熱門演出的門票太搶手？演出組織方鎖了多少票？黃牛手里怎么有那么多票？
隨著近年劇場(chǎng)演出項(xiàng)目受關(guān)注程度日漸提升，“搶票”似乎成了熱門演出的常態(tài)。與此同時(shí)，由于演出票務(wù)欠缺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重阻礙了行業(yè)發(fā)展，滋生種種票務(wù)亂象。
記者獲悉，文化和旅游部近日頒布國(guó)內(nèi)首個(gè)演出票務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《演出票務(wù)服務(wù)與技術(shù)規(guī)范》。該標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭起草，用于統(tǒng)一全國(guó)演出票務(wù)的基本要求和具體要求，規(guī)范購(gòu)票、檢票、退票等流程。
此次出臺(tái)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)著重解決統(tǒng)一全國(guó)演出票務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、編碼、制作、發(fā)行等基本要求；統(tǒng)一全國(guó)演出票務(wù)的生成、打印、取票、印刷等具體要求；統(tǒng)一全國(guó)演出票務(wù)購(gòu)票、檢票、退票等全流程的規(guī)范化服務(wù)；制訂演出行業(yè)的票務(wù)基本規(guī)則。在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)演出票務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和有效監(jiān)管。
記者了解到，該標(biāo)準(zhǔn)首次進(jìn)行了有關(guān)票務(wù)的編碼規(guī)范。這意味著未來(lái)每張演出票的編碼都有全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。其中包括演出場(chǎng)廳編碼，即目前國(guó)內(nèi)主要的，或曾經(jīng)在票務(wù)系統(tǒng)上賣過(guò)票的場(chǎng)廳、演出場(chǎng)所等全部進(jìn)行統(tǒng)一編碼。
中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)文章稱，統(tǒng)一編碼將使票務(wù)管理系統(tǒng)和票務(wù)銷售系統(tǒng)并行，票務(wù)管理系統(tǒng)將涉及場(chǎng)所管理、演出活動(dòng)管理、實(shí)名購(gòu)票、銷售管理以及退票、檢票等數(shù)據(jù)處理；票務(wù)銷售系統(tǒng)會(huì)涉及用戶賬戶管理、演出信息展示、售票、退票以及相關(guān)履約服務(wù)。
未來(lái)國(guó)內(nèi)所有“出票系統(tǒng)”，都應(yīng)該接入全國(guó)統(tǒng)一的票務(wù)信息管理平臺(tái)，且進(jìn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證。
在這一規(guī)范支撐下的演出票務(wù)信息采集與服務(wù)，也將用真實(shí)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)反應(yīng)真實(shí)市場(chǎng)情況。
據(jù)悉，《演出票務(wù)服務(wù)與技術(shù)規(guī)范》將于2021年8月19日起實(shí)施。
記者了解到，下一階段中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)將在行業(yè)內(nèi)開(kāi)展全國(guó)票務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作，劇院、劇場(chǎng)單位所使用的票務(wù)系統(tǒng)都需要進(jìn)行認(rèn)證。依托標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)會(huì)將逐步引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)完善票務(wù)服務(wù)，助推全國(guó)演出行業(yè)的發(fā)展。