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我國發(fā)布《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)


    來源:《新華社》     更新時間:2004-09-03       評論: 0

    據(jù)《新華社》報道:國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局2日向社會發(fā)布《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)和《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》國家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件。

    據(jù)質(zhì)檢總局質(zhì)量司司長于獻(xiàn)忠介紹,《卓越績效評價準(zhǔn)則》定位在國際先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗和方法的最新總結(jié)上,參考了最有影響力和代表性的美國波多里奇國家質(zhì)量獎評價條款,結(jié)合中國質(zhì)量管理的實際情況,從組織領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營結(jié)果7方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求,為國家質(zhì)量獎的評價和企業(yè)提升質(zhì)量水平、實現(xiàn)卓越績效進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我評價提供了依據(jù)!卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》詳細(xì)說明了追求卓越績效的經(jīng)營管理模式。

    于獻(xiàn)忠說,這套標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我國實際情況,特別是加入了誠信經(jīng)營、名牌戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容,這都是當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中備受關(guān)注的熱點問題,也是企業(yè)發(fā)展過程中必須著力解決的問題。因此,標(biāo)準(zhǔn)具有很強(qiáng)的前瞻性和指導(dǎo)性。

    于獻(xiàn)忠還介紹了這套標(biāo)準(zhǔn)與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別與聯(lián)系。他說,這些標(biāo)準(zhǔn)都是質(zhì)量管理領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn),但ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是符合性標(biāo)準(zhǔn),目的是規(guī)范企業(yè)管理,建立以產(chǎn)品或服務(wù)為中心的質(zhì)量管理體系,其背景是通過認(rèn)證結(jié)果的國際互認(rèn),消除國際貿(mào)易中的壁壘,促進(jìn)國際貿(mào)易往來。而《卓越績效評價準(zhǔn)則》是一個成熟度標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)提出了更高的要求,它強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對組織績效的增值和貢獻(xiàn),它為組織提供了追求卓越績效的經(jīng)營管理模式,并通過量化指標(biāo)來評價企業(yè)卓越經(jīng)營的業(yè)績,為企業(yè)全方位地自我評價提供了很好的依據(jù)。

    于獻(xiàn)忠表示,出臺《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)是我國25年來推行全面質(zhì)量管理的結(jié)果,是多年來實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的自然進(jìn)程和必然延伸。學(xué)習(xí)、貫徹這套標(biāo)準(zhǔn)將對我國企業(yè)提高質(zhì)量水平,追求卓越績效,提升綜合競爭力產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

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