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新西蘭近日宣布召回“可康瑞”1段和金裝版2段嬰兒奶粉。對(duì)此，國家質(zhì)檢總局今天上午發(fā)布緊急消費(fèi)警示指出，雖然涉事產(chǎn)品未以一般貿(mào)易方式進(jìn)口，但如有以個(gè)人攜帶、郵寄或網(wǎng)購等方式購買了這些產(chǎn)品的，請(qǐng)勿食用。
官方渠道銷售不受影響
負(fù)責(zé)可瑞康中國市場(chǎng)銷售的達(dá)能嬰幼兒營養(yǎng)品（香港）有限公司表示，國內(nèi)官方渠道銷售的可瑞康并未卷入此次事件。該公司昨天發(fā)表聲明稱：“經(jīng)新西蘭紐迪希亞調(diào)查確認(rèn)，目前所有中國官方渠道在售的可瑞康金裝系列產(chǎn)品均未使用受到污染的原料。敬請(qǐng)各位關(guān)注此次事件的父母放心�！�
據(jù)可瑞康天貓旗艦店介紹，此次事件中涉及原料污染的奶粉是所謂的私人代購及水貨商品，中國大陸各官方渠道所售的行貨均不受影響，該店工作人員建議買家可以看一下罐底的批號(hào)，以確認(rèn)手上的奶粉是可放心給寶寶食用的。
在淘寶網(wǎng)上，一些賣家已經(jīng)將其售賣的可瑞康奶粉名稱修改為“行貨絕無污染原料可瑞康新西蘭金裝嬰幼兒奶粉二段”的字樣。
網(wǎng)上代購咨詢退貨困難
同時(shí)，可瑞康問題奶粉的消息急壞了通過網(wǎng)上代購的家長�！拔覄傎I的，到底有沒有問題？”“我想知道我家里未開封的兩罐能不能退貨？”不少購買者在第一時(shí)間尋找海外的召回信息，立刻比對(duì)已經(jīng)購買的奶粉產(chǎn)品批次。
然而，從何渠道咨詢和退貨，卻令這些家長倍感棘手�！奥犝f可瑞康奶粉涉及原料污染后，我馬上找到以前代購的買家詢問，但是她說并沒有聽到召回的消息，我們更不知道找誰協(xié)調(diào)了�！币晃毁I家告訴記者，她家寶寶食用可瑞康已經(jīng)到第二階段，看到新聞后她不斷給賣家打電話，但始終無人接聽，“想咨詢退貨信息，沒人搭理。”
一位長期從事奶粉代購網(wǎng)店店主透露，海外代購產(chǎn)品召回手續(xù)比較麻煩：“發(fā)生海外市場(chǎng)的產(chǎn)品安全事件后，相比國內(nèi)官方渠道購買的產(chǎn)品，問題產(chǎn)品的處理方式要麻煩很多�！�
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