近日，江蘇泰州在全國(guó)率先發(fā)布實(shí)施《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
NQI公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，將進(jìn)一步優(yōu)化市區(qū)營(yíng)商環(huán)境，以標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施公共交通服務(wù)水平的提升，最大程度方便小微企業(yè)和市民前往市區(qū)各NQI（國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施）技術(shù)機(jī)構(gòu)辦事，充分釋放公共交通優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展效能。
今年5月10日，江蘇省泰州市在全國(guó)率先開通“泰檢易”號(hào)NQI公交專線，串聯(lián)泰州市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的15家法定檢驗(yàn)（檢定、技術(shù)）機(jī)構(gòu)、國(guó)家（�。┵|(zhì)檢中心、省（產(chǎn)業(yè)）計(jì)量中心和長(zhǎng)三角質(zhì)量發(fā)展研究中心、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心、鄭美琴消費(fèi)維權(quán)工作室、“泰檢易”一站式公共服務(wù)平臺(tái)、海棠島品質(zhì)文化園等質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（NQI）。為進(jìn)一步規(guī)范NQI公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，泰州市標(biāo)準(zhǔn)化院和泰州市客運(yùn)集團(tuán)在公交運(yùn)營(yíng)、服務(wù)的基礎(chǔ)上，凝練相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法，制定了《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
NQI公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了NQI公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)的基本內(nèi)容和質(zhì)量要求，包括線路、站點(diǎn)、車輛、人員、服務(wù)、安全與突發(fā)事件處置、服務(wù)評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)服務(wù)評(píng)價(jià)與投訴處理等要求。
此項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)的制定體現(xiàn)了公共交通服務(wù)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中的作用，對(duì)泰州市公共交通標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)具有重要的指導(dǎo)作用，將有力地發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)作用，促進(jìn)“泰檢易”一站式服務(wù)公交專線市級(jí)“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)一步優(yōu)化提升。