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又一個空調(diào)銷售旺季到來,讓靜音再次成為家電賣場中的高頻率詞匯,而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),打出節(jié)能靜音、超級靜音、超強靜音等招牌的不僅有空調(diào)、冰箱、洗衣機等大家電,還有微波爐、吸塵器等小家電。有關(guān)專家接受本報記者采訪時指出,國家并未出臺家電的靜音標準,企業(yè)的靜音宣傳有炒作之嫌,消費者選購時應注意詢問產(chǎn)品的噪音指標。
靜音產(chǎn)品成新寵
在大中北京馬甸店,記者發(fā)現(xiàn)不少產(chǎn)品都打有節(jié)能靜音、超級靜音的宣傳字樣,有的產(chǎn)品宣傳彩頁上還對靜音特點做了較為詳細的介紹。在一款標有“寧靜有道”的空調(diào)產(chǎn)品宣傳單上,“25分貝超低噪音”等性能成為吸引消費者的主打優(yōu)點。促銷員告訴記者,以前人們買冰箱只關(guān)心結(jié)構(gòu)、制冷效果什么的,現(xiàn)在不少消費者還會問一下啟動時的噪音指標。
消費者周女士表示,現(xiàn)在生活節(jié)奏比較快,情緒容易波動,家電噪音直接影響著生活和工作的質(zhì)量。減少噪音污染不僅是環(huán)保的需要,也是健康的需要。而另一位消費者則告訴記者,她的孩子剛一歲多,正是最“磨”人的時候,很多家務活都要放在孩子睡了以后再做,所以她希望洗衣機、吸塵器等家電的噪音越低越好。
相關(guān)的一項調(diào)查結(jié)果顯示:吸力大小、噪音高低、是否易拆洗是消費者購買吸油煙機的三大指標。而另一項調(diào)查表明,家庭主婦在使用洗衣機時,有30%的人會關(guān)注洗衣機的聲音大小。
噪音指標標注欠清晰
。玻埃埃的辏冈拢比眨瑥娭菩試覙藴省家用和類似用途電器噪聲限值》正式實施,規(guī)定冰箱、空調(diào)、洗衣機、微波爐、吸油煙機和電風扇6類家電的銘牌或者說明書上必須標注產(chǎn)品的噪聲值,如果實際噪聲值達不到及格線,就不能夠上市銷售。
在蘇寧北京聯(lián)想橋店,記者詢問某品牌吸油煙機的促銷員為什么其產(chǎn)品銘牌上只有輸入功率、風量等指標,卻未對噪聲值進行標注。促銷員告訴記者,吸油煙機產(chǎn)品銘牌上都沒有這項指標。記者在賣場里轉(zhuǎn)了一圈,事實果然如此。而且除空調(diào)外,不少產(chǎn)品的宣傳彩頁中也找不到相關(guān)數(shù)值,這包括一些對產(chǎn)品的靜音特性進行了特別介紹的產(chǎn)品。
在大中北京馬甸店,記者指著一款標有“節(jié)能靜音”的冰箱問促銷員其聲音到底有多靜,促銷員告訴記者,國家規(guī)定冰箱的噪音應該在47—55分貝,符合要求的都可以叫靜音。記者發(fā)現(xiàn),不少洗衣機產(chǎn)品還特別設有靜音洗滌按鍵,但當記者詢問靜音洗滌的音量時,促銷員大都說不清楚。
概念炒作將被禁止
中國家電研究院標準化研究室李主任告訴記者,按照《家用和類似用途電器噪聲限值》規(guī)定,噪聲值必須標注在產(chǎn)品的銘牌或說明書上,并不得高于限定值,如洗衣機的洗滌噪聲最高限值為62分貝、脫水噪聲最高限值為72分貝;容積在250升以下的冰箱,噪聲限值為45-47分貝;250升以上的冰箱噪聲限值為48-55分貝;按制冷功率大小,空調(diào)噪聲限值在40-68分貝;微波爐噪聲限值為68分貝。噪聲實測值與明示值只允許相差3分貝,否則產(chǎn)品不得上市銷售。
但國家并未出臺相關(guān)的靜音標準。國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢驗部部長魯建國指出,《家用和類似用途電器噪聲限值》中的相關(guān)指標只是對家電噪聲的最低要求,并不是說達到要求的產(chǎn)品就可以被稱為靜音產(chǎn)品,而且國家并無相關(guān)標準,因此企業(yè)打出的超級靜音、超強靜音等概念有炒作之嫌。消費者選購家電應注意詢問產(chǎn)品的噪聲指標,或要求出示說明書、國家相關(guān)部門的檢測報告等。
魯建國還提醒消費者,家電噪聲不僅與產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)有關(guān),同時還受安裝質(zhì)量、使用環(huán)境的影響,因此消費者選購家電后應注意請專業(yè)人員進行安裝,并按照使用說明書的要求操作,讓產(chǎn)品在適宜的環(huán)境下運行。
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