買了4個愛普生墨盒，個個殘墨量都挺高，為此，廣東消費(fèi)者田原將愛普生公司告上了法庭。2月16日，視點(diǎn)版以《耗材回收法律空白何時填補(bǔ)》為題報道此事后，許多業(yè)內(nèi)專家聲援田原的訴訟。其中，記者采訪的中國計算機(jī)行業(yè)協(xié)會耗材專委會秘書長龔濱良的看法，很有代表性。
“我對此案的勝訴充滿信心�！痹谔镌瓲罡鎼燮丈墓偎局校冀K高舉支持大旗的中國計算機(jī)行業(yè)協(xié)會耗材專業(yè)委員會秘書長龔濱良3月19日對記者表示，這是中國第一次由個人狀告愛普生在余墨量問題上欺詐消費(fèi)者的案例（視點(diǎn)版2月16日以《耗材回收法律空白何時填補(bǔ)》為題作過報道），由于之前有愛普生公司在美國賠償消費(fèi)者的先例，所以龔濱良認(rèn)為在這場官司中田原“必勝無疑”。
“許多消費(fèi)者購買了進(jìn)口打印機(jī)后才發(fā)現(xiàn)，選擇墨盒的權(quán)利被剝奪了�！饼彏I良告訴記者，這是因?yàn)榛旧纤兄放频拇蛴C(jī)廠家都規(guī)定：使用非原裝墨盒造成打印機(jī)出現(xiàn)故障或損壞，廠家不予保修。而有關(guān)專家通過比較一些跨國公司對中外消費(fèi)者的服務(wù)承諾發(fā)現(xiàn)，他們采取了雙重標(biāo)準(zhǔn)，對我國消費(fèi)者實(shí)行歧視性政策。
龔濱良說，以愛普生公司為例，其噴墨盒的中文提示說，“如果使用本制品以外的墨水或墨水盒而發(fā)生故障，敝公司恕不負(fù)責(zé)”；而在英文提示中卻說，“我們推薦你使用真正的Epson墨盒，并不要使用再生墨盒（加注墨水），如使用其他品牌可能影響你的打印質(zhì)量，并可能導(dǎo)致打印機(jī)的不同的損害”。
“中英文的提示完全是兩種不同的口吻，英文提示中絲毫沒有不承諾服務(wù)的語言�！饼彏I良說，從相關(guān)投訴看，我國消費(fèi)者對跨國公司的這種做法強(qiáng)烈不滿。
據(jù)統(tǒng)計，2002年我國墨盒的銷量就達(dá)到3382.4萬只。環(huán)保專家證實(shí)，一只有殘墨的墨盒平均能污染60立方米的水源。龔濱良說，即使每只墨盒只留下一滴殘墨，也能污染15000億立方米的水源。
龔濱良認(rèn)為，愛普生公司之所以敢于這么做，就是鉆了我們國家法律的空子。我們應(yīng)當(dāng)積極汲取其他國家的有關(guān)立法經(jīng)驗(yàn)，著手制定自己的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如噴墨盒標(biāo)準(zhǔn)中可以明確規(guī)定，所有在中國銷售的產(chǎn)品，必須能夠循環(huán)使用；規(guī)定一次性消費(fèi)為非法。以此可以在中國鼓勵發(fā)展環(huán)保型耗材，保護(hù)我國的環(huán)境，降低消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。標(biāo)準(zhǔn)還可明確要求，采用雙重標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不得在中國境內(nèi)銷售。
“在完善標(biāo)準(zhǔn)的同時，更應(yīng)加快制定我國的廢舊電氣和電子產(chǎn)品解決方案，制定資源回收再生利用法規(guī)，使跨國公司再也鉆不了我國法律的空子�！饼彏I良說。
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