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現(xiàn)代物流業(yè)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力之一,對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)和協(xié)調(diào)作用。近幾年來,各級(jí)政府部門、各類企業(yè)均對(duì)物流業(yè)的發(fā)展予以高度重視,并給予了巨大投入,這對(duì)推動(dòng)我國(guó)尚處于起步階段的現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展,具有非常積極的意義。但也無法回避,標(biāo)準(zhǔn)化程度低,標(biāo)準(zhǔn)化工作缺乏協(xié)調(diào),也給現(xiàn)代物流業(yè)帶來一定負(fù)面影響。因此,現(xiàn)代物流的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)問題已被提到議事日程上來。
1 現(xiàn)代物流業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)問題
現(xiàn)代物流業(yè)作為一種復(fù)合型業(yè)態(tài),包含從運(yùn)輸、配送倉儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)到包裝、流通加工、物流信息管理及其延伸服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。在管理和運(yùn)作上,現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流有較大區(qū)別,特別是由于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的應(yīng)用,使上述產(chǎn)業(yè)之間建立起一種全新的聯(lián)系。而現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化,是以整個(gè)物流系統(tǒng)中每一項(xiàng)具體的、重復(fù)性的事物或概念為對(duì)象(包括技術(shù)、管理、工作),通過制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行督促,達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以獲得最佳秩序和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。因此,現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化是物流產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),F(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化因其涉及面廣泛、對(duì)象繁多(包括機(jī)電、建筑、工具、工作方法、管理方式等子系統(tǒng))而存在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)問題,它主要包括以下三方面關(guān)系的協(xié)調(diào)。
1.1 各子系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)間的適應(yīng)和協(xié)調(diào)
現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化是指針對(duì)現(xiàn)代物流這個(gè)綜合系統(tǒng),制定門類齊全、協(xié)調(diào)配套的標(biāo)準(zhǔn)體系,以保證整個(gè)管理系統(tǒng)功能的發(fā)揮。然而,由于現(xiàn)代物流及系統(tǒng)物流管理思想誕生較晚,而其子系統(tǒng)在沒有歸人物流系統(tǒng)之前,早已分別實(shí)現(xiàn)了本系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化,并經(jīng)過多年的運(yùn)用已經(jīng)很成熟而難以改變。但是在這些子系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)之間仍然存在著不一致甚至矛盾。所以,將這些子系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)加以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以便使整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作更加協(xié)調(diào)一致,是一個(gè)亟待解決的問題。推行現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化,必然要與以往的標(biāo)準(zhǔn)體系,特別是生產(chǎn)建設(shè)、交通運(yùn)輸、科學(xué)技術(shù)等標(biāo)準(zhǔn)體系相協(xié)調(diào)。為此,必須在各子系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上,建立物流標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。
1.2 各物流環(huán)節(jié)在管理、技術(shù)等方面的配合和協(xié)調(diào)
實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化,可以提升運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)的速度,降低暫存費(fèi)用,減少損耗,降低物流成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。如果某一環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化工作沒有做好,如單項(xiàng)技術(shù)水平很高而缺乏相關(guān)方面的配合,或片面強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)水平而忽視經(jīng)濟(jì)效益,都會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失,影響物流標(biāo)準(zhǔn)化的預(yù)期綜合效益。所以,實(shí)施物流標(biāo)準(zhǔn)化,必須解決物流各環(huán)節(jié)之間管理技術(shù)等方面的協(xié)調(diào)和配合問題。
1.3 國(guó)內(nèi)物流標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)接軌
