鄉(xiāng)村特色民宿的發(fā)展在張家界武陵源區(qū)有了較為規(guī)范的指導(dǎo)性操作文件。該區(qū)旅游工作委員會(huì)近日正式頒布了《鄉(xiāng)村特色民宿(客棧)星級(jí)劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)，引導(dǎo)全區(qū)鄉(xiāng)村科學(xué)規(guī)范地發(fā)展鄉(xiāng)村特色民宿(客棧)。
《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了鄉(xiāng)村特色民宿(客棧)的術(shù)語(yǔ)和定義、服務(wù)質(zhì)量基本要求、運(yùn)營(yíng)管理、等級(jí)劃分條件、等級(jí)評(píng)定、等級(jí)復(fù)核、監(jiān)督管理等規(guī)范要求。
《標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定了鄉(xiāng)村特色民宿(客棧)由高到低分為五星、四星、三星三個(gè)等級(jí)。對(duì)申報(bào)并經(jīng)武陵源區(qū)特色民宿(客棧)發(fā)展指導(dǎo)小組組織等級(jí)評(píng)定符合標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)村特色民宿(客棧)頒發(fā)相關(guān)的星級(jí)等級(jí)標(biāo)志和證書(shū)。
鄉(xiāng)村特色民宿(客棧)星級(jí)評(píng)定實(shí)行計(jì)分制，分三個(gè)大項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)定，分別是配套特色項(xiàng)目(總分450分)、配套服務(wù)設(shè)施及管理服務(wù)項(xiàng)目(總分360分)、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量項(xiàng)目(總分90分)，從三星到五星三個(gè)評(píng)定項(xiàng)目都設(shè)定了最低分值，不達(dá)標(biāo)不能納入評(píng)定范圍。同時(shí)，被評(píng)為低星級(jí)的民宿經(jīng)過(guò)提質(zhì)后可申請(qǐng)升級(jí)。
凡正式營(yíng)業(yè)6個(gè)月以上的鄉(xiāng)村特色民宿(客棧)可以自愿申請(qǐng)星級(jí)評(píng)定，達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)評(píng)定后分別授予相對(duì)應(yīng)級(jí)別的鄉(xiāng)村特色民宿(客棧)星級(jí)稱號(hào)。首次被評(píng)為三星級(jí)、四星級(jí)和五星級(jí)鄉(xiāng)村特色民宿(客棧)的，武陵源區(qū)人民政府除了在對(duì)外宣傳資料和當(dāng)?shù)孛襟w予以重點(diǎn)推薦外，還將一次性分別給予10萬(wàn)、20萬(wàn)和30萬(wàn)元扶持資金獎(jiǎng)勵(lì)。