲得政府質(zhì)量獎等獎勵。
標(biāo)準(zhǔn)起草人之一，湖南省工信廳中小企業(yè)質(zhì)量發(fā)展研究室高級顧問、國家質(zhì)量獎評審專家鄭長征介紹，質(zhì)量診斷作為助力企業(yè)發(fā)展、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的一項抓手，能對束縛質(zhì)量提升的行業(yè)通病和質(zhì)量短板進(jìn)行靶向施策，集中力量攻克一批長期困擾企業(yè)質(zhì)量提升的共性問題，引導(dǎo)企業(yè)追求卓越績效高線，促進(jìn)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)的提升。
長沙市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示，質(zhì)量診斷服務(wù)是市場監(jiān)管部門做好“六穩(wěn)”“六保”工作，主動靠前幫扶市場主體的舉措之一；通過“走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)車間、走進(jìn)班組”的方式，為企業(yè)提供全過程、全方位的質(zhì)量技術(shù)服務(wù)，可以讓“一企一策”“一業(yè)一計”真正落地見效�！顿|(zhì)量診斷準(zhǔn)則》的實施將進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量診斷工作的針對性、精準(zhǔn)性，在加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)，提高質(zhì)量創(chuàng)新能力，助推品牌發(fā)展等方面科學(xué)施策、精準(zhǔn)發(fā)力。