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歷史進(jìn)入21世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)全球一體化的趨勢(shì)日益明顯。按國(guó)際經(jīng)濟(jì)慣例辦事,積極參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)和合作,是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。許多國(guó)家都打破封閉的經(jīng)濟(jì)模式,適應(yīng)這一趨勢(shì),爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化工作逐步實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌就是一個(gè)明智決策。本文就如何推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,促進(jìn)企業(yè)做強(qiáng)做大談一些淺見。
所謂“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”就是指“為在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問題指定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的眼睛,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。沒有標(biāo)準(zhǔn)化就沒有質(zhì)量,沒有質(zhì)量的企業(yè)就失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域流行著一種說法:“三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做品牌,一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”。誰掌握了某類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán),誰就抓住了該產(chǎn)品行業(yè)的“指揮棒”?梢姟捌髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”在現(xiàn)代企業(yè)中有著舉足輕重的地位。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要組成部分和技術(shù)基礎(chǔ)。首先,標(biāo)準(zhǔn)化直接為企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在質(zhì)和量的方面提供了共同遵循和重復(fù)使用的準(zhǔn)則;其次,企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理,必須通過制定、貫徹和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)來建立起系統(tǒng)的、可控的、符合客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和行為科學(xué)的最佳秩序;再次,充分利用標(biāo)準(zhǔn)化的簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化原則,對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理,保證各項(xiàng)工作質(zhì)量和效率;最終,使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)符合國(guó)家、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,取得通往國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)的“通行證”,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)已成為企業(yè)開拓市場(chǎng),走向世界的橋梁,是商品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)武器。尤其是國(guó)內(nèi)企業(yè)機(jī)電產(chǎn)品要想打入美、歐、日等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),如果產(chǎn)品達(dá)不到這些國(guó)家和地區(qū)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),如美國(guó)的“UL”認(rèn)證,歐盟的“CE”認(rèn)證,將會(huì)被拒之門外。實(shí)踐證明,凡是采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工作出色的企業(yè),其產(chǎn)品質(zhì)量就優(yōu),經(jīng)濟(jì)效益就高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力就強(qiáng)。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)也是如此,標(biāo)準(zhǔn)化工作越完善,其工業(yè)必然越發(fā)達(dá)、越先進(jìn)。在我國(guó),一個(gè)非常成功的例子就是中國(guó)家電行業(yè)。在中國(guó)的家電產(chǎn)品中,有80%的標(biāo)準(zhǔn)符合全球的標(biāo)準(zhǔn)。在全球家電中“中國(guó)制造”就占了21%,也就是說現(xiàn)在世界上每5臺(tái)家電產(chǎn)品中就有一臺(tái)是中國(guó)出產(chǎn)的。在我市也不乏成功的例子,如開平市羅賽洛(廣東)明膠有限公司在當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門的鼓勵(lì)和幫助下,積極吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)并采用國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),其生產(chǎn)的食用明膠各項(xiàng)主要質(zhì)量指標(biāo)均超過國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并達(dá)到了法國(guó)Rousselot Sobel公司同類先進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量要求,產(chǎn)品暢銷歐、美等世界發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)。又如江門大長(zhǎng)江集團(tuán)有限公司,積極采用日本鈴木公司的SIS技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,產(chǎn)品直接返銷日本,暢銷世界各地。國(guó)際著名IT業(yè)巨擎戴爾公司一位高層人士透露道“標(biāo)準(zhǔn)化是我們成功的基本法則,一旦產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,成本就會(huì)大幅度降低,最終是客戶受益,標(biāo)準(zhǔn)化本身就是一個(gè)‘消費(fèi)者全民公決’的結(jié)果”。
我市標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已取得了不俗的成績(jī),為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了卓越的貢獻(xiàn)。但這些成就是和過去相比較而言,如果與周邊發(fā)達(dá)地區(qū)相比較,還存在不小的差距。據(jù)統(tǒng)計(jì),江門地區(qū)目前約有164家企業(yè)的254種產(chǎn)品采用了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn);只有89家企業(yè)的103種產(chǎn)品申請(qǐng)了采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可證書。我市質(zhì)監(jiān)部門在開展執(zhí)法打假工作中發(fā)現(xiàn),不少制造假冒偽劣產(chǎn)品或者產(chǎn)品質(zhì)量低劣的企業(yè),往往連標(biāo)準(zhǔn)化的概念都沒有,更不用說貫徹標(biāo)準(zhǔn)化工作了。究其原因就是不少企業(yè)甚至個(gè)別基層政府有關(guān)部門對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作及其重要性了解和重視程度還很不夠,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的各種投入嚴(yán)重不足,制約了我市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
