據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系著老年人的健康和安全。截至2018年底，我國(guó)登記注冊(cè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)2.98萬(wàn)個(gè)，發(fā)展情況和服務(wù)水平參差不齊。今天（1日）起，這近3萬(wàn)家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將迎來(lái)一次大考。
《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)今天實(shí)施，這是我國(guó)首次發(fā)布養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定的“國(guó)標(biāo)”，為老年人選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供依據(jù)。未來(lái)，能否像選星級(jí)酒店一樣選擇養(yǎng)老院？
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的評(píng)定分為五個(gè)等級(jí)，從低到高依次為一級(jí)至五級(jí)，級(jí)數(shù)越高，表示養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)方面的綜合能力越強(qiáng)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)申請(qǐng)等級(jí)評(píng)定需滿足一定的基本條件，包括具備有效執(zhí)業(yè)證明、一年內(nèi)無(wú)責(zé)任事故發(fā)生等。民政部養(yǎng)老服務(wù)司養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管處處長(zhǎng)李邦華表示：“作為一個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在申請(qǐng)?jiān)u定的時(shí)候，首先要看自己是不是能夠符合這些門(mén)檻性的、基本性的要求。該標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也應(yīng)該是差異化的發(fā)展并不是鼓勵(lì)所有機(jī)構(gòu)都去做五星級(jí)的，做自己適合的等級(jí)就可以了。”
值得注意的是，此次出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于不同等級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住率也進(jìn)行了明確要求，一至五級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住率需分別達(dá)到30%、35%、40%、45%和50%。在具體評(píng)定內(nèi)容上共設(shè)40個(gè)不同分值的打分項(xiàng)，包括交通便捷度、室內(nèi)噪音、出入院服務(wù)、居家上門(mén)服務(wù)等，等級(jí)標(biāo)志的有效期為三年，到期應(yīng)向評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)核。該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)受到了老人和家屬的歡迎。有家屬表示：“可以讓我們?cè)跒楦改高x擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的時(shí)候有更多的選擇，而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也讓我們?cè)谶x擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的時(shí)候有章可循。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，對(duì)我們自身養(yǎng)老也是一種保障�！庇欣先吮硎荆骸皩�(duì)老年人來(lái)說(shuō)，可以根據(jù)家庭情況選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，希望養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠辦的更好，我們能享受到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)，減輕子女的負(fù)擔(dān)。”
為提高養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量，我國(guó)自2017年起實(shí)施了為期4年的全國(guó)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)。目前，專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施兩年，已有36萬(wàn)處養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量隱患被整改。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定，更推動(dòng)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的優(yōu)勝劣汰。
石家莊市民政局副局長(zhǎng)孟慧賢表示：“星級(jí)評(píng)定對(duì)石家莊市的養(yǎng)老引領(lǐng)作用非常明顯，通過(guò)這個(gè)評(píng)定大家積極性非常高，過(guò)去比較好的向更高的發(fā)展，過(guò)去不行的，向好的進(jìn)軍，就是要優(yōu)勝劣汰，好的得到表彰，質(zhì)量次的，臟亂差的，讓它自然淘汰�！�
山東煙臺(tái)市高新區(qū)煙臺(tái)御花園老年公寓作為全國(guó)愛(ài)心護(hù)理工程建設(shè)基地，為不少失能、半失能老人提供養(yǎng)老服務(wù)，通過(guò)開(kāi)設(shè)老年病醫(yī)院，避免了老人在養(yǎng)老院和醫(yī)院之間奔波。煙臺(tái)市老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、御花園老年公寓董事長(zhǎng)宋華西說(shuō)，今年春天，他們就開(kāi)始為等級(jí)評(píng)定積極準(zhǔn)備。“計(jì)劃今年評(píng)四星，明年評(píng)五星。等級(jí)標(biāo)志的有效期為三年，不是一勞永逸，而是要不斷的進(jìn)取和保持，該標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)讓老人和家屬對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的硬件有個(gè)清晰的判斷，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)既是壓力也是動(dòng)力，創(chuàng)星的過(guò)程就是不斷提高服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程�！�
民政部、國(guó)家衛(wèi)生健康委等4部門(mén)正聯(lián)合部署2019年全國(guó)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，要求到今年年底，全面清除養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已排查出的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患。其中特別明確，力爭(zhēng)在省域范圍創(chuàng)建一批五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、在市域范圍創(chuàng)建一批四星或三星養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、在縣域范圍創(chuàng)建一批二星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局總工程師韓毅表示：“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)填補(bǔ)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的空白，增強(qiáng)了等級(jí)評(píng)定的透明度，為下一步開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定打下了基礎(chǔ)。對(duì)提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)選擇養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)具有積極推動(dòng)作用�！