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除了規(guī)定所有場(chǎng)所要達(dá)到消毒、安全等基本要求外,還將洗浴中心劃分為5個(gè)等級(jí),方便百姓選擇
■我國(guó)首部沐浴行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《沐浴業(yè)經(jīng)營(yíng)要求及等級(jí)評(píng)定》近日通過(guò)審定,有望上半年頒布實(shí)施
■專(zhuān)家表示:引發(fā)行業(yè)洗牌在所難免,也將引導(dǎo)更多符合規(guī)范的大眾低價(jià)澡堂出現(xiàn)
浴巾、面巾、拖鞋要做到一客一換一消毒,應(yīng)設(shè)有禁止性病、皮膚病及其他傳染病顧客沐浴的標(biāo)志和措施。今后,“澡堂子”也有了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。近日,我國(guó)首部沐浴行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 《沐浴業(yè)經(jīng)營(yíng)要求及等級(jí)評(píng)定》通過(guò)專(zhuān)家審定,并有望在今年上半年頒布實(shí)施。除了規(guī)定所有的洗浴場(chǎng)所要達(dá)到消毒、安全等基本要求外,新標(biāo)準(zhǔn)還將洗浴中心劃分為5個(gè)等級(jí),最高為五星級(jí),最低為一星級(jí)。
那么,省城的洗浴行業(yè)目前現(xiàn)狀如何?商家、市民對(duì)于這樣一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)又有什么樣的看法?記者近日進(jìn)行了走訪(fǎng)。
記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),省城部分高檔桑拿、休閑俱樂(lè)部,這些以洗浴為主的休閑場(chǎng)所大都為顧客提供一次性毛巾、拖鞋等用品,浴巾等物品也是一客一用一消毒。然而,散落在居民小區(qū)中的大眾澡堂卻不盡如人意。
新標(biāo)準(zhǔn)一旦出臺(tái),很多大眾澡堂從硬件設(shè)施到服務(wù)軟件都需要極大提高。省城的沐浴行業(yè)洗牌將在所難免。
現(xiàn)狀:設(shè)施、服務(wù)良莠不齊
2月14日上午,記者來(lái)到親賢街某休閑俱樂(lè)部女浴區(qū),約40個(gè)鐵皮柜被整齊地?cái)[放在更衣室的兩側(cè),服務(wù)人員表示,這些更衣柜每天下班之前都會(huì)逐個(gè)被清掃,但不能保證天天消毒,不過(guò)每天客人使用過(guò)的拖鞋都會(huì)進(jìn)行高溫消毒后再使用。為保證衛(wèi)生,他們每個(gè)星期還會(huì)對(duì)蒸房進(jìn)行消毒,按摩床在使用的時(shí)候也都會(huì)先鋪一層一次性保鮮膜!叭绻u(píng)星級(jí)的話(huà),像我們這樣規(guī)模的洗浴場(chǎng)所應(yīng)該能評(píng)個(gè)三星!痹摼銟(lè)部常經(jīng)理表示。
在新建路某四星級(jí)酒店的洗浴場(chǎng)所,記者看到這里不僅有20間按摩室,還有13種價(jià)位不同的特色浴種可供顧客選擇。浴區(qū)門(mén)口也粘貼有“禁止性病、皮膚病及其他傳染病顧客沐浴”的標(biāo)志!跋裎覀冞@樣的洗浴場(chǎng)所在太原已經(jīng)算是高級(jí)的了!惫ぷ魅藛T表示。
記者走訪(fǎng)省城部分高檔桑拿、休閑俱樂(lè)部發(fā)現(xiàn),這些以洗浴為主的休閑場(chǎng)所大都為顧客提供一次性毛巾、拖鞋等用品,浴巾等物品也是一客一用一消毒。
然而,相對(duì)于高檔桑拿、休閑俱樂(lè)部而言,散落在居民小區(qū)中的大眾澡堂卻不盡如人意。在杏花嶺區(qū)的一個(gè)澡堂中,記者看到,更衣室地面污水橫流,顧客連個(gè)落腳的地方都沒(méi)有;澡堂提供的拖鞋,都是僵硬的塑料拖鞋,不少鞋面已經(jīng)斷裂。最讓人無(wú)奈的是,淋浴的噴頭有的出水不暢,有的則干脆壞了!
