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藥品DTP模式服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)導(dǎo)則

國家標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):T/SHSPTA 004-2023 標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài):現(xiàn)行
標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格:43.0 客戶評(píng)分:星星星星1
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標(biāo)準(zhǔn)簡介
本文件規(guī)定了零售藥店藥品DTP(Direct To Patient)模式服務(wù)質(zhì)量管理體系建設(shè)的要求,包括總體要求、人員與培訓(xùn)、服務(wù)環(huán)境與設(shè)施設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、制度建設(shè)、經(jīng)營業(yè)務(wù)過程、藥學(xué)服務(wù)、應(yīng)急處置、檔案管理以及服務(wù)評(píng)價(jià)等方面的要求。
本文件適用于零售藥店藥品DTP模式服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)工作。慈善援助藥品根據(jù)不同地區(qū)醫(yī)療保障部門及援助基金會(huì)要求審核后承擔(dān)藥品配送服務(wù)的企業(yè)參照使用。
英文名稱:  Directives for the construction of service quality system for drug DTP mode
什么是中標(biāo)分類? 中標(biāo)分類:  醫(yī)藥、衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)>>醫(yī)藥、衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)綜合>>C00標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理
什么是ICS分類?  ICS分類:  社會(huì)學(xué)、 服務(wù)、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運(yùn)輸>>質(zhì)量>>03.120.10質(zhì)量管理和質(zhì)量保證
發(fā)布部門:  上海醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)
發(fā)布日期:  2023-11-15
實(shí)施日期:  2023-11-20
提出單位:  上海藥品審評(píng)核查中心
什么是歸口單位? 歸口單位:  上海醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)
起草單位:  上海藥品審評(píng)核查中心、上海醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、協(xié)和麒麟(中國)制藥有限公司、上海醫(yī)藥大健康云商股份有限公司、上海上藥新特大藥房有限公司等
起草人:  李香玉、劉凌毅、陶奕鈞、劉斌、項(xiàng)翌昀、吳瑩、謝靜、陳會(huì)芳、王西萍、向恩亮、張計(jì)、楊少麟、張祖艷、張國梅、郭妍、滕玉琦等
出版社:  中國標(biāo)準(zhǔn)出版社
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前言
本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。
請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。
本文件由上海藥品審評(píng)核查中心提出。
本文件由上海醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)歸口。
本文件起草單位:上海藥品審評(píng)核查中心、上海醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、協(xié)和麒麟(中國)制藥有限公司、上海醫(yī)藥大健康云商股份有限公司、上海上藥新特大藥房有限公司、上海雷允上西區(qū)藥品零售有限公司、高濟(jì)醫(yī)藥有限公司、上海延安醫(yī)藥有限公司、上海滬豐醫(yī)藥有限公司、上海市第一醫(yī)藥商店連鎖經(jīng)營有限公司、上海華氏大藥房有限公司、國藥控股健康關(guān)愛(上海)大藥房有限公司、國藥控股國大藥房上海連鎖有限公司、上海市圓心順康大藥房有限公司、上海信誼聯(lián)合醫(yī)藥藥材有限公司、上海上藥新亞醫(yī)藥有限公司、上海益豐大藥房連鎖有限公司、沈陽藥科大學(xué)藥品監(jiān)管科學(xué)研究院、上藥康德樂(四川)醫(yī)藥有限公司、安徽省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新協(xié)會(huì)、安徽天星大藥房連鎖有限公司、江蘇省醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、上藥控股江蘇股份有限公司、浙江益藥全德堂藥房連鎖有限公司。
本文件主要起草人:李香玉、劉凌毅、陶奕鈞、劉斌、項(xiàng)翌昀、吳瑩、謝靜、陳會(huì)芳、王西萍、向恩亮、張計(jì)、楊少麟、張祖艷、張國梅、郭妍、滕玉琦、王欣、金德莊、王淵琦、金赟、陳子頻、華文靜、王慶宇、段光明、陳娟、王海瑛、王小軍、薛靜山、黃哲、蘭毅鵬、江小玲、陶亞娜、韋文苑、侍蘇華、李亞男、杜建銀、華佳、黃蕙。
本文件首批承諾執(zhí)行單位:協(xié)和麒麟(中國)制藥有限公司、上海醫(yī)藥大健康云商股份有限公司、上海上藥新特大藥房有限公司、上海雷允上西區(qū)藥品零售有限公司、高濟(jì)醫(yī)藥有限公司、上海滬豐醫(yī)藥有限公司、上海市第一醫(yī)藥商店連鎖經(jīng)營有限公司、上海華氏大藥房有限公司、國藥控股健康關(guān)愛(上海)大藥房有限公司、國藥控股國大藥房上海連鎖有限公司、上海市圓心順康大藥房有限公司、上海益豐大藥房連鎖有限公司、上藥康德樂(四川)醫(yī)藥有限公司、安徽天星大藥房連鎖有限公司、上藥控股江蘇股份有限公司無錫上醫(yī)大藥房、浙江益藥全德堂藥房連鎖有限公司。
引用標(biāo)準(zhǔn)
下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
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