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消費者缺少判斷標準與依據(jù) 平板電視亟待標準引路前行


    來源:經(jīng)濟參考報     更新時間:2005-03-31       評論: 0

    3月22日,海爾3A高清平板電視新標準在京高調(diào)推出。國家廣播電視質(zhì)量監(jiān)督檢測中心副主任李華稱,該電視首家通過國家廣播電視質(zhì)量監(jiān)督檢測中心的技術(shù)測評,完全符合國家高清電視清晰度標準。

    一石激起千層浪。海爾平板電視新標準的推出,給火爆熱銷的平板電視市場投入了一顆重磅炸彈:熱銷了一年多的平板電視市場該如何規(guī)范?平板電視生產(chǎn)廠家應在怎樣的標準框架中統(tǒng)一生產(chǎn)?消費者需參照什么樣的標準選購價格相差懸殊的平板電視?在這場標準之戰(zhàn)中,海爾3A高清新標準的助陣,加大了平板電視中國標準的分量。

    標準缺失下的平板電視市場

    被中國家電企業(yè)奉若神明的價格戰(zhàn),從平板電視誕生開始便嫁接到了這一全新的產(chǎn)品領域。

    有業(yè)內(nèi)人士粗略地統(tǒng)計,在平板電視普及的2004年,平板電視以每月1000元的降速迅速占領了中國電視行業(yè)的高端市場,而這每月上千元的降速,不僅創(chuàng)下了中國家電產(chǎn)品降價的速度紀錄,也創(chuàng)造了中國新的家電產(chǎn)品的普及速度和家電企業(yè)的利潤下降速度紀錄。在平板電視進入成熟期的2005年,如果平板電視依然保持這么快的降速,那么,它還將創(chuàng)造出平板電視迅速從高端降到低端的新紀錄。如此快的價格下降對消費者來說,一方面能得到低價的實惠,早日買上清晰輕便的平板電視,但從另一個方面來看,由于降價速度過快,生產(chǎn)廠家不免出現(xiàn)粗制濫造的現(xiàn)象,消費者上當受騙的概率也就增大了。而從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看,不僅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展利潤難以確保,合理的市場格局更無從建立。與CRT時代不同的是,平板電視并沒有相關(guān)標準的制約與衡量,這也為一些廠家尋求短期利益提供了有利的條件。

    據(jù)了解,目前平板市場混亂之一是液晶屏的出處不明,混淆AV屏和PC屏。普通PC屏一般是用作電腦屏,而專業(yè)AV屏才是真正液晶彩電專用液晶屏;平板電視市場混亂之二是以初等級屏冒充高等級屏,混淆高清和數(shù)字化的概念。采購的不規(guī)范使平板電視廠商的成本相差懸殊,從而為平板電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展埋下了隱患。因此,平板電視無論是采購還是生產(chǎn)都急需標準來規(guī)范,否則,沒有規(guī)則的游戲不會是長久的游戲。

  消費者缺少判斷標準與依據(jù)

    專業(yè)人士認為,隨著數(shù)字電視時代的臨近,平板電視的市場需求會持續(xù)增長,但平板電視價格的不穩(wěn)定與標準的缺失容易造成消費者的持幣待購。消費者對于購買沒有標準保障的高端產(chǎn)品仍持觀望態(tài)度。據(jù)了解,很多消費者對平板電視、數(shù)字電視、高清電視的概念模糊,加之廠家又往往只公布等離子和液晶電視的個別參數(shù),造成消費者與廠家之間存在著嚴重的知識不對等、信息不對稱的現(xiàn)象。

