| 眾所周知,沒有標(biāo)準(zhǔn)化,就沒有專業(yè)化,就沒有高質(zhì)量、高速度。在國家加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的今天,我們盤點一下最近幾年一些行業(yè)內(nèi)部的惡性競爭,的確是這個樣子。
l 不重視標(biāo)準(zhǔn)化是行業(yè)惡性發(fā)展的根源
最近幾年,農(nóng)用柴油機行業(yè)不是把有限的財力、物力放在降低油耗和提高柴油機的壽命上,而是拉開了一場擴缸大戰(zhàn),如將195柴油機的缸徑95毫米擴成98、100、105、110…,毫米,從而在市場上形成了無數(shù)個型號的柴油機,廠家都以新產(chǎn)品、新一代推向市場。這種做法的弊端是:
(1)違背科學(xué)
我國農(nóng)用柴油機的主導(dǎo)產(chǎn)品195是上世紀(jì)6O年代研制的,它是工程技術(shù)人員和專家從使用性能、油耗、工藝性、可靠性以及成型后在市場上用戶買配件方便出發(fā),經(jīng)過嚴(yán)肅認(rèn)真的反復(fù)論證、修改、設(shè)計,又經(jīng)過實踐檢驗才確定下來的。在我國經(jīng)過幾十年的市場考驗也是成功的,這不是隨便可以改的。擴缸,雖然馬力增大了,但其他性能必然產(chǎn)生很大的變化。如單馬力油耗增多、冒黑煙污染環(huán)境、震動、噪音增大、壽命減少、用戶買配件不方便等。一些發(fā)達國家對此都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),一般在主體結(jié)構(gòu)沒有重大理論突破的情況下,缸徑的大小一般不準(zhǔn)改變。如果要改只能在提高動力性、提高壽命、節(jié)能降耗和防止污染環(huán)境上下功夫。如把鑄鐵缸套改成陶瓷,使缸套的壽命提高幾倍,從而其他的結(jié)構(gòu)也作一些相應(yīng)的改動。我們不在根本上下功夫,而只在一些違背科學(xué)的枝節(jié)上兜圈子,搞擴缸大戰(zhàn),最后的結(jié)果是柴油機的質(zhì)量越來越差,和國外的差距越來越大。如日本同類型的柴油機,在一定范圍內(nèi)就存在一種缸徑,幾乎幾十年不變,而壽命是我們的幾倍,價格在國際市場上也是我們的幾倍。
(2)自欺欺人
柴油機擴缸后,廠家都打著新一代、新產(chǎn)品的旗幟推向市場。我國農(nóng)民受文化程度、專業(yè)知識水平的限制,往往一聽是新產(chǎn)品、缸徑大、馬力大就好。這會形成一時的市場,結(jié)果又會影響其他廠家,形成又一場擴缸大戰(zhàn)。其結(jié)果是大戰(zhàn)沒完沒了,使廠家消耗了大量的原料、電力、人力,而用戶買到的是壽命短、故障率高、冒黑煙、買配件難的產(chǎn)品,都不得利。長此以往,不但造成了整個行業(yè)的嚴(yán)重滑坡和混亂,給國家造成了嚴(yán)重的浪費,而且會使行業(yè)內(nèi)知名品牌的美譽度和價值持續(xù)下跌,使普通消費者更加無從知道產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣,徹底掉入“新產(chǎn)品”的“陷講”,反過來又會推動整個行業(yè)完全進入惡性循環(huán)的怪圈。
(3)服務(wù)人員滿天飛
由于只顧擴缸,不重視壽命和質(zhì)量,柴油機的故障頻繁,廠家只有用服務(wù)人員來彌補,又導(dǎo)致了服務(wù)人員滿天飛,一個廠少則幾百人,多則幾千人,給企業(yè)造成了沉重的負(fù)擔(dān)和混亂。這與發(fā)達國家的質(zhì)量越來越好、服務(wù)人員越來越少形成了鮮明的對比。
由此可見,不重視產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是行業(yè)惡性發(fā)展的根源。如果柴油機行業(yè)有一個缸徑的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),在一定范圍內(nèi)只準(zhǔn)一種缸徑存在,在全國統(tǒng)一執(zhí)行,那么企業(yè)就不會去搞擴缸大戰(zhàn)。把有限的財力、物力用在提高柴油機的壽命和降低油耗、防止污染上面,從而提高整個行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益,我們的柴油機行業(yè)才會健康有序地發(fā)展,在世界上才會形成很強的行業(yè)競爭力。
2 標(biāo)準(zhǔn)化是保證行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)
