今年以來(lái)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)被冠以“高清”概念的數(shù)碼相機(jī)新品幾乎占了所有機(jī)型的半數(shù)以上。松下更是率先提出“高清數(shù)碼相機(jī)標(biāo)準(zhǔn)”，同時(shí)推出全系列高清數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)新品，助推數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)高清流行趨勢(shì)。
數(shù)碼相機(jī)的高清需求日益明顯，目前業(yè)內(nèi)對(duì)高清數(shù)碼相機(jī)沒(méi)有明確定義，這不利于消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)數(shù)碼相機(jī)的選購(gòu)。部分現(xiàn)行廠商基于自身產(chǎn)品及技術(shù)特點(diǎn)對(duì)高清數(shù)碼相機(jī)做出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的詮釋?zhuān)@有利于行業(yè)市場(chǎng)的規(guī)范，同時(shí)對(duì)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的盡快制定也是一種推動(dòng)，但真正的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)仍有待于相關(guān)政府部門(mén)規(guī)范。
在日前舉辦的"2008年一季度中國(guó)數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求趨勢(shì)"座談會(huì)上，相關(guān)的政府官員、業(yè)內(nèi)專(zhuān)家和企業(yè)界人士分析了當(dāng)前國(guó)內(nèi)數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)需求趨勢(shì)以及遇到的問(wèn)題，并對(duì)近日有關(guān)數(shù)碼相機(jī)的高清標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題展開(kāi)討論。
"高清"成2008年主旋律
信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟(jì)體制改革與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司處長(zhǎng)雷文談到，當(dāng)前，中小城市雖然在數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)方面低于北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，但在未來(lái)?yè)碛芯薮蟮南M(fèi)潛力和成長(zhǎng)空間。2008年北京奧運(yùn)會(huì)對(duì)于國(guó)內(nèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)同樣是一次千載難逢的機(jī)遇，極大加速了市場(chǎng)的發(fā)展。
信息產(chǎn)業(yè)部科技司產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理處處長(zhǎng)馬民表示，當(dāng)前，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)不再以?xún)r(jià)格為首要的考慮標(biāo)準(zhǔn)，而更注重成像質(zhì)量，企業(yè)靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)和低端競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行為已經(jīng)成為過(guò)去。另外，一個(gè)家庭不只擁有一部數(shù)碼相機(jī)，而是家庭成員分別擁有自己的數(shù)碼相機(jī)正逐步成為一種趨勢(shì)。數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品正向小型化、專(zhuān)業(yè)化、中檔化演進(jìn)。
《2007-2008年中國(guó)城市數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)者滿意度調(diào)研咨詢(xún)報(bào)告》顯示，現(xiàn)階段，消費(fèi)者不斷追求高像素?cái)?shù)碼相機(jī)，從側(cè)面反映出消費(fèi)者對(duì)于拍攝照片畫(huà)質(zhì)的要求在提升。在有預(yù)期購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)群體中，在一定價(jià)格范圍限制的前提下，65.7％的人表示愿意優(yōu)先考慮高清數(shù)碼相機(jī)。中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波指出："數(shù)碼相機(jī)高清需求趨勢(shì)已經(jīng)很明顯。"
近年來(lái)，我國(guó)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)以每年40％的速度高速增長(zhǎng)。去年，國(guó)內(nèi)數(shù)碼相機(jī)的銷(xiāo)量為640萬(wàn)臺(tái)，今年將突破1000萬(wàn)臺(tái)，其中高清數(shù)碼相機(jī)將成市場(chǎng)新主角。高清代表著新時(shí)代消費(fèi)者對(duì)攝影畫(huà)面品味的提升，也代表著影像設(shè)備技術(shù)的進(jìn)步，可以說(shuō)，高清時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
"高清"標(biāo)準(zhǔn)并未明確
