2022年12月,國際標準化組織(ISO)正式發(fā)布ISO/TR
6083:2022《銀行產品服務(BPoS)內部描述手冊的最佳實踐》國際標準。這是繼ISO 21586:2020《金融服務參考數據
銀行產品服務(BPoS)描述規(guī)范》國際標準發(fā)布后,又一個由我國專家召集制定的銀行產品服務領域的國際標準。
ISO/TR 6083:2022以T/CBA 207—2020《銀行產品服務手冊描述指南》團體標準為藍本,在ISO
21586:2020標準內容基礎上,描述了銀行內部人員需知曉的BPoS內容,以便為銀行客戶提供完整、一致和準確的服務,對BPoS涉及到的銀行內部角色、信息系統(tǒng)、監(jiān)管法規(guī)、內部規(guī)制以及填表樣本和收集客戶意見與建議的方法等,給出了描述的措施。該標準由中國銀行業(yè)協(xié)會專家李寬擔任標準工作組召集人并主筆,中國農業(yè)銀行專家陳雨田作為工作組秘書和起草人全程參與制定工作,中國工商銀行專家積極支持。
ISO 21586:2020和ISO/TR
6083:2022在實施過程中相互促進、在工作成效上相得益彰,為BPoS更好支撐金融業(yè)高質量發(fā)展夯實基礎。