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步融入世界,進(jìn)出口貿(mào)易成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的有力推進(jìn)器。而對(duì)外貿(mào)易最終要靠國(guó)際物流來完成!叭蛸Q(mào)易一體化”和“物流元國(guó)界”的新趨勢(shì),對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)提出迫切需求,它要求把物流、資金流、信息流、商流結(jié)合起來,做到既安全可靠又快捷廉價(jià),以降低企業(yè)的物流成本。因此,本國(guó)物流和國(guó)際物流的合理銜接,直接影響到產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。從歷史上看,發(fā)達(dá)國(guó)家在處理本國(guó)物流和外國(guó)物流的銜接時(shí),都將物流標(biāo)準(zhǔn)化作為一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),將其納入現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃中,并隨著現(xiàn)代物流系統(tǒng)的不斷發(fā)展,逐步實(shí)現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)配合。當(dāng)前,我國(guó)現(xiàn)代物流管理尚處于發(fā)展初期,更應(yīng)關(guān)注與國(guó)際物流業(yè)的接軌問題,關(guān)注我國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)問題,以謀求物流標(biāo)準(zhǔn)化與物流整體發(fā)展的協(xié)調(diào)一致。
2 標(biāo)準(zhǔn)化不協(xié)調(diào)問題的原因分析
我國(guó)在物流標(biāo)準(zhǔn)化中一直強(qiáng)調(diào)一致性、協(xié)調(diào)性,但秩序紊亂現(xiàn)象卻依然存在。究其原因,歸納起來主要有:
2.l 對(duì)現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化的理解存在偏差
一方面,對(duì)現(xiàn)代物流的許多概念甚至是基本概念缺乏明確的認(rèn)識(shí)。部分企業(yè)和部門認(rèn)為,現(xiàn)代物流就是“物+運(yùn)輸+倉儲(chǔ)+計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)”,只要擁有物流相關(guān)設(shè)施設(shè)備,有物流組織活動(dòng),就可以進(jìn)入現(xiàn)代物流經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,其結(jié)果是物流業(yè)布局分散、經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展能力;現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化也被片面理解為運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等傳統(tǒng)物流的標(biāo)準(zhǔn)化,各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化之間的協(xié)調(diào)也就無從談起。另一方面,部分企業(yè)和部門在發(fā)展物流過程中,將發(fā)展現(xiàn)代物流的目的與發(fā)展現(xiàn)代物流的手段相混淆,片面追求或熱衷于現(xiàn)代化、大型化、高規(guī)格的物流基地、配送中心、GPS.信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā),而將現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化也簡(jiǎn)單理解為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,理解為某些子系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化,崇尚高標(biāo)準(zhǔn),單純從技術(shù)角度研究個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)調(diào)性。沒有認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前及今后一段時(shí)期內(nèi),現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化的重點(diǎn)是將現(xiàn)有物流標(biāo)準(zhǔn)與未來物流標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整合。缺少對(duì)物流各領(lǐng)域、企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)與外部標(biāo)準(zhǔn)銜接與協(xié)調(diào)的研究和實(shí)踐。
2.2 制度本身的缺陷
我國(guó)物流作為一個(gè)行業(yè),充分體現(xiàn)了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)各個(gè)時(shí)期和階段的發(fā)展特點(diǎn)和利弊,長(zhǎng)期以來是按照或遷就行業(yè)和部門利益而進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與運(yùn)行管理的。由于相關(guān)行業(yè)較多,管理縱橫交錯(cuò),保護(hù)壁壘森嚴(yán),各方利益關(guān)系復(fù)雜,結(jié)果造成現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化依然在傳統(tǒng)體制的框架中運(yùn)行,缺乏協(xié)調(diào)配合機(jī)制。當(dāng)前,負(fù)責(zé)物流及其標(biāo)準(zhǔn)化管理的,除國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)外,還有交通、鐵路、民航、信息產(chǎn)業(yè)等行業(yè)部門,以及商務(wù)部等綜合經(jīng)濟(jì)管理部門,同時(shí),從中央到地方也有相應(yīng)的管理部門。這種管理體制使部門之間、地區(qū)之間責(zé)任交叉和重復(fù),難以進(jìn)行有效合作和協(xié)調(diào),也使各部門、各地區(qū)各管一塊,將全社會(huì)的物流過程分割開來。眾多涉及現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)技術(shù)組織和科研機(jī)構(gòu),也分散在各部門各行業(yè)。從而在建立現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化體系時(shí),忽視了體系的協(xié)調(diào)問題,缺乏系統(tǒng)思考和整體構(gòu)想。在標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作中,各行政部門各自為政,相互之間沒有交流、協(xié)調(diào),以致物流業(yè)各種技術(shù)裝備、服務(wù)規(guī)范等方面的標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異,制約了現(xiàn)代物流的協(xié)調(diào)運(yùn)作,以致許多企業(yè)只能利用單一的運(yùn)輸方式來開展物流服務(wù),而以多式聯(lián)運(yùn)為基礎(chǔ)的許多現(xiàn)代化物流服務(wù)方式難以展開。例如:我國(guó)鐵路、公路交通集裝箱由于未實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),雙方銜接時(shí),要增加一道裝箱工作,為此,每噸物資效益損失一元左右,相當(dāng)于火車30公里以上的運(yùn)費(fèi)。
