美容美發(fā)企業(yè)有了星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
下半年抽取試點(diǎn)，明年起在福建省推廣
4月9日，第三屆全國(guó)美容美發(fā)化妝品協(xié)（商）會(huì)聯(lián)盟大會(huì)在榕召開(kāi)。記者從會(huì)上獲悉，福建省首個(gè)服務(wù)性行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，即《美容美發(fā)服務(wù)質(zhì)量與規(guī)范》和《美容美發(fā)服務(wù)企業(yè)星級(jí)劃分與評(píng)定》已出臺(tái)，今后我省的美容美發(fā)企業(yè)為顧客服務(wù)時(shí)需要執(zhí)行上述要求。
《美容美發(fā)服務(wù)質(zhì)量與規(guī)范》對(duì)企業(yè)提供的美容美發(fā)服務(wù)質(zhì)量作了詳細(xì)的規(guī)定，如在燙發(fā)染發(fā)前，應(yīng)進(jìn)行過(guò)敏試驗(yàn)，頭皮有損傷或?qū)C發(fā)染發(fā)用品過(guò)敏者不宜燙染發(fā)；面部按摩應(yīng)不少于17個(gè)穴位；美甲操作者能鑒別常見(jiàn)的手、足、甲的疾病，并掌握其消毒方法等。
而根據(jù)《美容美發(fā)服務(wù)企業(yè)星級(jí)劃分與評(píng)定》要求，福建省美容美發(fā)企業(yè)將按“星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)規(guī)范其服務(wù)檔次。星級(jí)評(píng)定分為專業(yè)美發(fā)、專業(yè)美容和美發(fā)美容綜合服務(wù)三類，主要依據(jù)營(yíng)業(yè)規(guī)模、設(shè)備設(shè)施、技術(shù)力量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生條件與消毒措施等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定。每類分五個(gè)星級(jí)，最低為一星級(jí)，最高為白金五星級(jí)；每三年復(fù)評(píng)一次，對(duì)年檢不合格的、復(fù)查不合格的或發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違反星級(jí)評(píng)定管理有關(guān)規(guī)定的，可予以責(zé)令限期整改或取消已評(píng)定的星級(jí)。
據(jù)介紹，上述標(biāo)準(zhǔn)只適用于正式營(yíng)業(yè)的美容、美發(fā)企業(yè)、美容美發(fā)綜合服務(wù)企業(yè)，不適用于醫(yī)學(xué)美容服務(wù)企業(yè)。目前，《美容美發(fā)服務(wù)質(zhì)量與規(guī)范》和《美容美發(fā)服務(wù)企業(yè)星級(jí)劃分與評(píng)定》還處在宣傳貫徹階段，從下半年開(kāi)始，將在福州、廈門(mén)等主要城市抽取部分美容美發(fā)企業(yè)作為試點(diǎn)進(jìn)行“星級(jí)”評(píng)比，明年起推廣至福建省。
|