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本人在制造業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域工作了多年,也非常想把這些年的工作做個(gè)總結(jié)。恰逢李春田教授對《標(biāo)準(zhǔn)化概論》進(jìn)行修訂,讓我撰寫第十五章“先進(jìn)制造技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化”。這對于我來說是一個(gè)非常重要的機(jī)會,我也非常高興能夠接受這樣一項(xiàng)重要任務(wù)。在《標(biāo)準(zhǔn)化概論》出版以后回過頭來看這一章,我覺得由于篇幅有限,其中有些內(nèi)容并沒有把先進(jìn)制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化中的內(nèi)容說透,也還有不滿意的地方。在《中國標(biāo)準(zhǔn)化》雜志發(fā)表一篇導(dǎo)讀,這也正好能對其作個(gè)補(bǔ)充說明。
一、關(guān)于本章的論述方法
先進(jìn)制造技術(shù)涵蓋的內(nèi)容廣泛。從本章第一節(jié)第二部分可以清楚地看到,先進(jìn)制造技術(shù)分為基礎(chǔ)技術(shù)、單元技術(shù)、集成技術(shù)、組織和管理技術(shù),每個(gè)部分都包含了極為豐富的內(nèi)容。僅基礎(chǔ)技術(shù)就包括了精密下料、精密塑性成形、精密鑄造、精密加工、精密測量、毛坯強(qiáng)韌化、精密熱處理、優(yōu)質(zhì)高效連接技術(shù)、功能性防護(hù)涂層,等等。在本章中不可能把所有技術(shù)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化都論述得面面俱到,所以最終選擇了另一種分類方法,即把先進(jìn)制造企業(yè)的技術(shù)分為核心技術(shù)和通用技術(shù),然后重點(diǎn)從通用技術(shù)的角度講解標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則在先進(jìn)制造技術(shù)中的應(yīng)用。
本章的結(jié)構(gòu)確定為:
1.先進(jìn)制造技術(shù)概述;
2.制造物標(biāo)準(zhǔn)化;
3.過程優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化;
4.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、控制產(chǎn)品質(zhì)量的KC方法;
5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理。
二、核心技術(shù)、通用技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化
我有一個(gè)很重要的觀點(diǎn):企業(yè)的核心技術(shù)一般是不制定標(biāo)準(zhǔn)的。企業(yè)為了自身的知識產(chǎn)權(quán),大都采用把核心技術(shù)制定為專利的辦法。而對于前面強(qiáng)調(diào)的通用技術(shù)來說一般都制定為標(biāo)準(zhǔn),如共性技術(shù)、互換性技術(shù)、人機(jī)界面、檢測技術(shù)等等。通用技術(shù)制定為標(biāo)準(zhǔn)是為了達(dá)到組件或工藝的通用性、互換性、易識別性以及檢測方法的一致性等。
制定標(biāo)準(zhǔn)還是形成專利,其根本動(dòng)因還是由企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益所決定。
企業(yè)的核心技術(shù)是企業(yè)自身的競爭力所在,它是企業(yè)在市場中制勝的重要法寶。把一項(xiàng)技術(shù)制定為標(biāo)準(zhǔn)對于一個(gè)企業(yè)來說是無條件地把技術(shù)公開。由于標(biāo)準(zhǔn)對技術(shù)的傳播作用,其他企業(yè)能夠通過該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)輕易地得到標(biāo)準(zhǔn)中所涉及的技術(shù)。所以,一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決不會輕易地把自己的核心技術(shù)制定成標(biāo)準(zhǔn),使競爭對手從中輕松獲利。
通用技術(shù)制定為標(biāo)準(zhǔn)也是市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中自然形成的產(chǎn)業(yè)自我發(fā)展的有效方法。當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)問題表現(xiàn)為行業(yè)利益或產(chǎn)業(yè)利益高于單個(gè)企業(yè)利益的時(shí)候,制定標(biāo)準(zhǔn)就是必須的了。表現(xiàn)的比較突出的是互換性技術(shù),現(xiàn)代信息技術(shù)中的接口、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,以及通用的檢測技術(shù)等等。這種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定會大大促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展,其結(jié)果是在整個(gè)產(chǎn)業(yè)獲益的前提下單個(gè)企業(yè)也同樣獲益。企業(yè)如果對于這種技術(shù)也采用封閉的做法,即不把通用技術(shù)制定為標(biāo)準(zhǔn),那么企業(yè)自己也就不可能從中獲益。
當(dāng)然,比較強(qiáng)大的企業(yè)為了自己發(fā)展戰(zhàn)略的需要,有時(shí)也把精心選擇的部分核心技術(shù)對外公開,并制 定為標(biāo)準(zhǔn)。這種企業(yè)不怕公開其部分核心技術(shù),因?yàn)樗麄冞掌握著更具有競爭力的其他核心技術(shù)并受到專利制度的保護(hù)。他們公開一部分核心技術(shù)的目的也是試圖通過自己技術(shù)應(yīng)用的擴(kuò)大提高自己產(chǎn)品的影響力,最終還是要達(dá)到更大限度地占領(lǐng)市場的目的。
