據(jù)市婦聯(lián)一項抽樣調(diào)查數(shù)字顯示，西安市有近20％的家庭有聘請保姆的意向，保姆市場用工需求很大，而據(jù)藍(lán)田縣婦聯(lián)調(diào)查，僅該縣一縣，就有欲進(jìn)城從事保姆工作的農(nóng)村適齡婦女3萬人以上，若算上西安市其他區(qū)縣和周邊地區(qū)的保姆供給，應(yīng)該完全能夠滿足城市家庭對保姆的需求。
供需兩旺，但實際“成交”卻不高。據(jù)調(diào)查，在有聘請保姆意愿的家庭中，實際聘請了保姆的家庭不到一半。而已經(jīng)使用保姆的家庭，頻繁更換保姆已成為常見的現(xiàn)象。請不到合適的保姆，城市家庭苦惱；找不到合適的家庭，打工者著急，供需之間不能正常交易原因到底在哪里？
在西安市高新區(qū)一家高科技公司上班的沈宏濤先生，近日就為給老母親找保姆，搞得焦頭爛額。在不到一個月的時間里，他家就換了兩個保姆。其實沈家的活也不多，母親也不是個愛挑剔的人，但是老人近來腎臟不好，又患上高血壓，晚上常起夜，需要人攙扶。兩個保姆都以自己不是上夜班的，晚上需要正常休息為由而辭職不干了。
8月20日，在新城區(qū)勞務(wù)市場，記者看到有許多農(nóng)村婦女來這里找工作，但一聽到顧主是找照顧老人或幼兒的保姆時，她們大多不熱心。來自甘肅天水的王利絨說，她以前也干過保姆，但今后不想再干了。她說，原先給一年輕夫婦看小孩，白天看小孩不說，晚上孩子哭鬧時，哄孩子的事也是自己的。自己提過意見，人家說花錢雇你就是看孩子的，就得不分白天和晚上，晚上我們要休息好，白天才能有精力上班。王利絨說她現(xiàn)在最想找個站柜臺的工作，因為這工作有上下班時間，好一點的還有星期天。
在保姆市場，記者看到用工者和保姆交易談判時，內(nèi)容更多的是工錢、保姆身體狀況和用工者家庭情況，說到工作，也大多是“照顧老人”、“看孩子”等寬泛內(nèi)容，至于具體工作內(nèi)容、工作數(shù)量和工作質(zhì)量要求則很少涉及。保姆們的心態(tài)是“干著再說”；用工家庭的心態(tài)是“用著再說”。工作沒標(biāo)準(zhǔn)，事先不說清，為今后雙方和諧相處埋下隱患。據(jù)了解用工家庭和保姆之間產(chǎn)生矛盾絕大多數(shù)是工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提前沒有“說清”造成的。而許多想請保姆卻沒有請保姆的家庭，大多都是看到保姆和顧主常鬧矛盾而對之望而卻步的。而通過頻繁互“抄魷魚”的方式尋找合適的保姆、合適的家庭，對雙方都是個損失。在北關(guān)新城家政勞務(wù)市場，一個月干過三家保姆的陳麗麗沮喪地說，她這個月只掙到了100多元，沒落下錢不說，還把從寧夏老家?guī)淼?00多元花光了。她說，除了雙方不對脾氣、合不來外，工作數(shù)量不明確，也是一個很重要的原因。你越勤快活就越多，在一家，自己不僅成了老人的保姆而且成了幾個兒女家庭的保姆，讓人沒有片刻喘息。保姆頻頻辭別，也給用工家庭的正常工作、生活帶來不便。沈先生說，一聽到母親說請來的保姆又走了，我頭都大了。目前公司正在創(chuàng)業(yè)階段，自己老請假照顧母親也不是長遠(yuǎn)之計！
據(jù)了解，西安市目前正常家庭雇用保姆的月價格在500———600元之間。工作內(nèi)容不清，工作標(biāo)準(zhǔn)缺乏，造成用工雙方一個覺得給的得高、一個覺得掙得少，互相暗生不滿，哪有不起矛盾的呢？干任何工作都應(yīng)有個數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這對雙方都是一個很好的約束。記者在采訪中，許多家庭和保姆都期望，勞動等有關(guān)部門能提供一個詳細(xì)、量化的保姆工作內(nèi)容范本，在雇用雙方用工談判時作為參考，使保姆用工能夠盡可能地做到標(biāo)準(zhǔn)和量化，并與工資相對應(yīng)，做到“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”、“多勞多得”，這對有效銜接供求，更好地實現(xiàn)用工者和保姆和諧相處，都有好處。
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