2.3 物流裝備水平參差不一
各種物流設(shè)施和裝備技術(shù)水平參差不齊,標(biāo)準(zhǔn)化程度高低不一,從而嚴(yán)重影響了現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化體系的形成。如:貨物運(yùn)輸裝備既有鐵路的貨運(yùn)重載、高速、自動(dòng)化管理,也有各地(尤其是西部)小型、設(shè)備簡(jiǎn)陋、分散化的拖拉機(jī)、農(nóng)用車等設(shè)施,降低了一體化運(yùn)輸可能;如:國(guó)內(nèi)海運(yùn)和鐵路集裝箱標(biāo)準(zhǔn)的差異,在一定程度上影響了海鐵聯(lián)運(yùn)規(guī)模的擴(kuò)展;如:現(xiàn)有托盤標(biāo)準(zhǔn)與各種運(yùn)輸裝備、裝卸設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)之間缺乏有效協(xié)調(diào),降低了托盤在整個(gè)物流過程中的通用性;又如:物流包裝標(biāo)準(zhǔn)與物流設(shè)施和裝備標(biāo)準(zhǔn)之間缺乏有效的銜接,對(duì)各種運(yùn)輸工具的裝載率。裝卸設(shè)備的荷載率、倉儲(chǔ)設(shè)施空間利用率方面都有很大影響。
2.4 缺乏有效的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,物流標(biāo)準(zhǔn)化是各市場(chǎng)主體的自主行為,它的實(shí)施受到各主體利益的驅(qū)使。而我國(guó)現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作還沒有完全擺脫部門分割的框架,對(duì)國(guó)家行政管理的依賴度較高,行業(yè)協(xié)會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)組織難以發(fā)揮其應(yīng)有的協(xié)調(diào)作用。目前,缺少一個(gè)有效的指揮、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。因此,當(dāng)相關(guān)部門之間發(fā)生矛盾時(shí),難以協(xié)調(diào)。同時(shí),現(xiàn)代物流在我國(guó)的展開時(shí)間短,還沒有形成一支從事物流標(biāo)準(zhǔn)化研究的專門隊(duì)伍,F(xiàn)代物流是一個(gè)技術(shù)密集、多部門的復(fù)合系統(tǒng),各項(xiàng)技術(shù)如何交叉融合,國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)怎樣協(xié)調(diào),如何編制既適合我國(guó)特點(diǎn)、又方便與國(guó)際接軌的物流標(biāo)準(zhǔn)化體系等諸多問題,都有待研究解決。
3 標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)問題的政策取向
要從根本上推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,必須從以下幾方面解決協(xié)調(diào)問題。
3.1 重視標(biāo)準(zhǔn)化研究,構(gòu)筑現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化體系 加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代物流及其標(biāo)準(zhǔn)化理論與應(yīng)用研究,構(gòu)建我國(guó)的現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化體系。現(xiàn)代物流的實(shí)現(xiàn)是通過物流活動(dòng)的統(tǒng)一運(yùn)作和各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合完成的,其標(biāo)準(zhǔn)化體系研究對(duì)象包括機(jī)械、道路。流通加工、安全、環(huán)境、信息、管理等許多內(nèi)容,而且現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化又是一個(gè)后標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng),因此,應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化體系中各子系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)性、配合性研究,充分考慮既有相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀,加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間的銜接和協(xié)調(diào),從而制定出能使物流系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、專用工具等各個(gè)子系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)性是衡量現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化體系成敗的重要標(biāo)志,如果協(xié)調(diào)性不好,現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)也就無法實(shí)現(xiàn)。為此,必須研究物流各子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)性問題,標(biāo)準(zhǔn)化與傳統(tǒng)習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)效率問題,物流內(nèi)部系統(tǒng)與外部環(huán)境的問題,物流各環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)配合問題,以及現(xiàn)代物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn)之間的協(xié)調(diào)配合問題,才能在標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施過程中取得最佳經(jīng)濟(jì)效果,達(dá)到總體功能最優(yōu)的目標(biāo)。同時(shí),要加大對(duì)現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化理論的研究力度,要重視理論與實(shí)踐的結(jié)合和協(xié)調(diào),提高全社會(huì)的現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。
