誠信是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)生存和發(fā)展的基石，互聯(lián)網(wǎng)誠信命題如何破解？4月17日，2018深圳國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)誠信大會(huì)上，專家表示，治理互聯(lián)網(wǎng)誠信問題，法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)手段缺一不可。
全國(guó)電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)主任、中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)理事長(zhǎng)劉平均介紹，“全國(guó)電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)”研究制定了7項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，目前已有《電子商務(wù)質(zhì)量管理術(shù)語》《電子商務(wù)平臺(tái)商家入駐審核規(guī)范》等4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，三年內(nèi)將再研究制定15項(xiàng)電子商務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)也正在協(xié)調(diào)美國(guó)、法國(guó)等標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，形成了“建議成立國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織電子商務(wù)交易保障技術(shù)委員會(huì)”的中法聯(lián)合提案，并已提交國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO），中國(guó)申請(qǐng)擔(dān)任秘書國(guó)。
劉平均說，我國(guó)電子商務(wù)交易額年均增長(zhǎng)34%，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的貢獻(xiàn)率達(dá)到30%。我國(guó)電子商務(wù)在高速發(fā)展的同時(shí)，也存在突出的問題：一是誠信發(fā)展問題；二是監(jiān)管不到位問題；三是跨境電商方面，存在國(guó)家之間的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)差異等問題；四是世界各國(guó)紛紛搶占電子商務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)，我國(guó)缺少在電子商務(wù)方面國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定的話語權(quán)。
國(guó)家電子商務(wù)專家咨詢委員會(huì)柴躍廷教授認(rèn)為，治理互聯(lián)網(wǎng)誠信問題，法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)手段缺一不可，有可信的技術(shù)才有可能達(dá)到預(yù)期的效果或者目標(biāo)。對(duì)于誠信相關(guān)信息的采集、管理、維護(hù)、使用，技術(shù)手段是核心。他認(rèn)為，解決誠信問題可能的關(guān)鍵技術(shù)，一個(gè)是區(qū)塊鏈，一個(gè)是人工智能。因?yàn)閰^(qū)塊鏈最大的優(yōu)點(diǎn)，或者最大的特點(diǎn)就是可以保障數(shù)據(jù)的不可篡改、不可否定、可追溯，這是一項(xiàng)新的正在引用和推廣的技術(shù)。第二就是人工智能，要對(duì)某個(gè)人某個(gè)信用主體進(jìn)行信用評(píng)估，最好的方案是不要人的參與，用客觀的數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，大量的運(yùn)用軟件機(jī)器人技術(shù)可能是主要方向之一。