三、對于本章幾個(gè)部分的補(bǔ)充說明
1.制造物標(biāo)準(zhǔn)化
本部分把制造物標(biāo)準(zhǔn)化分為產(chǎn)品技術(shù)性能標(biāo)準(zhǔn)化、互換性技術(shù)或接口標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品構(gòu)成要素標(biāo)準(zhǔn)化。而產(chǎn)品構(gòu)成要素標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容依然在技術(shù)性能標(biāo)準(zhǔn)化和互換性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的范圍之內(nèi)。無論是性能指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化和互換性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化都需要檢測或符合測試標(biāo)準(zhǔn)。
2.過程優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化
除了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化之外,在企業(yè)中還有一項(xiàng)重要工作就是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化。工業(yè)工程與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及其標(biāo)準(zhǔn)化有著非常緊密的關(guān)系。研究管理的人要講泰勒對管理學(xué)的貢獻(xiàn);研究工業(yè)工程的人要講泰勒對工人操作、制造工序的研究和優(yōu)化;而我們從泰勒的著作中同樣可以看到泰勒對標(biāo)準(zhǔn)化的貢獻(xiàn)。他在研究的基礎(chǔ)上提出了工人操作標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化、材料標(biāo)準(zhǔn)化、工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的基本思想。雖然這里只突出了工業(yè)工程與過程優(yōu)化,但是工業(yè)工程研究的內(nèi)容遠(yuǎn)不止過程優(yōu)化。工業(yè)工程把工程、人文、管理等方面的問題結(jié)合起來研究企業(yè)的效率、質(zhì)量、成本等內(nèi)容,每一方面都涉及到標(biāo)準(zhǔn)。
3.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、控制產(chǎn)品質(zhì)量的KC方法
關(guān)鍵特性(KeyCharacteristic-KC)方法主要用于高技術(shù)產(chǎn)品的一種質(zhì)量控制方法。這類產(chǎn)品的復(fù)雜度非常高,如飛機(jī)、汽車等,產(chǎn)品的各種特性(幾何特性、其他物理特性等)數(shù)量可能有成千上萬。但是對產(chǎn)品的質(zhì)量能夠產(chǎn)生影響的特性只能是其中很少的一部分。KC方法目的是為了在復(fù)雜產(chǎn)品的無數(shù)產(chǎn)品特性中找出對產(chǎn)品質(zhì)量能夠產(chǎn)生重要影響的關(guān)鍵產(chǎn)品特性(KC),并且專門針對KC提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法。美國的飛機(jī)制造、汽車制造、信息技術(shù)等企業(yè),以及麻省理工大學(xué)、美國航天局和美國標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究所等都參與了KC方法的研究和標(biāo)準(zhǔn)化。波音公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《先進(jìn)質(zhì)量系統(tǒng)(AQS)指南》把KC方法作為其中的重要組成部分。通過KC控制方法對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的反饋將起到優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的作用。
《產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理》
由于信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛,所以信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)中也越來越重要。產(chǎn)品數(shù)據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化涉及企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的方方面面。在國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TCl84/SC4中就制定了大量的標(biāo)準(zhǔn);其中產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化的核心部分。其中波音公司的例子也能夠說明一二點(diǎn)。
四、先進(jìn)制造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的幾個(gè)問題
