消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)彩電時(shí)往往注重的是外形、功能、質(zhì)量等因素，很少有人會(huì)懷疑商品標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)上尺寸的真實(shí)性，更極少有人專(zhuān)門(mén)拿著尺子去測(cè)量。而恰恰就是這樣一個(gè)容易被消費(fèi)者忽略的問(wèn)題，卻存在缺尺短寸現(xiàn)象。

　　電視機(jī)尺寸縮水要監(jiān)控

　　按照標(biāo)準(zhǔn)，電視屏幕的尺寸就是指電視有效畫(huà)面對(duì)角線(xiàn)的長(zhǎng)度。然而，記者日前在南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)采訪(fǎng)了解到，電視機(jī)屏幕“短斤少兩”的問(wèn)題，已經(jīng)引起了該協(xié)會(huì)的關(guān)注。據(jù)協(xié)會(huì)相關(guān)人士透露，日前，他們從湖北省消協(xié)獲悉，該協(xié)會(huì)近期測(cè)量了國(guó)內(nèi)外的10個(gè)品牌彩色電視機(jī)，共34個(gè)型號(hào)。其中有22個(gè)型號(hào)的電視機(jī)宣傳或標(biāo)注尺寸與實(shí)際尺寸有較大出入，差距最大的一款型號(hào)標(biāo)注為74厘米（29英寸）的某品牌電視機(jī)，實(shí)際屏幕可視尺寸只有67厘米（26.38英寸）。該人士表示，電視機(jī)是居民生活不可缺少的消費(fèi)品，他們也將根據(jù)當(dāng)?shù)卣{(diào)查的情況，對(duì)存在問(wèn)題的電視機(jī)予以曝光。

　　在記者告知消協(xié)調(diào)查市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)有近七成的彩電存在著這樣的問(wèn)題時(shí)，周女士表示，以前是不知道，但知道這個(gè)事件后，一定會(huì)把尺寸標(biāo)準(zhǔn)，作為選購(gòu)電視機(jī)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。另一位徐女士更表示，生產(chǎn)廠(chǎng)家應(yīng)該負(fù)有一定的責(zé)任，起碼要在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上說(shuō)明，不然有欺騙消費(fèi)者之嫌。

　　標(biāo)準(zhǔn)不明商家大打擦邊球

　　明明標(biāo)注尺寸的電視，為何最終會(huì)出現(xiàn)這么大的短少現(xiàn)象？南京市質(zhì)量監(jiān)督局質(zhì)檢所的陸主任告訴記者，早在制定彩電屏幕尺寸標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候就曾經(jīng)發(fā)生過(guò)爭(zhēng)議。

　　陸主任介紹說(shuō)，彩電使用的顯像管，是由顯像管的生產(chǎn)廠(chǎng)家的模具確定的，其尺寸一般是不會(huì)存在問(wèn)題的。在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)里，規(guī)定的顯像管的尺寸共有六種，并且還明確了每種尺寸生產(chǎn)成電視機(jī)后可視尺寸的最小數(shù)值，顯然不符合標(biāo)準(zhǔn)的即為不合格產(chǎn)品。然而，問(wèn)題的核心在于，該標(biāo)準(zhǔn)還注明了其它尺寸以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，這就意味著其它尺寸的電視機(jī)，只要符合企業(yè)所定的標(biāo)準(zhǔn)就為合格產(chǎn)品。因此，廠(chǎng)家就會(huì)在這里給自己留了一手，據(jù)此鉆了空子也就不足為奇了。

　　消費(fèi)者維權(quán)不容易

　　南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的相關(guān)人士表示，對(duì)于電視機(jī)的縮水情況，消費(fèi)者可以采取看說(shuō)明書(shū)算尺寸。除了在型號(hào)中標(biāo)注尺寸外，在電視機(jī)的說(shuō)明書(shū)中，廠(chǎng)家通常又會(huì)以毫米為單位標(biāo)示電視機(jī)畫(huà)面的實(shí)際長(zhǎng)寬。如一款電視的尺寸標(biāo)明是“643.2×385.92(mm)”，是指該款電視的長(zhǎng)為64.32厘米，高為38.592厘米，根據(jù)計(jì)算，就可以得出這款電視對(duì)角線(xiàn)的長(zhǎng)度約為75厘米，換算成英寸為29.5英寸，四舍五入就說(shuō)明這款電視是30英寸的。

　　“但是由于受條件制約，消費(fèi)者的維權(quán)之路不會(huì)容易�！痹撊耸繜o(wú)奈地表示，消費(fèi)者對(duì)電視屏幕尺寸的測(cè)量采用的多為尺子等簡(jiǎn)單的測(cè)量工具，這會(huì)使測(cè)量產(chǎn)生誤差。這造成了消費(fèi)者的舉證困難，隨后的維權(quán)之路也會(huì)變得艱難起來(lái)