3.2 加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)
加強(qiáng)政府部門之間的協(xié)調(diào),逐步打破條塊分割的傳統(tǒng)管理格局,為現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)代物流管理涉及多個(gè)部門和行業(yè),從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來看,物流發(fā)展的統(tǒng)一性雖高,但各國(guó)對(duì)物流業(yè)并未進(jìn)行集中管理,而是根據(jù)其經(jīng)營(yíng)的具體內(nèi)容,通過物流各個(gè)環(huán)節(jié)的不同部門和行業(yè)管理協(xié)調(diào)配合,形成全國(guó)、地方通暢的物流管理系統(tǒng)。因此,實(shí)施物流標(biāo)準(zhǔn)化,必須進(jìn)行大量的組織規(guī)劃管理和協(xié)調(diào)工作。雖然,有關(guān)部門和行業(yè)可以分別制定其相關(guān)的方針政策、技術(shù)法規(guī)和發(fā)展戰(zhàn)略,但開展現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化工作,必須重新界定各自的利益邊界,消除傳統(tǒng)管理格局的制度性根源,建立必要的政府部門間的協(xié)調(diào)機(jī)制,必須既強(qiáng)調(diào)總體的協(xié)調(diào),制定全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃,又必須符合國(guó)情,照顧到各地區(qū)、各行業(yè)狀況,形成對(duì)現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化的有機(jī)鏈條,保證各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和整體最佳效果,加快我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的步伐。
3.3 充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的作用
充分發(fā)揮物流行業(yè)協(xié)會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)部門在現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化工作中的組織和協(xié)調(diào)作用。物流業(yè)是一個(gè)行業(yè)大系統(tǒng),必須有統(tǒng)一的組織協(xié)調(diào)部門,組織有關(guān)部門共同規(guī)劃和計(jì)劃,行業(yè)間的協(xié)調(diào)和自律非常必要。物流行業(yè)協(xié)會(huì)是物流標(biāo)準(zhǔn)化理論與實(shí)踐研究的主要力量,在政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間起著紐帶和橋梁作用。因此,我們要打破部門、行業(yè)界限,成立由有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部門、研究機(jī)構(gòu)等組成的統(tǒng)一的現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織,建立物流標(biāo)準(zhǔn)化交流、協(xié)調(diào)機(jī)制,保證我國(guó)現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化的有序發(fā)展。
3.4 關(guān)注物流標(biāo)準(zhǔn)與其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào) 要特別注意現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)與物流系統(tǒng)以外的其他系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)配合。物流標(biāo)準(zhǔn)化并不是孤立存在的,許多相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)對(duì)它產(chǎn)生直接或間接影響,并在標(biāo)準(zhǔn)之間形成縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)。因此,要加強(qiáng)對(duì)外部系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)與研究,積極收集外部系統(tǒng)制定的標(biāo)準(zhǔn),以不斷補(bǔ)充完善現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)體系。特別要關(guān)注國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)及研究成果。 同時(shí),從我國(guó)物流現(xiàn)狀出發(fā),通過各部門協(xié)作,積極穩(wěn)妥地搞好現(xiàn)代物流的采標(biāo)工作,從而協(xié)調(diào)好我國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)同國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系。
此外,現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)市場(chǎng)行為的快調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)化工作與人才培養(yǎng)工作的快調(diào)等問題,都關(guān)系到標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)調(diào)問題,在此不作贅述。
綜上所述,現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化由于其涉及面廣。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)多,其實(shí)施與物流系統(tǒng)的機(jī)械化、現(xiàn)代化、規(guī)范化有著密切關(guān)系,因此,協(xié)調(diào)問題在物流標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施中處于重要位置。現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立將是一個(gè)長(zhǎng)期探索實(shí)踐的過程。
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