記者7月22日從新疆維吾爾自治區(qū)旅游局獲悉:由自治區(qū)旅游局擬訂的新疆《農(nóng)家樂開業(yè)基本條件》《農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量劃分》標準,從即日起在全疆范圍內(nèi)執(zhí)行實施。按此標準,今后自治區(qū)內(nèi)的農(nóng)家樂將劃分出不同等級,最低為一星級,最高為五星級。游客可以根據(jù)農(nóng)家樂的掛牌星級選擇適合自己的旅游點。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全疆已有1000多家農(nóng)家樂旅游經(jīng)營點,但是由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)范建設(shè)和服務(wù)標準化管理內(nèi)容,我區(qū)農(nóng)家樂存在標準不統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等諸多問題。為此,自治區(qū)旅游局擬訂了兩項標準,并經(jīng)自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局審定正式形成。這也是我區(qū)第一次出臺旅游行業(yè)推薦性地方標準。
這兩項標準從從業(yè)資格、經(jīng)營服務(wù)場地、接待服務(wù)設(shè)施、環(huán)境保護、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)項目等多方面入手,對我區(qū)農(nóng)家樂旅游提出明確的要求。等級評定由業(yè)主自愿申請,按等級評定的管理權(quán)限,由旅游行政管理部門農(nóng)家樂專業(yè)評定機構(gòu)組織有關(guān)專家評審。
據(jù)了解,標準出臺后,自治區(qū)旅游局將派出專業(yè)評定機構(gòu),根據(jù)農(nóng)家樂星級打分標準,重點對昌吉回族自治州、哈密、吐魯番、阿克蘇、喀什等地的農(nóng)家樂旅游點進行評定。
|