今年，在國(guó)內(nèi)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)，索尼、奧林巴斯、佳能、松下、三星等主流數(shù)碼相機(jī)品牌紛紛推出新品。其中，被冠以"高清"概念的產(chǎn)品幾乎占所有機(jī)型的50％以上。松下更是率先提出高清數(shù)碼相機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，并定義了高清數(shù)碼相機(jī)四大指標(biāo)要求，同時(shí)推出全系列高清數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)新品。
據(jù)了解，松下提出的高清數(shù)碼相機(jī)標(biāo)準(zhǔn)中包括了1920×1080FULLHD靜像拍攝(未來(lái)高清動(dòng)態(tài)拍攝 720P)的標(biāo)準(zhǔn)。另外，在高清輸出、鏡頭(變形度、透光度)、感光器件(與鏡頭的結(jié)合實(shí)現(xiàn)高分辨率、高反差)等四大指標(biāo)中也分別提出了自己產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。松下電器(中國(guó))有限公司視聽(tīng)數(shù)碼營(yíng)銷(xiāo)公司友澤泉介紹，松下提出高清數(shù)碼相機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，是基于影響靜態(tài)成像畫(huà)質(zhì)等多方面因素的綜合考慮，"松下希望能在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制訂機(jī)構(gòu)的帶領(lǐng)下，與更多的數(shù)碼相機(jī)企業(yè)一起探討完善高清數(shù)碼相機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，以推動(dòng)高清數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)健康有序發(fā)展"。
針對(duì)相機(jī)企業(yè)提出的高清數(shù)碼相機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，全國(guó)音視頻標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙新華表示，對(duì)數(shù)碼相機(jī)靜態(tài)成像提出高清標(biāo)準(zhǔn)定義，是突破傳統(tǒng)動(dòng)態(tài)影像高清顯示標(biāo)準(zhǔn)的一種挑戰(zhàn)。實(shí)際上，1920×1080畫(huà)面像素不是高清數(shù)碼相機(jī)的惟一標(biāo)準(zhǔn)。"我們所知道的高清數(shù)字電視顯示器的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)主要包括12項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求，同樣，數(shù)碼相機(jī)實(shí)現(xiàn)高清畫(huà)質(zhì)至少需要涵蓋鏡頭、感光器件、成像像素、圖片輸出等多方面的技術(shù)要求，應(yīng)該也是多因素的綜合體現(xiàn)。"趙新華介紹說(shuō)。
與會(huì)專(zhuān)家表示，目前業(yè)內(nèi)對(duì)高清數(shù)碼相機(jī)沒(méi)有一個(gè)明確定義，企業(yè)在產(chǎn)品推廣與宣傳上也容易混淆概念、以次充好，不利于消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)數(shù)碼相機(jī)的選購(gòu)。部分現(xiàn)行廠商基于自身產(chǎn)品及技術(shù)特點(diǎn)對(duì)高清數(shù)碼相機(jī)做出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的詮釋?zhuān)欣谛袠I(yè)市場(chǎng)的規(guī)范，同時(shí)對(duì)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的盡快制定也是一種推動(dòng)，但真正的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)仍有待于相關(guān)政府部門(mén)規(guī)范。
售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量亟待提高
盡管數(shù)碼相機(jī)在國(guó)內(nèi)一些大城市的普及率已經(jīng)很高，但調(diào)查報(bào)告顯示，現(xiàn)階段，數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)者使用滿意度整體水平偏低，其中主要包括售后服務(wù)和相機(jī)故障等問(wèn)題，數(shù)碼相機(jī)企業(yè)在售后服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)保障方面還需要大力改進(jìn)和提升。
總體而言，佳能、索尼這些市場(chǎng)覆蓋率高的品牌售后服務(wù)較好，表現(xiàn)較差的主要有尼康和理光。據(jù)了解，售后服務(wù)問(wèn)題的焦點(diǎn)主要集中在售后維修服務(wù)的費(fèi)用上，滿意度僅為68％。有關(guān)維修費(fèi)用的合理性問(wèn)題仍會(huì)是未來(lái)消費(fèi)者與數(shù)碼相機(jī)制造商糾紛的關(guān)鍵點(diǎn)。
與會(huì)人士表示，消費(fèi)者權(quán)益日剛剛過(guò)去，消費(fèi)者對(duì)商品市場(chǎng)的考驗(yàn)仍在繼續(xù)。2008年流行的"高清"概念在數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域尚未規(guī)范，相機(jī)企業(yè)對(duì)高清數(shù)碼相機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的提出只是一個(gè)開(kāi)端。在數(shù)碼產(chǎn)業(yè)的漫漫潮流中，企業(yè)需要不斷追求完善，把握住消費(fèi)者的市場(chǎng)需求，并不斷提升產(chǎn)品的可靠性和耐久性。而消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿目的數(shù)碼相機(jī)商品，也同樣需要一種更加理智的態(tài)度，進(jìn)行合理科學(xué)的選擇。
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