我國(guó)加入WTO后,面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,推進(jìn)我市標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)以企業(yè)為主體,地方政府大力推動(dòng)和投入,質(zhì)監(jiān)部門積極培育、指導(dǎo)和監(jiān)督,三管齊下共同把我市企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
一是地方政府要重視標(biāo)準(zhǔn)化工作,大力實(shí)施“質(zhì)量興市”和名牌實(shí)施戰(zhàn)略,并把這些工作作為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的一項(xiàng)重要工作,擺上政府工作的重要議事日程。加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的投入,特別是要加大對(duì)設(shè)在我市的一些為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施的支柱行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)和科研技術(shù)機(jī)構(gòu)的資金和技術(shù)投入,如設(shè)在我市的省摩托車產(chǎn)品檢測(cè)中心、省不銹鋼產(chǎn)品檢測(cè)站、市服裝與紡織品檢測(cè)站等等。建立起由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門共同參與的工作協(xié)調(diào)和責(zé)任機(jī)制,共同把標(biāo)準(zhǔn)化工作抓好、抓實(shí)。
二是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局作為政府主管標(biāo)準(zhǔn)化工作的職能部門要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化宣傳貫徹和指導(dǎo)督促。積極引導(dǎo)企業(yè)制定和實(shí)施以質(zhì)量為中心,標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量為基礎(chǔ)的生產(chǎn)方針。為企業(yè)開展質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化管理的培訓(xùn),從政策、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息和技術(shù)檢測(cè)、科技創(chuàng)新等方面提供有力到位的支持和服務(wù)。并從實(shí)際出發(fā),有針對(duì)性地幫助企業(yè)貫徹實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),幫助其通過各種必要的質(zhì)量認(rèn)證或生產(chǎn)許可,如3C認(rèn)證、QS認(rèn)證、生產(chǎn)許可證等等。積極鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),推行ISO9000等先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),建立和不斷完善質(zhì)量保證體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系、計(jì)量體系,推動(dòng)企業(yè)從源頭抓質(zhì)量,把質(zhì)量控制和標(biāo)準(zhǔn)化工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量、安全、環(huán)保、服務(wù)水平的持續(xù)提高。要從名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略入手,大力推動(dòng)質(zhì)量興市工作的實(shí)施,促進(jìn)我市企業(yè)做強(qiáng)做大和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí),加速培育和發(fā)展市場(chǎng)體系與國(guó)際接軌,擴(kuò)大出口,全面提高我市工業(yè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),還要加大執(zhí)法監(jiān)督力度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī),嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品和“無標(biāo)生產(chǎn)”等違法行為,維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益。
三是企業(yè)要充分發(fā)揮貫徹標(biāo)準(zhǔn)化工作的主體作用,認(rèn)真貫徹國(guó)家質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量方面的法律法規(guī),依法組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。要加大資金、技術(shù)和人才的投入,積極培訓(xùn)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)骨干,積極推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度,引進(jìn)現(xiàn)代管理思想,建立科學(xué)的管理制度和運(yùn)行機(jī)制。要積極推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,將標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)分解到研發(fā)和生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去,將責(zé)任明確到人,納入全面質(zhì)量管理工作范圍,抓好落實(shí),努力提高產(chǎn)品的科技含量和質(zhì)量水平。對(duì)于有實(shí)力、有條件的龍頭企業(yè)要積極參與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定,搶占行業(yè)制高點(diǎn),掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán);并加強(qiáng)對(duì)專利和特殊工藝、配方等商業(yè)秘密和企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自我保護(hù),充分運(yùn)用防偽技術(shù)和法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益。此外,還要加強(qiáng)自身誠(chéng)信建設(shè)、營(yíng)銷策略研究和企業(yè)文化的培育,建立完善的售后服務(wù)體系,提高誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)信譽(yù),不斷提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。
江門工商業(yè)基礎(chǔ)雄厚,是全國(guó)著名僑鄉(xiāng),在開展國(guó)際工商貿(mào)易方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),且各級(jí)政府現(xiàn)在非常重視招商引資發(fā)展工業(yè),相信我們?cè)诮T市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,大力推動(dòng)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化工作,江門區(qū)域經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展就指日可待!一定會(huì)很快跟上全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,趕超周邊發(fā)達(dá)地區(qū)。
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