商家:星級(jí)劃分方便市民選擇
對(duì)于新的標(biāo)準(zhǔn),省城的洗浴商家也是反應(yīng)不一。一些小型洗浴中心的負(fù)責(zé)人則表示,他們的服務(wù)對(duì)象主要以附近居住的中低收入者為主,目前,洗一次澡只需要5元錢(qián)。一旦設(shè)施改善,成本增加,就會(huì)失去客戶(hù)群,很可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
一些高檔洗浴場(chǎng)所的負(fù)責(zé)人則對(duì)新標(biāo)提出了異議。北大街一家高檔洗浴場(chǎng)所的負(fù)責(zé)人說(shuō):“按照新標(biāo)準(zhǔn),五星級(jí)洗浴中心標(biāo)準(zhǔn)中還要求配有外語(yǔ)接待人員,這在太原這樣的城市基本用不著。”該負(fù)責(zé)人表示,單單這樣一條規(guī)定就會(huì)給商家?guī)?lái)很大的成本壓力,一方面現(xiàn)在懂外語(yǔ)又愿意從事洗浴服務(wù)的人才還不多,另一方面一旦聘請(qǐng)了這些外語(yǔ)服務(wù)人員運(yùn)營(yíng)成本將會(huì)增加,而這些人員能夠帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益并不會(huì)很高。因此,在采訪(fǎng)中,一些大型高檔洗浴中心負(fù)責(zé)人都表示,如果新標(biāo)準(zhǔn)不是強(qiáng)制性,將會(huì)觀望一段時(shí)間之后,再做是否評(píng)星的打算。
不過(guò),大多商家還是認(rèn)為,新標(biāo)的施行可能會(huì)給太原洗浴業(yè)帶來(lái)新一輪的整合。親賢街一家大型洗浴中心負(fù)責(zé)人告訴記者,目前太原市大大小小的洗浴中心不計(jì)其數(shù),如果洗浴中心也能夠像星級(jí)酒店一樣評(píng)星劃等級(jí),老百姓就可以看星選檔次,無(wú)論對(duì)行業(yè)發(fā)展還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是一件好事。在推行新標(biāo)的過(guò)程中,一些中小洗浴場(chǎng)所可能被淘汰,而一些大的則可能做大做強(qiáng)。
百姓:面對(duì)新標(biāo)喜憂(yōu)參半
相比之下,省城不少市民倒是對(duì)《沐浴業(yè)經(jīng)營(yíng)要求及等級(jí)評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)表示歡迎!拔壹覜](méi)有沐浴設(shè)施,小區(qū)附近只有一個(gè)澡堂子!奔易“垙R街附近的梁女士說(shuō),“一到周末,或者逢年過(guò)節(jié),澡堂子里人滿(mǎn)為患,更衣室里更是臟亂差,洗浴配套設(shè)施也跟不上。洗個(gè)澡能生一肚子氣。有了這個(gè)新規(guī)定,這些澡堂就會(huì)改善設(shè)施,完善服務(wù)了!”
“去洗浴中心洗澡就圖了個(gè)服務(wù)?涩F(xiàn)在不少洗浴中心的浴衣和浴池都不干凈,有的一次性拖鞋看起來(lái)臟兮兮的,不知道多少人穿過(guò)了還在用,這些都給洗澡的人帶來(lái)了健康隱患!笔忻窆壬硎荆坝辛藝(guó)家標(biāo)準(zhǔn),洗浴中心的消毒措施會(huì)更到位,我們?nèi)ハ丛枰哺臃判摹!?p>
然而,設(shè)施改善了,服務(wù)水平提高了,也有一些市民對(duì)洗浴中心是否會(huì)漲價(jià)又有些擔(dān)憂(yōu)。李先生經(jīng)常出差,出門(mén)在外,他大多在洗浴中心過(guò)夜,“一般洗浴中心都比賓館便宜,既節(jié)省了開(kāi)銷(xiāo),還能好好洗個(gè)澡。新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,這些商家會(huì)不會(huì)趁機(jī)漲價(jià)呢?”據(jù)了解,目前,去洗浴中心洗一次澡,淋浴加搓澡,花費(fèi)在30元左右,對(duì)于一般的工薪階層來(lái)說(shuō),已經(jīng)比較奢侈了,“如果再漲價(jià),恐怕有很多市民都難以承受!
專(zhuān)家:將會(huì)引發(fā)行業(yè)整合
記者了解到,首部沐浴行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《沐浴業(yè)經(jīng)營(yíng)要求及等級(jí)評(píng)定》,除了規(guī)定所有的洗浴場(chǎng)所要達(dá)到消毒、安全等基本要求外,還將洗浴中心劃分為5個(gè)等級(jí),最高為五星級(jí),最低為一星級(jí)。那么,星級(jí)洗浴中心是什么樣子呢?省城洗浴中心是否能夠達(dá)到星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)?
根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn),一星級(jí)洗浴中心應(yīng)該具有50㎡同時(shí)沐浴的多功能浴區(qū),有桑拿房,具有10㎡泡浴的浴池,具有同時(shí)供不少于8人淋浴的噴頭,有配套的桌椅、用具、浴具。此外,按摩區(qū)總使用面積不低于150㎡。五星級(jí)洗浴中心的要求最為嚴(yán)格,營(yíng)業(yè)面積須達(dá)到8000㎡以上,多功能區(qū)面積達(dá)200㎡,桑拿房面積大于70㎡,按摩區(qū)面積大于800㎡,具有5種以上特色浴種以及單獨(dú)的按摩室20間以上,其中應(yīng)包含5個(gè)豪華套間。除此之外,還要具備外幣兌換業(yè)務(wù),提供小件物品、貴重物品存放業(yè)務(wù)以及提供預(yù)訂機(jī)票和火車(chē)票服務(wù)。
太原洗浴行業(yè)協(xié)會(huì)一家會(huì)員企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,相比全國(guó),太原的洗浴業(yè)還是比較發(fā)達(dá)的,很多洗浴中心不僅設(shè)施檔次高,而且在服務(wù)等軟件上也達(dá)到了相當(dāng)水準(zhǔn),所以在評(píng)定中具備一定優(yōu)勢(shì)。但不可否認(rèn)的是,很多大眾澡堂要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),從硬件設(shè)施到服務(wù)軟件都需要極大提高。因此,新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)后,省城的沐浴行業(yè)洗牌將在所難免,一方面促使有實(shí)力的場(chǎng)所加大力度,完善服務(wù)和設(shè)施,而一些小的場(chǎng)所則會(huì)在這輪競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
但是,該負(fù)責(zé)人同時(shí)也表示,新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)并不僅僅是鼓勵(lì)洗浴場(chǎng)所一味向高檔、豪華發(fā)展。相反,正是通過(guò)這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)促使更多符合規(guī)范、又屬于大眾低價(jià)的澡堂出現(xiàn),以適應(yīng)更多普通消費(fèi)者的需要。
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