我們進入市場經(jīng)濟以后,企業(yè)之間的競爭很快就達到了你死我活的慘烈地步。在這種情況下,如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量,是一個非常大的問題。按理,政府的標(biāo)準(zhǔn)化條例對企業(yè)生產(chǎn)低質(zhì)量的產(chǎn)品。以低價格搞惡性市場競爭應(yīng)該是最有效的約束力。但遺憾的是,由于我們沒有加強和重視這種非常有效的約束力,導(dǎo)致了許多“混水摸魚”、“撈一把就走”、鉆空子的企業(yè)產(chǎn)生。主要表現(xiàn)在這些企業(yè)對傳統(tǒng)產(chǎn)品的模仿上。像我們當(dāng)?shù)赜幸粋國營拖拉機斗廠,產(chǎn)品出了幾十年,質(zhì)量在一定的價格基礎(chǔ)上是很好的。后來一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)紛紛上馬,你國營用一個毫米厚的鐵板,我就用半個厚。產(chǎn)品很快進了市場,然后以低價賣,和國企打價格戰(zhàn)。價格戰(zhàn)本是一件好事,但是沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的價格戰(zhàn)就會使一個行業(yè)產(chǎn)生質(zhì)量災(zāi)難,因為農(nóng)民買時究竟哪一個斗好,不好判斷,往往是價格低的有市場。很顯然,這個國營拖拉機斗廠就剩兩條路了,一是為了生存,生產(chǎn)比鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)出的斗質(zhì)量還差的產(chǎn)品參與競爭,二是倒閉。又如,我們常用的水閥,以前能用幾年不漏水,偶爾有個別的漏水只要花幾分錢買個橡膠水封換上就可繼續(xù)用。而現(xiàn)在很多廠家生產(chǎn)的水閥不但是將閥體尺寸縮小,而且將以前都是銅制的閥芯、螺桿及螺母都改換成鐵的,用不了幾天就開始生銹漏水,由此使全國浪費的水無法估量。再如,以前國企產(chǎn)的繼電器。接觸器的觸點大部分是銀做的,一個能用幾年甚至十幾年,現(xiàn)在是一些國企跟著一些鄉(xiāng)企跑,鄉(xiāng)企跟著作坊跑,不但是銀子做的不見了,而且有個別的換成鐵的了,由此產(chǎn)生的事故屢見報道。這些問題只有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)才能解決。在對行業(yè)產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)控時,它完全可以成為我們判斷產(chǎn)品能否進入市場的參照,就不會再產(chǎn)生降質(zhì)降價有錢賺,降質(zhì)降價能發(fā)展的局面,只有這樣才能使行業(yè)得到質(zhì)量的保證。
3 快速制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一點思考
由上可見,行業(yè)缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必然導(dǎo)致整個市場魚龍混雜,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,低價產(chǎn)品橫行的困境。鑒于此,我們必須盡快制定統(tǒng)一的行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督制造商和銷售商嚴(yán)格地執(zhí)行,使市場盡快制止低價、低質(zhì)產(chǎn)品的傾銷,促進各個行業(yè)健康快速地發(fā)展。而行業(yè)成百上千,產(chǎn)品成千上萬,如何才能制定出如此多的標(biāo)準(zhǔn)?我們認(rèn)為,光靠國家專業(yè)部門的力量是不夠的。我們看到標(biāo)準(zhǔn)在美國并不是全部由政府主管部門制定,往往是由有關(guān)公司或廠商通過協(xié)商而形成的。例如,美國制定數(shù)字電視統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就是如此。他們這種做法不但能快速制定出對行業(yè)發(fā)展有利的標(biāo)準(zhǔn),而且對參與制定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)也是一種獎勵。因為這些公司或廠商在制定有利于行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)時,還考慮到制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要有利于自己今后取得市場優(yōu)勢或支配權(quán),后面的企業(yè)要進入這個行業(yè)只能沿此標(biāo)準(zhǔn)的軌跡發(fā)展。而我國的政府主管部門根據(jù)行業(yè)的發(fā)展,費了很大工夫制定了一個VCD標(biāo)準(zhǔn)就是貫徹不下去,引起了全國的爭論。而貫徹不下去的原因之一可能是與我們的慣性思維總是由上而下地管企業(yè)有關(guān)。如果由下而上,政府讓企業(yè)自已協(xié)商制定一個有利于行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),由政府主管部門批準(zhǔn),這樣會使全國產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在很短的時間內(nèi)就可能制定出來,這也許更符合市場規(guī)律。
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