人們印象中,很多老年旅游產(chǎn)品存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失、低價(jià)陷阱等痛點(diǎn),不過,《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將于9月1日起實(shí)施。昨天,途牛發(fā)布《2015年爸媽游旅游消費(fèi)行為分析報(bào)告》。其中,南京老年人出游需求旺盛,排名僅次于上海、北京,位居全國第三。
數(shù)據(jù)顯示,2015年60歲及以上出游人次增速迅猛,同比2014年增長252%。在出游的老年游客中,選擇通過旅游體驗(yàn)異地風(fēng)情和文化的用戶占比達(dá)到30%,認(rèn)為適宜的氣候?qū)ι眢w健康有好處的用戶占比45%,希望結(jié)交一些志同道合的老年朋友的用戶占比15%,選擇與兒女溝通親情的用戶占比10%。在預(yù)訂主體方面,21%自己預(yù)訂,79%由子女代為預(yù)訂,通過資助旅費(fèi)的方式表達(dá)孝心。
在客源地排名中,南京和上海、北京包攬前三名!澳暇┯泻芏喔咝、科研院所,相當(dāng)一部分的退休人群都是‘有錢又有閑’,對旅游的需求比較高!
市旅游委相關(guān)人士分析說,老年人有充分的時(shí)間,可以“錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰”消費(fèi),正好能破解一些景點(diǎn)周一到周五冷清、節(jié)假日爆滿的“潮汐式客流”難題。
國家旅游局日前公布了我國首個(gè)《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將于今年9月1日起正式施行,為老年人出游帶來更多保障,如要求旅行社應(yīng)為包機(jī)、包船、旅游專列以及百人以上的老年團(tuán)配備隨團(tuán)醫(yī)生,老年人出游連續(xù)乘坐汽車不應(yīng)超2個(gè)小時(shí)等等。