代駕行業(yè)火爆的背后也存在著諸多問題,大大小小的代駕公司,良莠不齊,不少代駕公司都期待規(guī)范。
1.對(duì)代駕司機(jī)有什么要求?
鄭州一家要求隱匿公司名稱的本土代駕公司的負(fù)責(zé)人王明說(shuō),他們公司的代駕司機(jī)都是兼職,但招錄有嚴(yán)格的條件,最基本的是司機(jī)駕齡必須大于5年,而且必須通過筆試、面試、培訓(xùn)、路考等嚴(yán)格的測(cè)試,確保司機(jī)的專業(yè)技能�，F(xiàn)在想成為其公司的代駕司機(jī),還要有擔(dān)保人介紹。嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度是保證他們公司長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的秘訣之一。
大河報(bào)記者采訪了鄭州多家代駕公司與網(wǎng)絡(luò)代駕平臺(tái),了解到他們除了對(duì)司機(jī)駕齡作出規(guī)定,對(duì)于司機(jī)的年齡也有要求,一般控制在25歲至45歲之間,因?yàn)榇{司機(jī)是夜間工作,對(duì)司機(jī)的體力、視力等的要求較高。近年來(lái),隨著智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)約車的興起,代駕司機(jī)朝著年輕化的趨勢(shì)發(fā)展。
記者還了解到,目前鄭州的代駕司機(jī)絕大部分是兼職,主要有出租車司機(jī)、企事業(yè)單位的專職司機(jī),還有高星級(jí)酒店和高檔會(huì)所安排的保安或服務(wù)員。此外,也有不少其他行業(yè)的從業(yè)人員利用晚上空余時(shí)間出來(lái)打零工。
2.代駕行業(yè)目前存在啥問題?
記者采訪中了解到,代駕市場(chǎng)火爆,但存在“個(gè)體戶”多、門檻低、收費(fèi)不統(tǒng)一等現(xiàn)象,其健康有序的發(fā)展前景值得思考。
“我們非常希望能有行業(yè)規(guī)范出臺(tái),現(xiàn)在很多人對(duì)代駕有質(zhì)疑或者不信任,對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是不利的,市場(chǎng)沒有辦法得到真正的發(fā)展�！蓖趺魇茉L時(shí)說(shuō),他希望提升代駕準(zhǔn)入門檻,規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
他認(rèn)為,隨著準(zhǔn)入門檻的提高,對(duì)于代駕公司來(lái)說(shuō)也意味著成本的提升,包括人員培訓(xùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)的支出等,那些沒有備案的代駕公司和個(gè)體戶代駕肯定會(huì)慢慢減少,只有更規(guī)范,糾紛才能減少,行業(yè)才能真正得到發(fā)展。
3.代駕經(jīng)營(yíng)服務(wù)未來(lái)咋發(fā)展?
7月11日,本報(bào)刊發(fā)的報(bào)道《代駕出事故代價(jià)誰(shuí)來(lái)付》引來(lái)多方關(guān)注。如何讓代駕司機(jī)持證上崗,讓代駕公司有章可循,讓客戶明白消費(fèi),這需要相關(guān)行業(yè)規(guī)范來(lái)引導(dǎo)和約束。
大河報(bào)記者昨天輾轉(zhuǎn)獲悉,中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)是代駕行業(yè)的監(jiān)管單位,其主管部門是商務(wù)部。
中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)相關(guān)人士介紹,由商務(wù)部委托該協(xié)會(huì)起草的《代駕經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》已于2016年9月1日在全國(guó)范圍內(nèi)開展試點(diǎn)工作,其中明確要求代駕司機(jī)要持證上崗、公司要有代駕責(zé)任險(xiǎn)等。他說(shuō),規(guī)范主要是對(duì)代駕準(zhǔn)入門檻把關(guān)嚴(yán)格,監(jiān)管考核機(jī)制具體細(xì)化了。比如代駕司機(jī)從業(yè)必須滿5年實(shí)際駕齡;公司的上崗培訓(xùn)分理論和實(shí)操,學(xué)習(xí)要滿9個(gè)小時(shí);理論學(xué)習(xí)中還將教授簡(jiǎn)單的救護(hù)知識(shí)等。
該人士解釋說(shuō),這個(gè)規(guī)范是代駕行業(yè)目前的最高標(biāo)準(zhǔn),不少地方的代駕糾紛中,律師、法官已將此作為參考依據(jù)。雖然試點(diǎn)工作已經(jīng)開始,但代駕行業(yè)發(fā)展太快,相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范沒有及時(shí)地跟進(jìn),不少申請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)的公司都達(dá)不到該規(guī)范要求的標(biāo)準(zhǔn)。
不過他表示,這個(gè)行業(yè)規(guī)范實(shí)施以后,代駕行業(yè)會(huì)面臨一輪洗牌,這對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)參與者都是利好消息。