    由于標準缺失,消費者沒有基本的判斷標準與依據(jù),往往被促銷人員牽著鼻子走,聽信各種概念與技術(shù)上的促銷噱頭。事實上,平板電視所謂的高清只針對接收高清數(shù)字信號而言,即高清影碟或數(shù)字電視信號,而對于現(xiàn)在普通家庭接收的模擬電視信號,平板電視的顯示效果與傳統(tǒng)電視是一樣的,即“標清”發(fā)揮不出所謂的“高清”效果。加之國家并沒有對平板電視的“高清”效果規(guī)定標準,老百姓即使買到了標榜“高清”的平板電視,對“高清”的概念仍缺少感性與理性的認識,只能任由促銷員玩弄概念。此外,有些平板電視的產(chǎn)品信息只寫在說明書里,消費者在購買產(chǎn)品前根本無法看到,這就造成了廠家與消費者的信息不對稱。例如,關(guān)于DVI數(shù)字視頻輸入端口的信息可以反映出平板電視接收數(shù)字電視的效果如何,但此信息只標注在售后說明書里,而DVI數(shù)字視頻輸入端口不只一種,有的端口類型表示能將數(shù)字電視的信號完整輸出,最大限度減少圖像細節(jié)損失,令畫面更鮮明、輪廓更清晰、色彩更逼真鮮艷,有的端口類型則表示并非將所有數(shù)字電視信號完整播出,在數(shù)字與模擬信號的轉(zhuǎn)換中有可能損失了數(shù)字信號從而影響接收效果。這樣重要的信息將直接影響到消費者的選購,但消費者在購買前卻無從知曉,再加上沒有相關(guān)標準的制約,消費者只能在促銷員的一面之詞下盲目選購。

  3A高清創(chuàng)造平板新標準

    平板電視無標準的現(xiàn)狀,使得整個平板電視市場處在一種無序的競爭之中,為此,飽受標準之痛的中國彩電企業(yè)開始尋找這次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換的新契機。海爾3A高清平板新標準的提出,為中國平板電視市場劃出了一條清晰的界線。

  3月22日,海爾彩電在京推出了四款完全符合國家高清電視清晰度標準的3A高清數(shù)字平板電視。

    據(jù)海爾集團副總裁喻子達介紹,海爾3A高清系列平板電視基于3A高清技術(shù)支持,在信號接收、處理、顯示方面均達到A級標準。3A高清平板新標準包括A級高清信號接收,A級高清處理和A級高清顯示。據(jù)了解,在高清信號接收方面,海爾3A高清格式無限兼容1080i、1080P等全球高清、標清、RGB信號格式,使高清接收達到A級標準;在高清信號處理方面,海爾3A高清平板由飛利浦、東芝、飛思卡爾、瑞薩和海爾聯(lián)合開發(fā),其32位真高清引擎響應速度比普通8位引擎快4倍,實現(xiàn)對高清影音信號的快速數(shù)字處理,不損失電視信號,使信號處理達到A級標準;此外,海爾3A高清平板電視具有256兆超大內(nèi)存,超強色彩采集,使色彩更逼真,像素更豐富,達到A級高清顯示。

    對于海爾提出3A高清平板新標準,業(yè)內(nèi)專家則認為,3A高清標準代表了處于行業(yè)領先地位的技術(shù),同時,海爾把平板電視的先進技術(shù)上升到行業(yè)標準的高度,既對企業(yè)具有戰(zhàn)略意義,又對行業(yè)具有超前的指導意義。

    此外,3A高清標準不僅創(chuàng)造了平板電視的技術(shù)標準,還創(chuàng)造了平板電視的售后服務標準,填補了平板電視售后服務標準的缺失。對于平板電視而言,在三包政策與售后服務的標準目前尚不確定的行業(yè)背景下,海爾全天候、全方位、全無憂的3A保養(yǎng)服務,對平板電視的可持續(xù)發(fā)展具有深遠意義,從海爾推出的三包六免服務(“三包”即一周包退、一月包換、三年內(nèi)包修;“六免”即平板電視免費設計、免費送貨、免費安裝、免費調(diào)試、免費移機一次、一年免費保養(yǎng)一次)中,消費者看到了生產(chǎn)廠家高度的責任心,同時也對平板電視這個新生產(chǎn)業(yè)增加了信心。

 


 

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