由廣東省公共安全技術(shù)防范協(xié)會、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國科促會標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會等單位共同參與起草，廣東省市場協(xié)會歸口發(fā)布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)市場服務(wù)能力等級評定規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)，7月18日在廣州正式發(fā)布，這是國內(nèi)首個面向企業(yè)市場服務(wù)能力進(jìn)行評定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
該《規(guī)范》是依據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》等法律法規(guī)和相關(guān)文件精神制訂，從服務(wù)資源、服務(wù)能力和服務(wù)管理三個維度對企業(yè)市場服務(wù)能力進(jìn)行了等級評定。
截至2018年6月底，廣東全省實有各類市場主體超過1000萬戶，全省每千人擁有企業(yè)41戶，已超越中等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體最高水平，這些數(shù)量龐大的企業(yè)擁有巨大的市場服務(wù)能力。
廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院信息研究中心主任楊曉峰稱，以往人們對企業(yè)服務(wù)能力的感受多憑直觀印象，缺乏客觀性依據(jù)�！兑�(guī)范》是量化的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系，將改變以往對企業(yè)市場服務(wù)能力碎片化的評價現(xiàn)象。他認(rèn)為，開展企業(yè)市場服務(wù)能力等級評定是加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)的重要組成部分，可為提供產(chǎn)品與服務(wù)的各企業(yè)有針對性地提供能力參照要求，推動提高企業(yè)市場服務(wù)能力的質(zhì)量和意識，營造和諧良好的市場服務(wù)環(huán)境。
記者獲悉，等級評定完全免費。盡管該標(biāo)準(zhǔn)由廣東省市場協(xié)會歸口發(fā)布，但評定的范圍并不限于廣東省內(nèi)企業(yè)。
廣東省市場協(xié)會常務(wù)副會長吳義軍表示，《規(guī)范》的評定公開透明，是對企業(yè)的綜合評價，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)就能得到評級，通過團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定，樹立市場服務(wù)能力的參照物，將有助于更為科學(xué)、規(guī)范地評定企業(yè)的市場服務(wù)能力。
為了更科學(xué)地對企業(yè)進(jìn)行評定，《規(guī)范》將企業(yè)分為制造型企業(yè)、銷售型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)，根據(jù)不同類型企業(yè)，相關(guān)的細(xì)化評定指標(biāo)也有所不同。以制造型企業(yè)的服務(wù)能力為例，分為服務(wù)項目種類、服務(wù)時間、話服能力、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和備用服務(wù)供應(yīng)能力幾個指標(biāo)，根據(jù)企業(yè)達(dá)到相關(guān)指標(biāo)的情況，將企業(yè)由低到高評定為三級、二級、一級和特級。
廣東省公共安全技術(shù)防范協(xié)會秘書長簡潔、廣東省房地產(chǎn)研究會執(zhí)行會長韓世同、華南理工大學(xué)李烈軍教授等也出席了發(fā)布會。
當(dāng)天，廣東省市場協(xié)會為中科院廣州電子技術(shù)有限公司、廣州巴瑪環(huán)境保護(hù)有限公司等7家企業(yè)頒發(fā)了等級牌證。