由國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布的《家具使用說明》強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施一年多。《說明》要求，家具中甲醛的釋放量、家具的材質(zhì)、性能和規(guī)格，都必須在家具說明書中予以明確說明。但記者昨日走訪了省城的幾個大型家具市場發(fā)現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施狀況并不如意，不少家具的“身份證”依然遮遮掩掩。

經(jīng)銷商宣傳冊代替說明書

    昨日，記者到太原市美麗家園、居然之家、南方家園等幾個家具銷售場所采訪發(fā)現(xiàn)，當(dāng)記者問到這里的家具有沒有使用說明書時，商家的解釋大多吞吞吐吐。

    “你這衣柜有使用說明書嗎？”在美麗家園一家銷售衣柜的店內(nèi)，記者問�？吹接蓄櫩妥稍儯�銷售員熱情地捧著一本印刷精美的圖冊遞給了記者，“我們這是上等品牌家具，質(zhì)量絕對沒有問題，有很多檢驗標(biāo)志。你盡可以放心，有什么問題問我就行！”對于記者的詢問，她并未正面作答。

    在南方家園某櫥柜銷售點(diǎn)，記者同樣要求看家具說明書，剛開始銷售人員稱“有”，可等了半天，也沒有拿來。幾經(jīng)催促，她才拿來一個“產(chǎn)品使用說明書”，但上面寫的是有關(guān)家具養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容，并沒有按照《家具使用說明強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，對所有家具材料、涂料實(shí)際含有的有毒或放射性的物質(zhì)等控制指標(biāo)給予說明。

消費(fèi)者不少人不知說明書

    經(jīng)銷商對“說明書”遮遮掩掩，而不少消費(fèi)者對“說明書”也是毫不知情。記者隨機(jī)采訪了十多位選購家具的消費(fèi)者，一半以上表示不知道《家具說明書》。在美麗家園，一位女士說，按照經(jīng)驗，買家具時，為了避免買到甲醛味太重的家具，她一般都是聞。如果氣味過于濃重，就說明家具的甲醛含量高。至于《家具使用說明》，她從沒聽說過，也沒有在家具商場里看到過帶《使用說明書》的家具。

    記者發(fā)現(xiàn)，由于家具經(jīng)銷商沒有主動出示或提供使用說明書的習(xí)慣，一些消費(fèi)者也不知道應(yīng)該索要這份說明書。個別消費(fèi)者雖然提出索要使用說明書，但面對經(jīng)銷商的種種托詞，最終也不了了之。

采訪中，絕大部分顧客都將《家具使用說明》和廠家的宣傳手冊混為一談，當(dāng)記者表示說明書和合同一樣具有法律效力時，顧客才明白說明書原來這么重要。

質(zhì)監(jiān)局：必須標(biāo)明甲醛含量

    太原市質(zhì)監(jiān)局工作人員說，按照《家具使用說明書》規(guī)定，家具名稱必須反映家具真實(shí)屬性，符合相應(yīng)的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。必須明確說明家具用途和適用的環(huán)境條件，并根據(jù)家具的特點(diǎn)和需要給出結(jié)構(gòu)、所用材料、性能、樣式、規(guī)格和正確的運(yùn)輸、安裝、使用、保養(yǎng)方法，并對家具所用材料、涂料實(shí)際含有的有毒物質(zhì)或放射性等控制指標(biāo)給予說明等。

    質(zhì)監(jiān)人員表示，家具說明書對消費(fèi)者來說非常重要，“說明書”是消費(fèi)者維權(quán)的依據(jù)。因此，消費(fèi)者購買家具時，不僅要看家具的價格和款式，還要積極索取家具說明書，要注意留意家具的健康安全指標(biāo)、生產(chǎn)日期等信息，特別是甲醛的含量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。