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近年來，實木櫥柜以其精致、環(huán)保的優(yōu)勢迅速占領(lǐng)市場，獲得了消費者的青睞。然而，隨著實木櫥柜的銷量日增，相關(guān)的投訴也越來越多，投訴的焦點就集中在“實木櫥柜不實”。 浙江省家具協(xié)會會長蔣鴻源介紹，事實上，實木家具的概念一直不是很明確，直到2009年5月1日新版的《木家具通用技術(shù)條件》標(biāo)準(zhǔn)正式實施后，國家嚴(yán)格明確了容易混淆的“實木類家具”和“綜合類木家具”概念。至于某些家具銷售人員提到的實木含量在20%、60%或者其他比例，是否能被稱為實木家具，在標(biāo)準(zhǔn)里完全沒有提到。 按照新版《木家具通用技術(shù)條件》的規(guī)定，實木家具根據(jù)實木用材比例和工藝分為全實木家具、實木家具和實木貼面家具。全實木家具指所有木質(zhì)零部件（鏡子托板和壓條除外）均采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鳎粚嵞炯揖�，即基材采用實木鋸材或�(qū)嵞景宀闹谱鳎砻鏇]有覆面處理的家具；實木貼面家具，即基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱�，并在表面覆貼實木單板或薄木（木皮）的家具。 蔣鴻源表示，經(jīng)銷商提出的“板木結(jié)合家具”，并非“實木家具”的一種，而是新版標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的“綜合類木家具”。而不少銷售商也正是利用概念中的規(guī)定，在市場銷售過程中把這種綜合類家具往往都叫做實木家具，但是，即使他們自稱實木能占到60%、70%，都不能被叫實木家具：“國標(biāo)中根據(jù)基材用料，將人造板類家具分為纖維板家具、刨花板家具、細(xì)木工板家具、多層膠合板家具。如果基材采用實木、人造板等多種材料混合制成的家具，就只能稱之為綜合類木家具�！� 從事某品牌實木櫥柜銷售的杭州區(qū)經(jīng)理林峰說，目前實木櫥柜市場概念的確比較混亂，像杭州某家私市場，雖然已經(jīng)對市場的布置進(jìn)行了劃分，四樓被稱為“實木家具區(qū)”，但是其他樓層還是有很多商家宣稱自己銷售的是實木櫥柜。事實上，即使是在四樓的實木家具區(qū)，也有一些商家銷售的并不是真正的實木產(chǎn)品。 林峰解釋說，行業(yè)內(nèi)確實存在約定俗成的說法，比如普遍認(rèn)為木材達(dá)到70%就應(yīng)該屬于實木櫥柜，抽屜的地板、背板等輔助材料，都可以用其他板材代替。“對于消費者而言，他們也基本上接受這樣的說法，比如自己購買的櫥柜70%都是實木，那消費者心理上就會覺得自己買的是實木櫥柜�！� 實木個之所以受消費者青睞，主要是因為它的環(huán)保健康性能。不過，很多消費者在環(huán)保概念上存在一些誤區(qū)：即認(rèn)為綜合類木櫥柜就肯定不環(huán)保。業(yè)內(nèi)人士表示，櫥柜是否環(huán)保應(yīng)從櫥柜材料和油漆兩方面來說。如果甲醛含量超標(biāo)，那個肯定不環(huán)保。目前，我國對制造家具的材料都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，只要這些材料達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，無論是實木櫥柜還是綜合類木櫥柜，都可以稱為環(huán)保櫥柜。
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