在今年的315晚會中，無證醫(yī)美培訓(xùn)機(jī)構(gòu)壓軸登場，一系列“黑心操作”被曝光于鏡頭之下，令人咋舌。同時，也釋放出一個信號，即隨著行業(yè)被進(jìn)一步整治和規(guī)范，醫(yī)美“野蠻生長”的時代必然要結(jié)束。
315晚會現(xiàn)場，央視給出了一組數(shù)據(jù)：據(jù)中國消費者協(xié)會官網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)，2015年至2020年期間，全國消協(xié)組織收到的醫(yī)美行業(yè)投訴量增長近14倍。
數(shù)據(jù)一方面說明，有醫(yī)美意識并愿意為醫(yī)美進(jìn)行付費的消費者越來越多了，但同時也反映出，大量的醫(yī)美訴求還沒有得到很好的滿足。
醫(yī)美在我國尚屬于新興產(chǎn)業(yè)，因此行業(yè)監(jiān)管與治理仍有完善空間，這就給了黑心商家可乘之機(jī)，導(dǎo)致行業(yè)亂象頻頻出現(xiàn)。不過，在近幾年，國家層面已開始加大對醫(yī)美行業(yè)的整治力度。
2021年6月，國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、公安部、海關(guān)總署、市場監(jiān)管總局、國家郵政局、國家藥監(jiān)局及國家中醫(yī)藥局出臺了《打擊非法醫(yī)療美服務(wù)專項整治工作方案》；2022年1月30日，《中國醫(yī)療美容標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃》（草案）發(fā)布，給出了逾50項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容涉及行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)4個方面，為醫(yī)美行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系建立作出了規(guī)劃。
“一個行業(yè)要想可持續(xù)的成長，必須有標(biāo)準(zhǔn)。”上述業(yè)內(nèi)人士表示，隨著標(biāo)準(zhǔn)的建立，監(jiān)管政策補(bǔ)齊，醫(yī)美行業(yè)將迎來合規(guī)時代。下一步應(yīng)利用數(shù)字化的平臺，高科技的手段，不斷提升醫(yī)美行業(yè)信息透明度，消除信息不對稱，提高消費者對醫(yī)美的了解和認(rèn)識程度。
最后要提醒消費者的是，醫(yī)美雖有消費屬性，但從根本上來說，它屬于醫(yī)療項目。對于醫(yī)療項目而言，無論是選擇醫(yī)院、產(chǎn)品、器械還是服務(wù)，安全性永遠(yuǎn)是第一位的。如果缺少專業(yè)認(rèn)知，那么，與其相信網(wǎng)絡(luò)營銷，不如選擇經(jīng)認(rèn)證的專業(yè)機(jī)構(gòu)，這總是比較穩(wěn)妥的選擇。