2015年11月,國家旅游局批準(zhǔn)發(fā)布的首個高爾夫行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《高爾夫管理服務(wù)規(guī)范》(LB/T043-2015)正式實施。深圳觀瀾湖高爾夫球會有限公司作為該標(biāo)準(zhǔn)的起草方,歷時近兩年,順利完成了標(biāo)準(zhǔn)的編訂工作,并得到評審專家組和行業(yè)主管部門的充分肯定和認(rèn)同。
高爾夫進(jìn)入中國已有30年的時間,但在高爾夫管理服務(wù)方面卻遲遲未能形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這種標(biāo)準(zhǔn)化管理的缺失顯然不利于整個行業(yè)的健康發(fā)展。2013年12月,經(jīng)國家旅游局立項批準(zhǔn),指定深圳觀瀾湖高爾夫球會有限公司作為中國高爾夫行業(yè)管理服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制訂承擔(dān)方,全面負(fù)責(zé)高爾夫行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作。
作為獲得吉尼斯世界紀(jì)錄組織認(rèn)證的全球第一大球會,觀瀾湖積極履行社會責(zé)任,將多年來積累的管理經(jīng)驗和運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制過程中。近兩年來,觀瀾湖通過前期調(diào)研、草案編制、內(nèi)部溝通修訂、同行業(yè)意見征詢、專家組意見修訂等環(huán)節(jié),最終順利完成了編訂工作。
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行業(yè)專家組認(rèn)為:該標(biāo)準(zhǔn)文本結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實、體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性、適用性和創(chuàng)新性;該標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施將對我國高爾夫行業(yè)的管理服務(wù)規(guī)范起到積極的引導(dǎo)作用。同時,對于觀瀾湖集團(tuán)引領(lǐng)行業(yè)之先,填補(bǔ)國內(nèi)高爾夫行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)空白的開拓創(chuàng)新行動,專家組給予了高度贊賞。
2015年7月經(jīng)國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會最終審核和確認(rèn),該管理規(guī)范于2015年7月27日由國家旅游局發(fā)布,并于2015年11月1日正式實施。