近年來，三亞市積極致力于旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，把旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作為提升該市旅游業(yè)國際競爭力的有效途徑來抓。

　　在推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作中，三亞市重視國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及地方標(biāo)準(zhǔn)的實施工作，同時把建立地方標(biāo)準(zhǔn)體系、加強技術(shù)培訓(xùn)放在重要位置。近年來該市制訂(或提出并參與制訂)了《家庭旅館質(zhì)量等級劃分標(biāo)準(zhǔn)》、《美容美發(fā)行業(yè)等級評定標(biāo)準(zhǔn)》、《三亞導(dǎo)游詞規(guī)范》、《三亞特色旅游點服務(wù)質(zhì)量等級與評定》、《餐飲業(yè)計量管理規(guī)范》等地方標(biāo)準(zhǔn)，定期或不定期開展全市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化知識講座、培訓(xùn)。

　　在推進(jìn)三亞市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作中，三亞市政府及相關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé)形成合力，還積極引導(dǎo)和鼓勵旅游服務(wù)企業(yè)參與其中，目前，已初步形成了以政府為主導(dǎo)、職能部門配合、企業(yè)參與的三亞市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作新格局。

　　2007年10月，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批復(fù)同意三亞市開展國家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點城市建設(shè)，三亞市開展創(chuàng)建國家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點城市工作正式啟動。在《三亞市開展國家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點城市建設(shè)工作實施方案》中，編制了三亞市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系目錄，方便了各職能部門和相關(guān)旅游服務(wù)企業(yè)制訂和使用標(biāo)準(zhǔn)，使該市開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作更有章可循。為開展好國家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點城市建設(shè)工作，三亞市采取抓典型示范推動創(chuàng)建工作，結(jié)合本市旅游服務(wù)業(yè)的特點，提出了“突出抓好典型示范帶頭，推動試點城市建設(shè)”的工作思路。在餐飲業(yè)、交通、旅游飯店、出租車、旅游景區(qū)(點)、旅游購物、娛樂等不同服務(wù)類型的企業(yè)中選擇典型，加強與典型示范企業(yè)的溝通，讓企業(yè)理解并自覺參與到旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作中，真正成為實施旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的主力軍。