對于先進(jìn)制造企業(yè)來說,除了應(yīng)該做好自身的標(biāo)準(zhǔn)化以外,還有一個(gè)非常重要的問題需要解決,那就是如何參與國家標(biāo)準(zhǔn)化、國際標(biāo)準(zhǔn)化,它采用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略對于其自身發(fā)展可能具有更大的意義。這個(gè)問題對于制造企業(yè)來說都具有普遍意義,但是對于快速發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)來說更為重要。
(1)企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該使企業(yè)自身的設(shè)計(jì)和制造業(yè)務(wù)過程和產(chǎn)品達(dá)到簡化、系列化、模塊化、有序化,從而達(dá)到提高效率、提高質(zhì)量、降低成本的目的。
(2)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以轉(zhuǎn)化為協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn),也可以轉(zhuǎn)化為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。目前還出現(xiàn)了一些新的標(biāo)準(zhǔn)形式,如論壇標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)等。企業(yè)通過積極參與外面的標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到影響國家標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)的走向,從而達(dá)到企業(yè)自身獲益的效果。這也是企業(yè)的一種重要戰(zhàn)略。
(3)若干企業(yè)借助標(biāo)準(zhǔn)化組織的力量,制定協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)或者國際標(biāo)準(zhǔn)。同行業(yè)的大部分企業(yè)采用相同的通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),相同產(chǎn)業(yè)鏈條中的上下游企業(yè)采用相同的互換性標(biāo)準(zhǔn)(如接口、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)等),從而達(dá)到產(chǎn)業(yè)整體上提高效率、降低成本的效果。
(4)具有壟斷地位的企業(yè),通過自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向外擴(kuò)張,直接向外部輸出規(guī)則,形成事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到擴(kuò)大市場份額的目的,使得同行業(yè)的其他企業(yè)都向自己靠攏。原來不采用這種事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)如果轉(zhuǎn)為采用該標(biāo)準(zhǔn)則需要付出一定的代價(jià)。
(5)社會公共利益和公共安全驅(qū)動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化,如信息技術(shù)里面的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、汽車尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)等。這些標(biāo)準(zhǔn)有的時(shí)候是政府因?yàn)楣怖婧凸舶踩男枨蠖苿?dòng)制定的標(biāo)準(zhǔn)。這種標(biāo)準(zhǔn)對于企業(yè)來說也非常重要,因?yàn)檫@些標(biāo)準(zhǔn)往往是強(qiáng)制性的。
五、結(jié)論
(1)由于篇幅有限,《標(biāo)準(zhǔn)化概論》的“先進(jìn)制造技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化”一章不可能把先進(jìn)制造技術(shù)所涉及的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容都能夠容納進(jìn)來。
(2)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)是通用技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化,包括互換性和接口技術(shù)、檢測技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量保證等方面。企業(yè)的核心技術(shù)應(yīng)該首先考慮定為專利。
(3)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)中最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化工作:復(fù)雜產(chǎn)品的質(zhì)量控制可以考慮采用KC方法;產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作。
(4)企業(yè)在參與國家標(biāo)準(zhǔn)化和國際標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)候應(yīng)該有自己的戰(zhàn)略,其基本出發(fā)點(diǎn)是由企業(yè)的自身利益所決定的。
“十五”標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略研究課題成果中提出了我國標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該“以企業(yè)為主體”的基本思路。所以,討論標(biāo)準(zhǔn)化的問題除了應(yīng)該站在技術(shù)的角度之外,還應(yīng)該站在企業(yè)的角度來看。這樣做也能很容易地澄清一些難題。
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