10日,由保定市政務(wù)服務(wù)中心管委會起草的《為民服務(wù)全程代辦工作規(guī)范》,通過河北省質(zhì)監(jiān)局組織的專家評審會的審定,成為河北省地方標(biāo)準(zhǔn),將作為該省為民服務(wù)全程代辦工作遵循的樣本。
據(jù)了解,《為民服務(wù)全程代辦工作規(guī)范》總結(jié)幾年來保定市為民服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),圍繞“讓群眾好辦事,為群眾辦好事”要求,對為民服務(wù)代辦工作的術(shù)語和定義、場所設(shè)置、人員管理、代辦流程、監(jiān)督考核等方面進(jìn)行了科學(xué)規(guī)范,準(zhǔn)確合理的規(guī)范了為民服務(wù)全程代辦工作。
通過逐章逐條審議、座談?dòng)懻、觀點(diǎn)質(zhì)疑,評審組認(rèn)為該標(biāo)準(zhǔn)的編寫符合國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會推廣的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則等要求,與現(xiàn)行的法律法規(guī),國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致,具有較強(qiáng)的科學(xué)性、指導(dǎo)性;該標(biāo)準(zhǔn)的審定為全省規(guī)范基層為民服務(wù)工作,降低行政成本,提供了很好的范本,具有很強(qiáng)的可參照性和可操作性;該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,對轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)服務(wù)方式,密切黨群關(guān)系,解決為民服務(wù)“最后一公里”問題,起到很好的促進(jìn)作用,填補(bǔ)了河北省為民服務(wù)全程代辦工作標(biāo)準(zhǔn)的空白。